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登錄12月31日晚間,去哪兒網(wǎng)公司CEO陳剛發(fā)布全員信稱,要打造“獨立估值”,未來“去哪兒”不排除獨立上市或進一步融資的可能性。
陳剛在信中表示,“去哪兒”沒有流量干爹,必須要靠不輸給任何企業(yè)的腦袋和組織來打勝仗。
2015年,去哪兒網(wǎng)在與攜程纏斗10年后,最終被后者收購,其財務(wù)報表與攜程合并,各項數(shù)據(jù)一直未公開。
在2019年會上,去哪兒網(wǎng)CEO陳剛披露公司現(xiàn)狀:2018年全年GMV增長30%。機票年增20%;酒店重返高增長通道,中高星酒店保持30%以上的增長;火車票業(yè)務(wù)保持40%增速;旅游度假增長達3位數(shù)。
根據(jù)易觀智庫在今年12月發(fā)布的《2019中國在線旅游預(yù)訂市場發(fā)展圖鑒》,去哪兒旅行APP的活躍用戶數(shù)僅次于攜程,達到2888萬人。
過去一年,“去哪兒”還經(jīng)歷了組織架構(gòu)調(diào)整,《晚點Latepost》在今年9月曾報道,“去哪兒”的業(yè)務(wù)板塊中,酒店和內(nèi)容上升為公司一級戰(zhàn)略。具體戰(zhàn)略落地上,“去哪兒”將原本獨立的酒店事業(yè)群升級為目的地事業(yè)群,并整合門票和玩樂事業(yè)部。同時,內(nèi)部新組建內(nèi)容事業(yè)部,通過話題、點評、游記、路線等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打造內(nèi)容流量池、提升用戶量與活躍度。
以下附陳剛?cè)珕T信全文
親愛的小駝們!
明天就是2020年了,先祝賀大家新年快樂!
每年這個時候,我都對自己靈魂二問:
今年和去年比,我們的產(chǎn)品有什么質(zhì)的變化?我們的團隊有什么質(zhì)的變化嗎?
業(yè)績還是不錯的,在這樣的行業(yè)形勢下,我們依然維持了較高水平的增長。其中,作為我們今年戰(zhàn)略重點的目的地業(yè)務(wù)板塊,交出了兩位數(shù)增長的成績單。
團隊的變化,我們前幾天公布了新一屆的管理團隊,各BU和部門也基本實現(xiàn)了團隊的高階重構(gòu)。
總的來說,我給我們今年的成績打B:設(shè)定的三步走目標(biāo),獨立生存、獨立發(fā)展、獨立估值,前面兩步已經(jīng)基本實現(xiàn),我們可以做的更好些的是平臺化和內(nèi)容化。
未來幾年的宏觀經(jīng)濟,很多人持悲觀態(tài)度。我還是稍顯樂觀,要吃好飯,要出門看世界,是人類永恒的需求,我們從事著一項有召喚的事業(yè),因而完全不用擔(dān)心行業(yè)的增長。只是我們需要從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動,回歸并扎根到旅游服務(wù)行業(yè)的本質(zhì),需要堅持一些被持續(xù)驗證的常識。
我和大家一起努力。
過去的一年,駝圈Q&A里,全員直播戰(zhàn)略宣講里,還有現(xiàn)在辭舊迎新之際,總是希望跟大家多念叨幾句:
堅持做正確的生意。
旅游行業(yè)的雪球因子是價格和服務(wù)。平臺以更低的價格吸引更多的客戶,更多的客戶可以獲得更多商戶的更低價格。服務(wù)也是如此。所以我們堅持“更低的價格,更好的服務(wù)“作為我們生意的核心,簡單樸素。堅持行業(yè)的生意常識,能識別誰在胡說八道,誰在做實事。過去兩年站穩(wěn)腳跟,取得成績,我們歸結(jié)得益于堅持做生意的常識。我們應(yīng)向攜程和美團學(xué)習(xí),堅持把行業(yè)深度做深。
堅持產(chǎn)品驅(qū)動。
移動互聯(lián)網(wǎng)的偉大給予了“產(chǎn)品”這個詞全新的定義。我指的是廣義的產(chǎn)品,署名作品的意思,對一個PM來說,挖掘一個新場景提升客戶的體驗價值,是署名作品;對一個PO來說,建立簡單高效的表格運營體系,是署名作品;對一個HR head來說,打造持續(xù)有競爭力的薪酬體系,也是署名作品。
打造產(chǎn)品驅(qū)動,需要一群有成就驅(qū)動意愿的人,設(shè)定超出常人的目標(biāo),然后用邏輯和數(shù)字說話,這是我過去一年不遺余力地推廣OKR的原因。堅持在爭論之前先理一理,定義和測量是不是搞清楚了?我們在討論一件多大的事?后面的分析,改進,控制都是水到渠成的事情。
戰(zhàn)略地圖+OKR的戰(zhàn)略運營體系,DMAIC的基礎(chǔ)工作方法,是我認(rèn)為在今年打造產(chǎn)品驅(qū)動的組織中特別有成績的提升,我們有了統(tǒng)一的語言來碰撞和創(chuàng)造署名作品。
當(dāng)然,有意愿并且能實現(xiàn)的人值得激勵。薪酬競爭力上我們經(jīng)過調(diào)整,從明年開始,作戰(zhàn)團隊回歸到80分位的薪酬水平。我們沒有流量干爹,我們只有不輸給任何企業(yè)的腦袋和組織,所以我們持續(xù)投入資源給能領(lǐng)事情并做好的人。
堅持企業(yè)家精神。
到獨立估值的階段,需要我們以創(chuàng)業(yè)者的身份重新定義我們這一代去哪兒人。我理解的企業(yè)家精神主要包括兩個方面:一個是創(chuàng)新,我們需要做出差異化的署名作品;一個是堅持。創(chuàng)業(yè)當(dāng)然不容易,要不然要我們干嘛?總有順風(fēng)逆風(fēng),我們幸運的是有去哪兒這樣一個兩億用戶的大平臺提供糧草和團隊支持。
堅持常識,堅持用客戶視角和行業(yè)視角發(fā)現(xiàn)和嘗試創(chuàng)業(yè)機會,我們未來三年有時間,有機會。
最后我抄一段特別喜愛的酸辣雞湯送給大家:
堅持一生行走,用思想,聲音和行動去做出改變。
我們選擇的方向,我們行走的方式,我們前行時留下的身影,將構(gòu)成全部的我們,它的意義超出了那些對人生目的史詩般的追問,超出了記載傳說的河流和厚厚的史籍,超出了答案本身。請記住,我們的行走決定我們的存在,它的重要猶如思想的影子,茫茫水域中,它是唯一的陸地。
再次祝大家新年快樂!
*本文來源:時代財經(jīng),作者:鄭方圓,原標(biāo)題:《去哪兒網(wǎng)CEO陳剛發(fā)全員信 未來不排除獨立上市》。