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打車軟件尷尬前行:補貼停用戶減 燒錢根本停不下來

大交通 本文作者:執(zhí)惠旅游 2015-07-01
打車軟件燒錢之路不可避免,減少補貼將直接導致減少用戶,而為了避免燒錢帶來嚴重的負面效果,未來的發(fā)展趨勢或將向支付,物流,社交等層面進軍。

業(yè)內(nèi)人士表示,企業(yè)雖然“糾結”打車軟件補貼的“副作用”,但是短期內(nèi),“燒錢大戰(zhàn)”難以停止。

2015年上半年即將過去,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下,打車軟件在O2O市場中脫穎而出,上半年的發(fā)展呈現(xiàn)出突飛猛進之態(tài)勢,“燒錢大戰(zhàn)”愈演愈烈。對此,中新網(wǎng)IT頻道推出特別策劃,為您梳理上半年打車軟件的“燒錢”邏輯和未來的補貼趨勢。

2015年上半年,打車軟件的兩個“冤家”滴滴和快的合并了,但是隨著Uber在華的迅速擴張和神州專車的入場,打車軟件“燒錢大戰(zhàn)”絲毫沒有懈怠,反而愈演愈烈。對此,有專家分析指出,打車軟件“燒錢”受多方面因素影響,企業(yè)雖然糾結“燒錢”的副作用,但短時間內(nèi)已經(jīng)騎虎難下,不可能停止。

打車軟件尷尬現(xiàn)狀:補貼停止用戶減少

今年上半年,打車軟件依然延續(xù)去年的“燒錢大戰(zhàn)”態(tài)勢。乘客方面是接連不斷的優(yōu)惠券;司機方面則是高達一倍以上的市場補貼。以Uber為例,據(jù)媒體報道,每完成一個訂單,司機可獲得1.8至3.2倍的車費獎勵;記者也從司機口中得知,目前,北京地區(qū)滴滴快車也有1.6倍的獎勵。

其實,高補貼并不是企業(yè)的初衷。據(jù)傳,2月14日,滴滴快的合并的一個理由就是投資方不能忍受持續(xù)的高補貼。最近,滴滴CEO程維寫給股東的一封信中也表示,過高的補貼,例如達到車費2到3倍的補貼對市場發(fā)展是不利的,這將導致欺詐活動盛行。

但,出于用戶數(shù)方面的考慮,打車軟件又不得不補貼——用戶和司機是非常實際的。在北京上班的魏女士就對記者說道,“我手機里有幾十元打車軟件的優(yōu)惠券,所以經(jīng)常打車;如果沒有優(yōu)惠,我打車的頻率肯定會低一點?!痹诒本┘媛氶_滴滴快車的車主黃先生6月26日對記者表示,“前幾天補貼降了,那之后,我就很少出來了,只有周五晚上和周末時間充足才出來‘拉活’?!?/p>

原拉手網(wǎng)CEO、現(xiàn)美澳居創(chuàng)始人吳波近日接受記者采訪時對此表示,目前,90%的O2O項目衡量指標都是錯誤的,特別在意用戶規(guī)模,但實際上不少用戶都是偽用戶?!按蜍囓浖?、外賣O2O等都是這樣的項目:不補貼留存不住用戶,補貼一停用戶數(shù)就減少。”

無奈:新進者不燒錢沒前途

除了用戶數(shù)方面考慮,打車軟件持續(xù)高補貼原因何在?東南大學法學院副教授,交通法治與發(fā)展研究中心執(zhí)行副主任顧大松接受記者采訪時表示,主要是因為競爭激烈所致,“現(xiàn)在一個趨勢是跨界競爭明顯,移動出行市場不斷有新的入局者。為了穩(wěn)固優(yōu)勢地位,固有企業(yè)只能跟隨新入局者‘燒錢’?!?/p>

據(jù)了解,目前行業(yè)內(nèi),除了滴滴快的,Uber、神州專車來勢洶洶;易到用車、嘀嗒拼車等也各把持一片天地;此外,還有不斷的入局者,比如,最近悄然發(fā)布順風車業(yè)務的百度地圖。由此可見,這個行業(yè)競爭尤為激烈。程維自己也承認,與其他市場類似,相對于全球其他地區(qū),中國的消費類交通行業(yè)有著更激烈的競爭。

對此,有分析指出,Uber、神州專車等借燒錢實現(xiàn)擴張必定不會很快停下,而滴滴快的為了維護領先地位,只能積極迎戰(zhàn)。這種情況下,補貼不得己而為之。滴滴CEO程維在最近給股東的一封信中也表示,還會“謹慎小心”地補貼。

微微拼車CEO蒲繁強接受中新網(wǎng)IT頻道采訪時表示,“打車軟件用戶有兩種,一種是品牌認可型,一種價格敏感型。補貼的意義就在于開拓并維護住價格敏感型用戶?!盇A租車市場總監(jiān)楊艾認為,“持續(xù)高額補貼是因為一開始各個專車公司都是共享經(jīng)濟模式,業(yè)務模式相近,用戶層級相似。為了吸引專注,只能通過長期大額度的補貼來謀發(fā)展。”

趨勢:“燒錢”有邏輯 根本停不下來

對于打車軟件未來的補貼趨勢,顧大松表示,打車軟件“燒錢”拼市場的行為本不可持續(xù),但是現(xiàn)在一個情況是,打車軟件在“燒錢”的同時,還有其他方面的考慮和收獲,比如移動支付、物流、社交等。“從這方面看,‘燒錢’有它的市場邏輯,并且還會持續(xù)下去。”

滴滴快的相關人士對中新網(wǎng)IT頻道表示,補貼只是企業(yè)市場發(fā)展的一種措施,未來是否會持續(xù),以及補貼的力度,要依據(jù)整個出行市場未來的發(fā)展情況而定。

楊艾認為,2015年很有可能是決定打車軟件生死的一年?!按蜍囓浖疅X’可能會收縮,但不會停止?!逼逊睆娬J為,“燒錢大戰(zhàn)”是打車軟件在一定階段下產(chǎn)物,現(xiàn)在的格局下,不可避免,并且在下半年或更長的時間內(nèi)愈演愈烈?!?/p>

據(jù)了解,目前不少打車軟件企業(yè)都“彈藥充足”。不日前,程維在一封內(nèi)部信中稱,滴滴快的新一輪15億美元的融資獲得超額認購;彭博社昨日也援引一知情人士消息稱,Uber正在同多家華爾街銀行洽談20億美元的信貸額度。


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