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看風景，聽故事——不管時代怎樣變遷，旅行中的這兩個基本元素從未改變。不過科技的進步，可以讓這件事更簡單，更具人文情懷。成都的創(chuàng)業(yè)公司魚說科技希望通過移動互聯(lián)網(wǎng)，構建這樣一種旅行場景：讓旅行者告別傳統(tǒng)的人工導游服務，每到達一個景點，只須掏出手機，打開魚說App，隱藏在風景背后的故事便會在耳邊娓娓道來。

魚說是一款基于LBS技術的語音導覽應用，其創(chuàng)始人兼CEO岳鵬告訴環(huán)球旅訊，魚說的語音故事有別于以往千篇一律的景點介紹，最有價值的是“自由度和深度，還有出乎意料的情感因素和陪伴感”。以武侯祠為例，141條解說中，從歷史典故到藝術欣賞、從美食推薦到童年趣事，無所不包。旅行者在且聽且行中感受異鄉(xiāng)的文化魅力。

岳鵬說：“最初，我們想為旅行中的文藝青年提供一種可行的創(chuàng)作方式，當他們停留在每個有故事的地方，把這里的故事挖掘出來分享給旅途中的人，讓更多游客感覺到這個地方不僅僅有美妙的風景，更有迷人的文化和動人的故事。”

“全民創(chuàng)作”

聽起來，這多少有點浪漫情懷，但岳鵬并不想將魚說定義為文藝青年自娛自樂、與商業(yè)不搭邊的UGC社區(qū)，他認為，要使魚說的內(nèi)容生成源源不斷，具備可持續(xù)性，必須要有相應的商業(yè)激勵機制。為此，魚說的團隊仿效蘋果App Store和淘寶的模式，將魚說的模式設計為利用內(nèi)容變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺。

完整的魚說由兩部分構成——PC端的發(fā)布者平臺和手機端的魚說APP。發(fā)布者在魚說的PC端上提交內(nèi)容（文字劇本+圖片+語音），消費者通過魚說APP，按照時長購買景點語音解說。按魚說目前的規(guī)定，一分鐘價格是3毛錢，收益的70%屬于創(chuàng)作者，30%屬于魚說，創(chuàng)作者收益滿20元就可以提現(xiàn)?！爸灰愕慕庹f不斷有人聽，錢就會源源不斷的進入你的帳戶”，岳鵬說。

發(fā)布者在魚說的平臺上傳錄音

這套生產(chǎn)交易機制同樣可以復制到境外的景點，岳鵬表示，有很多國家的中國留學生參與到魚說的景點解說音頻的創(chuàng)作中。

不過，岳鵬表示：“在魚說的平臺生態(tài)系統(tǒng)真正建立之前，用戶購買力不充分，對于創(chuàng)作者來說，生產(chǎn)成本需要較長的時間才能被填平。所以現(xiàn)階段，魚說通過生產(chǎn)補貼（每個音頻解說由魚說補貼20元）來保證創(chuàng)作者的積極性。隨著用戶數(shù)量和購買力的逐步提升，魚說會逐步減少、最終取消生產(chǎn)補貼。”

岳鵬說：“現(xiàn)在每月提成都幾萬塊，不過每個月都能掙上萬元的，不是個人，而是工作室?！?/span>

原來在岳鵬發(fā)現(xiàn)，有些發(fā)布者是以團隊的形式工作，圖片、腳本和錄音各有專人負責，甚至這些團隊會把自己探明的故事點再發(fā)包出去。這樣一來，每周可以做到300-500個語音上傳，極大地提高了效率和質量。

“現(xiàn)在這個階段，我們正在全力推進創(chuàng)作團隊的壯大。我們正在各地高校建立生產(chǎn)隊，高校是一個針對創(chuàng)作者比較好的推廣渠道，學生本來就來自各個不同的地方。所以，我們通過‘我為家鄉(xiāng)代言’等活動來推進他們加入魚說的創(chuàng)造聯(lián)盟?！?/span>

據(jù)岳鵬稱，目前魚說的語音解說上架量為5.3萬條，境內(nèi)境外有近千個的創(chuàng)作者，一個月創(chuàng)作量為10000條左右，但是通過審核上架的每月只有2000-3000條，通過率比較低?！斑@是因為我們的審核標準提高了。未來標準還會提高。預計半年后我們每個月的通過量力爭達到20000以上，一年內(nèi)達到5萬條/月?！痹砾i表示，魚說的目標是建立10000人的全球創(chuàng)作者聯(lián)盟，讓他們來參與全球故事的挖掘，結構化創(chuàng)作。

環(huán)球旅訊發(fā)現(xiàn)，在百度貼吧上，魚說的創(chuàng)作者已經(jīng)自發(fā)形成一個網(wǎng)上社區(qū)，創(chuàng)作者相互交流制作解說音頻的心得。這說明，魚說的第一批種子創(chuàng)作者已經(jīng)形成一個比較活躍的群體。

線上生產(chǎn)內(nèi)容 線下變現(xiàn)

魚說的“全民創(chuàng)作”生產(chǎn)模式規(guī)模很宏大，但作為一款內(nèi)容類App，回避不了的問題是——它的商業(yè)變現(xiàn)模式可行嗎？用戶會對一個地方的故事付費購買嗎？要知道，很多旅游社區(qū)，用戶數(shù)可以達到幾千萬，內(nèi)容也相當優(yōu)質，但仍然為有流量、沒收入的困境而苦惱。
岳鵬報出一個據(jù)他稱是沒有水分的付費用戶數(shù)據(jù)：線上直接付費用戶占總用戶數(shù)的3%。

3%，這并不是一個漂亮的數(shù)字，但岳鵬表示，他并不在乎線上的直接收入，對魚說而言，比線上銷售空間更大的變現(xiàn)途徑，是線下延伸創(chuàng)意旅游產(chǎn)品的開發(fā)。

“單純的數(shù)字內(nèi)容是很難直接讓人買單的，它必須附在一個有趣的媒介上，才能更好地賣出去。所以我們開發(fā)了一系列線下的創(chuàng)意產(chǎn)品，比如手繪地圖、明信片、手工藝品”

魚說為瀘沽湖設計的明信片

據(jù)岳鵬介紹，魚說的產(chǎn)品基本是圍繞景區(qū)、旅游城市為主題來開發(fā)，“如景區(qū)手繪地圖，地圖上每個景點都有一個二維碼，用魚說App或微信掃一下二維碼，就能聽到這個景點的故事，就像隨身帶著一個有聲的故事包。”

用微信或魚說App，掃描此二維碼，就能聽到摩梭木屋的語音解說。這些實物商品既通過旅游城市的紀念品商店銷售，也通過景區(qū)里面的個體攤點銷售。“我們跟景區(qū)一般的紀念品最大區(qū)別是我們可以聽故事，不僅可以在現(xiàn)場聽，還可以帶回去給朋友和小孩聽”，岳鵬說，單憑這個賣點，就非常刺激游客的購買欲。

這盤生意有多大呢？據(jù)岳鵬介紹，去年峨眉山和九寨溝的銷售額是5萬份產(chǎn)品。今年，他們打算做到100個5A級景區(qū)，按每個5A級景區(qū)年均人流量200萬人計算，假設魚說的導游地圖能賣給1%的游客就是200萬，加上明信片等其他產(chǎn)品，合起來能有300萬套，按20-30元一套，那就是5-6千萬元的銷售額。

通過故事連接人和機構

可是，岳鵬的商業(yè)抱負并不止于此。用他自己的話說，作為一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者——創(chuàng)辦過3家公司，獲得過5次風險投資，不希望將魚說做成一個小打小鬧的O2O項目。他相信旅游是文化的最好價值載體，魚說積累的文化內(nèi)容可以挖掘出更多的商業(yè)價值。他向環(huán)球旅訊透露了魚說團隊的商業(yè)野心：通過魚說內(nèi)容的文化特性，來連接所有需要故事的人和機構。

1、請名人重新錄制配音

利用明星、文化名人和專家來賣故事。魚說計劃做一套“張靚穎帶你游成都”的內(nèi)容，和易中天、閻崇年等文化名人也正在溝通中，讓易中天講三國遺跡，讓閻崇年講故宮?！皩Υ蟊妬碚f，這種號召力無疑是巨大的?！痹偃缫苑鸾虨橹黝}峨眉山的景點講解制作，配音者正是峨眉山的一位大師，這種專家模式的可行性會更高。

2、為政府或景區(qū)搭建虛擬文化基站

   為行政轄區(qū)內(nèi)具有文化屬性的地點、景區(qū)的景點鋪設iBeacon設備，iBeacon內(nèi)存有相應的故事音頻，當游客進入到感應區(qū)范圍內(nèi)，為到這里參觀的人們提供解說服務。然后以文化工程的形式，賣給政府或景區(qū)運營方。岳鵬把這個稱為“虛擬文化基站”，他認為，正是兼具了旅游和文化雙重特性，使魚說成為政府最適合不過的合作對象。

3、為互聯(lián)網(wǎng)地圖商供應內(nèi)容

魚說正在與一家互聯(lián)網(wǎng)地圖運營商談合作，為它供應內(nèi)容。“比如你駕車時用地圖App導航，基于LBS技術，距離你所在位置3公里內(nèi)的故事都能講給你聽?！痹砾i希望，將來用戶打開任何一個地圖App，都能隨時聽到魚說的故事。

如何保證內(nèi)容的質量

當眾多內(nèi)容網(wǎng)站和App還在糾結“導流量、拉廣告”的模式是可不可持續(xù)的時候，魚說另辟蹊徑，用一種十分接地氣的方式對聲音故事進行了立體化的商業(yè)開發(fā)。但是，將內(nèi)容明碼標價，就必須保證內(nèi)容的品質上乘，岳鵬承認，魚說整個模式的核心就是內(nèi)容建設。

魚說武侯祠導游地圖

魚說上各故事點的音頻制作，依賴的是分布在各地的創(chuàng)作者，如何保證這些人不為了生產(chǎn)補貼而粗制濫造，拿百度的內(nèi)容依葫蘆畫瓢，是對魚說內(nèi)容生產(chǎn)模式的挑戰(zhàn)。

岳鵬表示，對創(chuàng)作者上傳的音頻，魚說有一個結構化的審核標準，在信息量以及知識的準確度上，有絕對的硬性指標，而且，在用戶端也有相應的評價及舉報機制來糾錯。但是這些畢竟是事后審核和監(jiān)督，所花費人力成本也太高，即使能保證知識上無誤，趣味性也很難兼顧，因此，在內(nèi)容的生產(chǎn)組織上，魚說正在進行更多探索。

岳鵬說：“我們?yōu)榈胤浇ā疤摂M文化基站”，有這種合作關系，就能很容易與當?shù)氐穆糜巍⒌胤街镜墓俜綑C構對接，借助他們的力量對當?shù)氐墓适逻M行發(fā)掘。這些故事內(nèi)容的豐富性和稀缺性都是相當優(yōu)質的，很多之前都不為人知曉，如果一個地方的某個故事第一次出現(xiàn)在你眼前，就會有眼前一亮的感覺。”

他認為，這種跟官方機構合作開發(fā)內(nèi)容的模式同樣可以復制到境外。“我們已經(jīng)和幾個歐洲國家駐中國的領事館在談合作，他們非常愿意協(xié)助魚說把他們國家的故事介紹給中國的游客，比如法國，他們不希望看到80%的中國游客只知道埃菲爾鐵塔?！本唧w的合作形式是通過領事館文化參贊的協(xié)助，聯(lián)系當?shù)厥煜ぞ包c故事的人，提供外文的腳本資料，我們找人翻譯，錄制音頻。

岳鵬表示，目前魚說的營銷計劃還沒有啟動，App的下載數(shù)已經(jīng)達到50多萬，日活躍度有6000多。未來18個月，內(nèi)容建設依然是魚說的第一任務?！拔覀儗⒔⒏采w全球的POS（point of stories）網(wǎng)絡，內(nèi)容量超過100萬條?！?/span>

待內(nèi)容足夠豐富后，岳鵬表示會與OTA、旅行社合作，“我相信他們對我們的內(nèi)容有需求，魚說會成為他們的內(nèi)容提供商，在它們的App植入魚說的內(nèi)容，我的核心是內(nèi)容而不是App。如果有一天，魚說App沒有一個人用，也不驚奇，我只能說我的產(chǎn)品團隊太糟糕了，產(chǎn)品做得太爛了，但他不影響我的整個的產(chǎn)業(yè)運營，這個內(nèi)容建立起來后，長期有效。”

采訪手記

在移動互聯(lián)網(wǎng)興起的早期，有一家叫TouchCina的創(chuàng)業(yè)公司做的也是景區(qū)導覽App，但現(xiàn)在已經(jīng)轉型做旅游產(chǎn)品電商了。包括TouchChina，同時期的很多內(nèi)容類和工具類的旅游網(wǎng)站或App，憑借優(yōu)質的內(nèi)容和良好的用戶體驗，收獲了大批用戶而盛極一時。然而，盡管有海量的內(nèi)容，但在將內(nèi)容變現(xiàn)，向商業(yè)化邁進的軌道上，它們一直踟躕不前。

這似乎是個魔咒——互聯(lián)網(wǎng)用戶不會為了數(shù)字內(nèi)容買單。怎么打破這個魔咒，魚說的商業(yè)實踐為其他互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容企業(yè)帶來了很好的啟示：互聯(lián)網(wǎng)用戶雖然固執(zhí)地認為數(shù)字內(nèi)容應該免費，但他們很樂意消費從內(nèi)容衍生出來的實物商品。 例如，網(wǎng)民不會付費訂閱名人的網(wǎng)絡博客，卻愿意購買將博客內(nèi)容集結成冊的圖書。

再如窮游網(wǎng)，最近兩年這家出境游旅行社區(qū)的文化衫、旅行用品等受到了用戶們的熱烈追捧，其實與魚說售賣工藝品有異曲同工之妙。這里面的核心邏輯是，怎么將內(nèi)容與實物商品產(chǎn)生有機的聯(lián)系，這考驗的是一家公司的創(chuàng)意能力和落地能力。但歸根到底，魚說的模式要實現(xiàn)規(guī)模化拓展，優(yōu)質的內(nèi)容始終是決定用戶買單能力的核心要素。

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