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登錄近兩年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)內(nèi)容逐漸崛起,2016年也因此在國(guó)內(nèi)被稱為“互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)內(nèi)容”發(fā)展的元年。中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越愿意為網(wǎng)絡(luò)游戲、在線直播、在線視頻、垂直領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)等內(nèi)容買單,看到了付費(fèi)內(nèi)容的風(fēng)口,多家平臺(tái)紛紛推出付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品,音頻分享平臺(tái)“喜馬拉雅FM”、語(yǔ)音問答平臺(tái)“分答”、知識(shí)分享社區(qū)“知乎live”以及知識(shí)訂閱產(chǎn)品“得到”并受到了資本的追捧,同時(shí),借助這些付費(fèi)內(nèi)容平臺(tái),眾多內(nèi)容生產(chǎn)者具有了實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在,這股“內(nèi)容付費(fèi)大潮”也影響到了旅游行業(yè),出境游社區(qū)運(yùn)營(yíng)商窮游網(wǎng)憑借自身積累的游記攻略內(nèi)容,開始嘗試內(nèi)容付費(fèi)的變現(xiàn)業(yè)務(wù)。
試水內(nèi)容付費(fèi)
據(jù)執(zhí)惠了解,目前窮游推出的付費(fèi)內(nèi)容主要是窮游錦囊中的部分目的地的攻略游記內(nèi)容,包括整本的旅行指南和雜志,定價(jià)在3.9——15.9元之間,此外還有二十多篇單篇專題文章在做付費(fèi)內(nèi)容試水,每篇定價(jià)0.9元,在這些內(nèi)容的底部有系統(tǒng)提示“付費(fèi)閱讀”,用戶點(diǎn)擊完成支付后,可以閱讀完整旅游攻略內(nèi)容。
*窮游錦囊中的付費(fèi)內(nèi)容
窮游網(wǎng)CSO薛蓓蓓表示,“付費(fèi)內(nèi)容時(shí)代的到來(lái),使得現(xiàn)在的用戶具有了為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行付費(fèi)的意識(shí),而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容越來(lái)越稀缺,內(nèi)容版權(quán)保護(hù)變得嚴(yán)格,使得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容收費(fèi)成為可能?!?/p>
回顧互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)產(chǎn)品的發(fā)展歷程,其實(shí)付費(fèi)內(nèi)容早已有之,互聯(lián)網(wǎng)上付費(fèi)的游戲、視頻和音樂內(nèi)容已經(jīng)很多,成功實(shí)現(xiàn)了從早期免費(fèi)到收費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變?!艾F(xiàn)在很多的文本閱讀內(nèi)容比如一些新聞媒體、社區(qū)問答等也到了可以收費(fèi)的時(shí)機(jī),窮游網(wǎng)憑借自身積累的大量旅行達(dá)人KOL和攻略游記內(nèi)容,具備變現(xiàn)的潛力,我們能夠抓住內(nèi)容付費(fèi)變現(xiàn)的機(jī)會(huì),”她認(rèn)為。
現(xiàn)在窮游推出的App主要有窮游App(一站式出境游綜合平臺(tái))、窮游錦囊App(原創(chuàng)旅行指南)、行程助手App(行程規(guī)劃工具),分別側(cè)重滿足出境旅行者不同的旅行需求,其中窮游錦囊App集中了眾多旅行達(dá)人原創(chuàng)的目的地旅行指南。
此次,推出付費(fèi)內(nèi)容也意味著這家擁有十三年歷史的出境游社區(qū)運(yùn)營(yíng)者在努力開拓新的收入來(lái)源,現(xiàn)在窮游網(wǎng)的商業(yè)模式中,收入主要來(lái)自基于廣大用戶的廣告收入和旅行產(chǎn)品交易收入,這也是其它幾家模式類似的企業(yè)的收入模式。
另外一個(gè)重要考量因素是窮游希望深化與達(dá)人KOL的合作關(guān)系,在不久前舉行的“2017窮游年度旅行者峰會(huì)”上,窮游網(wǎng)創(chuàng)始人CEO肖異表示,“社區(qū)是窮游的起點(diǎn)也是幾代互聯(lián)網(wǎng)旅行類意見領(lǐng)袖伊始進(jìn)入人們視野的地方。除了提供平臺(tái)以外,窮游多年來(lái)從流量?jī)?nèi)容等多個(gè)方面與KOL進(jìn)行深度合作,形成獨(dú)特的反哺共生關(guān)系。窮游期待未來(lái)可以與旅行達(dá)人有更深度多樣的合作?!?/p>
對(duì)用戶會(huì)帶來(lái)什么影響?
目前,窮游網(wǎng)App中可以為旅行者提供論壇社區(qū)、目的地、問答等多種功能產(chǎn)品,截止到今年6月份,窮游網(wǎng)注冊(cè)用戶達(dá)到8800萬(wàn),日均獨(dú)立訪問量260萬(wàn)。在流量越來(lái)越昂貴的今天,窮游網(wǎng)吸引用戶來(lái)訪的核心是旅行社區(qū)不斷更新的攻略游記內(nèi)容,根據(jù)窮游網(wǎng)公開數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在窮游網(wǎng)論壇社區(qū)板塊匯集的總帖量超過1500萬(wàn),目的地板塊提供全球600多本旅行錦囊和100多萬(wàn)目的地POI信息,窮游問答推出時(shí)間不長(zhǎng),但已經(jīng)成為窮游網(wǎng)社區(qū)中用戶最活躍的板塊之一,問答板塊累積數(shù)量超過380萬(wàn)。
窮游網(wǎng)從今年開始嘗試內(nèi)容付費(fèi)變現(xiàn)途徑,對(duì)用戶來(lái)說(shuō),會(huì)發(fā)現(xiàn)此前有些還在免費(fèi)的內(nèi)容現(xiàn)在突然開始收費(fèi),這會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生什么影響?
雖然對(duì)內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)是所有內(nèi)容生產(chǎn)者的所希望的,但要使已經(jīng)習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)獲取服務(wù)的用戶開始為內(nèi)容付費(fèi),這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中依然具有一定風(fēng)險(xiǎn)。其中一個(gè)不可忽視的事實(shí)是,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息獲取簡(jiǎn)單方便,許多旅游目的地的信息恐怕都可以通過網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)查詢到,這要求窮游付費(fèi)內(nèi)容具有足夠的稀缺性,否則用戶可能付費(fèi)意愿不大。
薛蓓蓓表示,成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)的核心是要能夠創(chuàng)造出人們?cè)敢飧顿M(fèi)的內(nèi)容,這是內(nèi)容變現(xiàn)的關(guān)鍵,現(xiàn)在的窮游經(jīng)過十三年的發(fā)展,一直深耕出境游社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營(yíng),聚集了數(shù)量龐大高質(zhì)量達(dá)人用戶和游記攻略內(nèi)容,窮游網(wǎng)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)圍繞著這些能夠生產(chǎn)特色原創(chuàng)內(nèi)容的達(dá)人KOL,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)內(nèi)容稀缺的背后其實(shí)是達(dá)人KOL的稀缺,他們才是窮游平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源。
她認(rèn)為,“每個(gè)人旅行的意義都不相同,雖然旅行是一種低頻的消費(fèi),但旅行相關(guān)的攻略游記內(nèi)容則屬于高頻、海量級(jí)的消費(fèi)內(nèi)容,因?yàn)槁眯械膬?nèi)容涵蓋廣泛,美食、文化、風(fēng)俗、歷史、自然特色、情感、時(shí)尚穿搭等等,每位KOL都具有不同的旅行追求,賦予了旅行不同的意義,窮游網(wǎng)具有旅行達(dá)人眾多的優(yōu)勢(shì),用戶可以在這里看到非常獨(dú)特、有趣的旅行攻略游記內(nèi)容,從而激發(fā)旅行的靈感。”
窮游的用戶超過七成分布在國(guó)內(nèi)一、二線經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,提供豐富多樣的旅行內(nèi)容使窮游在出境旅行者群體間樹立了獨(dú)特的品牌形象和影響力。
基于內(nèi)容的“粉絲經(jīng)濟(jì)”
過去兩年多時(shí)間,窮游網(wǎng)拓展了在旅游垂直領(lǐng)域內(nèi)容的深度和寬度,利用多媒體形式升級(jí)媒體角色,同時(shí)利用社區(qū)達(dá)人資源,開發(fā)了新的粉絲經(jīng)濟(jì)。
此前曾出版了首本聚焦日?qǐng)?bào)瀨戶內(nèi)海地區(qū)及瀨戶內(nèi)國(guó)際藝術(shù)祭的中文書籍《小島旅行》、首部窮游紙質(zhì)書籍《日本》、引進(jìn)了專業(yè)建筑師創(chuàng)作的《日本建筑解剖書》及《日本名所解剖書》,組織撰寫了《京都漫步》;今年初窮游設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)初版了以小眾奇趣為主題的限量版雜志《大沼》,該書講述的一些奇趣的邊緣癖好。
去年9月在知乎創(chuàng)立的窮游錦囊機(jī)構(gòu),專注旅行問題的解疑與旅行靈感激發(fā),現(xiàn)在擁有知乎粉絲超過27萬(wàn),連續(xù)蟬聯(lián)多期“知乎最具影響力機(jī)構(gòu)賬號(hào)”第一名。
“最大的競(jìng)爭(zhēng)不是來(lái)自同行”
如今對(duì)眾多旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)的邊界已經(jīng)不再僅僅局限于少數(shù)同行企業(yè),一些跨界者開始推出旅游點(diǎn)評(píng)、規(guī)劃服務(wù)。比如Google、Facebook都已經(jīng)推出了關(guān)于目的地旅行的服務(wù)和產(chǎn)品,Google推出的行程規(guī)劃供給Trips功能強(qiáng)大、易用,將對(duì)現(xiàn)有的行程規(guī)劃工具帶來(lái)沖擊(中國(guó)市場(chǎng)暫時(shí)不包括)。
薛蓓蓓表示,“我們擔(dān)心來(lái)自跨界的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)楦蟮母?jìng)爭(zhēng)可能來(lái)自其它領(lǐng)域,但對(duì)于窮游網(wǎng)這類旅行社區(qū)內(nèi)容平臺(tái)來(lái)說(shuō),能否活下來(lái)的關(guān)鍵在于能否持續(xù)生產(chǎn)用戶喜歡的有趣內(nèi)容?!?/p>
經(jīng)過十幾年的發(fā)展,窮游網(wǎng)已經(jīng)向市場(chǎng)證明了其旅行攻略游記內(nèi)容的持續(xù)生產(chǎn)能力。但在實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的道路上,UGC企業(yè)普遍面臨著變現(xiàn)的壓力?,F(xiàn)在全球最大的旅游點(diǎn)評(píng)平臺(tái)TripAdivisor已經(jīng)改變了去年激進(jìn)的即時(shí)預(yù)定轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,速度放慢了許多,盡管如此,實(shí)施即時(shí)預(yù)定戰(zhàn)略三年來(lái),其股價(jià)已經(jīng)跌去了近六成,目前市值大約只有52億美元。
TripAdvisor在中國(guó)市場(chǎng)的拓展一直不溫不火,在游記攻略領(lǐng)域,作為垂直企業(yè)只有窮游、螞蜂窩,中國(guó)擁有龐大的用戶市場(chǎng),未來(lái)巨大的發(fā)展?jié)摿閁GC平臺(tái)留下了持續(xù)增長(zhǎng)的想象空間。
窮游此次推出付費(fèi)內(nèi)容,除全權(quán)擁有版權(quán)的模式之外,也有與作者分成的模式,因此,雖然定價(jià)收費(fèi)不高,但依靠窮游自身的用戶流量,這項(xiàng)舉措會(huì)對(duì)達(dá)人KOL原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)起到激勵(lì)作用,同時(shí)也可以增強(qiáng)這些達(dá)人的平臺(tái)粘性,長(zhǎng)期來(lái)看,會(huì)對(duì)平臺(tái)發(fā)展帶來(lái)有利因素。
現(xiàn)在廣告和產(chǎn)品交易收入是窮游主要收入來(lái)源,薛蓓蓓透露,窮游網(wǎng)今年的虧損將同比減少一半,預(yù)計(jì)2018財(cái)年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
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