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登錄海南傳統(tǒng)旅游行業(yè)不斷觸網(wǎng),隨著海南省旅游委與工商銀行簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,海南旅游業(yè)開始融合互聯(lián)網(wǎng)金融,意欲借此推動旅游業(yè)提質(zhì)增效。
攜手互聯(lián)網(wǎng)金融,海南旅游業(yè)本身會發(fā)生什么化學(xué)變化,有著哪些廣闊的想象空間?記者通過采訪業(yè)內(nèi)專家,試圖為海南旅游+互聯(lián)網(wǎng)金融這個新概念繪出一個清晣的輪廓。
新機遇:“互聯(lián)網(wǎng)+”渠道多樣化
進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,海南旅游企業(yè)實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略可以選擇的渠道越來越多樣化,不管是淘寶“去啊”,還是攜程網(wǎng)、途牛網(wǎng),都不是唯一的壟斷入口,海南旅游委近期重磅出擊,選擇攜手工商銀行的融e購平臺,積極打造海南旅游商城。
“旅游委將對登錄融e購海南旅游商城的企業(yè)進行篩選,通過這一平臺全面助推海南一批優(yōu)秀旅游企業(yè)和優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品更好地走向市場,帶動和引導(dǎo)更多旅游企業(yè)走品牌化道路,更好地促進行業(yè)自律。”海南省旅游委黨組書記孫穎表示。
國際旅游島建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略以來,海南旅游消費總量連續(xù)多年增幅均在17%以上,取得了顯著成就,但依然存在一些問題。主要表現(xiàn)在:旅游資源尚未充分利用,游客人均消費偏低,旅游消費層次較低,高端游客比重較小,旅游企業(yè)規(guī)模普遍“小、散、弱、差”,缺乏有明顯規(guī)模優(yōu)勢的龍頭企業(yè)。
作為銀行系電商的佼佼者,融e購區(qū)別于大眾電商平臺,堅持“名商、名品、名店”的經(jīng)營宗旨,利用銀行信譽為商家提供背書,打造一個良好信譽的經(jīng)營平臺,這個經(jīng)營理念與海南旅游業(yè)打造龍頭企業(yè)想法不謀而和。
海南省旅游飯店業(yè)協(xié)會會長張會發(fā)認為,銀行擁有大量高端客戶,在銀行后臺沉淀著價值驚人積分,這些資源如果能很好地與海南旅游相嫁接,可以實現(xiàn)對一些高端旅游客戶的精準(zhǔn)營銷,帶動海南旅游市場的發(fā)展。
“確切來說,海南旅游迎來兩大高端旅游市場開拓的機會:大集團采購?fù)苿拥臅孤糜萎a(chǎn)品和銀行VIP客戶為主的家庭個性化旅游產(chǎn)品?!焙D鲜÷糜螀f(xié)會秘書長王健生說。
據(jù)了解,省內(nèi)已有近百家旅游景區(qū)、酒店、旅行社企業(yè)意欲入駐融e購海南旅游商城,這些企業(yè)待行業(yè)協(xié)會審批通過后,將于本月26號登錄融e購商城。
新產(chǎn)品:基于便捷支付的創(chuàng)新
旅游+互聯(lián)網(wǎng)金融的合作模式受到業(yè)內(nèi)的熱捧,但作為新生業(yè)態(tài)—旅游互聯(lián)網(wǎng)金融的概念對很多人來說還是有點陌生和抽象。
“旅游+互聯(lián)網(wǎng)金融的核心是支付環(huán)節(jié)帶來的便捷,把旅游產(chǎn)品、支付、保險等內(nèi)嵌在人們的購物、吃飯、游玩等旅游行為中,推動旅游產(chǎn)品創(chuàng)新?!惫ど蹄y行海南省分行電子銀行部負責(zé)人認為。
目前,攜程、去哪兒、同程等一些在線旅游企業(yè)也在積極推動旅游+互聯(lián)網(wǎng)金融,通過推出“程漲寶”、“旅游寶”等金融服務(wù)重塑旅游產(chǎn)品。以“旅游寶”為例,消費者用余額寶購買淘寶旅行的產(chǎn)品后,錢可以繼續(xù)凍結(jié)在余額寶賬戶中,一直到“確認收貨”之前,都可以享受余額寶收益。
而此前支付寶在韓國試行海外退稅綁定服務(wù),則是通過支付寶等金融工具,游客購物退稅手續(xù)變得更簡單,讓旅游更便捷。這一系列基于便捷金融創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品的推出,為旅游+互聯(lián)網(wǎng)金融的落地提供了可能路徑。
新推力:資本助力旅企壯大
作為互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)的代表,海南酷秀較早發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+旅游的商機,搶占了海南旅游電子門票市場,但卻因為一直輕資產(chǎn)運行而無法獲得銀行融資。有海南的銀行很早接觸海南酷秀,詳細了解企業(yè)的融資需求,認為公司成長性較好,卻因為公司沒能提供足值抵押物,貸款審批無法通過。
最近,??谑姓疄榭嵝闾峁┝巳谫Y擔(dān)保,酷秀才順利從建行獲得3000萬貸款??嵝愕娜谫Y過程遇到的問題是海南旅游企業(yè)面臨的共同難題,亟待破解。
“旅游企業(yè)進駐融e購商城后,銀行基于商家的訂單、付款記錄的大數(shù)據(jù),可以為企業(yè)提供無抵押的融資支持,解決海南旅游企業(yè)融資難題。”工商銀行海南省分行電子銀行部負責(zé)人說,同時,工行可以提供全方位金融服務(wù),包括清算、信貸,以及一些證券化的服務(wù),幫助旅游企業(yè)發(fā)展壯大。
這種基于電商企業(yè)交易流程的互聯(lián)化以及互聯(lián)網(wǎng)支付工具的應(yīng)用,實現(xiàn)傳統(tǒng)金融服務(wù)無法做到的低成本風(fēng)險監(jiān)控,旅游與互聯(lián)網(wǎng)金融的通道便打通了。
值得關(guān)注的是,海南旅游委正在籌劃將海南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金更多引導(dǎo)至有成長性的海南旅游企業(yè)。相比于銀行等間接融資渠道,產(chǎn)業(yè)基金對企業(yè)扶持更加直接,在企業(yè)報表中體現(xiàn)出來不再是負債,而是資產(chǎn),企業(yè)不需要支付資金使用利息,在一定程度上降低了企業(yè)的財務(wù)成本壓力,助力企業(yè)成長。
“海南旅游產(chǎn)業(yè)攜手互聯(lián)網(wǎng)金融,這是一次跨業(yè)、跨界的合作,將會推出海南旅游企業(yè)跨越式發(fā)展。但是,海南旅游企業(yè)在這個過程中必須不斷彌補管理、運營能力方面的短板?!蓖踅∩ㄗh。