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老話說(shuō)，“聰明的腦袋不長(zhǎng)草”，還說(shuō)“貴人不頂重發(fā)”。對(duì)老話，我從來(lái)都是深信不疑的。比如我的好朋友張澤先生就是這樣一個(gè)既聰明又富貴的人，要不怎么能夠在理工學(xué)霸為主的上市公司做到SVP的高度，又帶著幫人瞄著“非標(biāo)準(zhǔn)住宿”折騰出一個(gè)讓人聽(tīng)著就想去呼呼大睡的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)呢？聰明和富貴也就罷了，他還要和別人不一樣。5月27日，我點(diǎn)開(kāi)了微信朋友圈，嚯，這家伙居然從張馨予在戛納電影節(jié)走紅毯時(shí)的紅綠大花棉襖裁下一片套在身上了，還得瑟：這年頭不跟著潮一把都不好意思，俺們都是東北銀……

東北人就了不起??？我看與我們安徽人差不多嘛！小時(shí)候都是要穿開(kāi)檔褲的，長(zhǎng)大了都是要上學(xué)系紅領(lǐng)巾的，畢業(yè)了也都是要找工作、結(jié)婚、生子的。成了老頭老太太呢，還不是一樣買(mǎi)菜、做飯、跳跳廣場(chǎng)舞，實(shí)在無(wú)聊就和小屁孩吹牛自己年輕時(shí)是多么多么地厲害？這沒(méi)有什么丟人的，老一輩都是這么過(guò)來(lái)的啊。馬克思他老人家說(shuō)過(guò)，人是社會(huì)關(guān)系的總和。我們要融入社會(huì)，就必須千方百計(jì)地找到嵌入群體的可能，最有效的途徑就是象多數(shù)人那樣生活和工作，象多數(shù)人那樣休閑和旅游。說(shuō)到旅游，就離不開(kāi)吃、住、行、游、購(gòu)、娛諸要素。有意思的是，我們?cè)诋悋?guó)他鄉(xiāng)，可以看不一樣的風(fēng)景，體驗(yàn)有差異的生活，唯獨(dú)住宿這件事上多數(shù)人還是愿意選擇品牌和星級(jí)等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。個(gè)中緣由如果讓北京二外飯店管理學(xué)院的秦宇教授來(lái)說(shuō)，估計(jì)能寫(xiě)一部學(xué)術(shù)專(zhuān)著或者開(kāi)一門(mén)研究生課程。簡(jiǎn)單地說(shuō)呢，夜晚睡眠是人防備力最弱，也是對(duì)安全感需求最強(qiáng)烈的時(shí)候，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品則會(huì)為我們帶來(lái)最基本的安全預(yù)期。越是在旅游發(fā)展的早期，越是商業(yè)環(huán)境和公共服務(wù)欠發(fā)達(dá)的旅游目的地，人們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)施和服務(wù)的需求越是強(qiáng)烈。上個(gè)世紀(jì)八十年代，我國(guó)正處于“創(chuàng)匯導(dǎo)向、入境為主”的旅游發(fā)展初期階段，國(guó)家旅游局推出了《旅游涉外飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以指導(dǎo)旅游住宿業(yè)的建設(shè)和管理。那是星級(jí)飯店，特別是五星級(jí)飯店最為輝煌的時(shí)代，無(wú)論是外國(guó)人、港澳同胞、臺(tái)灣同胞，還是國(guó)內(nèi)游客，能夠入住星級(jí)飯店，肯定會(huì)感覺(jué)既有服務(wù)品質(zhì)的面子，也安全預(yù)期的里子。直到今天，星級(jí)飯店還是旅游住宿產(chǎn)業(yè)的經(jīng)典業(yè)態(tài)，甚至是旅游住宿的代名詞。進(jìn)入新世紀(jì)以后，以如家、七天、布丁為代表的非星級(jí)、經(jīng)濟(jì)型酒店起來(lái)了，走的依然是標(biāo)準(zhǔn)和品牌的路子。如同每個(gè)人的成長(zhǎng)，哪怕是青春期有那么幾天叛逆，哪怕“年少的我們?cè)詾?相愛(ài)的人就能夠到永遠(yuǎn)”，最終還不是“如今我們已天各一方/生活得和周?chē)艘粯印保ɡ罱?，《假如?ài)有天意》）。畢竟，傳奇只是別人口中的傳說(shuō)，你所要的不過(guò)是暖暖的相守和穩(wěn)穩(wěn)的陪伴。

l.其實(shí)，你也可以不一樣的。

很多人不是說(shuō)要活在當(dāng)下嗎？當(dāng)下正是一個(gè)生活方式和價(jià)值取向多元化的時(shí)代。在基礎(chǔ)教育階段，我們還是要讀書(shū)的，到了高等教育階段呢？我們則可以選擇在國(guó)內(nèi)讀，也可以選擇在國(guó)外讀，還可以選擇直接去創(chuàng)業(yè)。讀完大學(xué)，更是可以選擇進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍，可以選擇戴個(gè)博士帽然后去教書(shū)育人或者做研究，可以選擇就業(yè)直接創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，還可以跟著張澤同志一起去創(chuàng)業(yè)啊。至于生活呢，那種一切靠組織的“單位人”早已經(jīng)成為歷史概念，剛畢業(yè)的大學(xué)生固然可以因?yàn)榍芭_(tái)的小姑娘不漂亮就跳槽，已經(jīng)有了穩(wěn)定工作的人民教師也會(huì)因?yàn)椤笆澜邕@么大，我要去看看”而辭職去旅行，而且“我的行程我做主”。個(gè)性的張揚(yáng)和不一樣的選擇正在得到前所未有的寬容與理解，君不見(jiàn)，前兩天中山大學(xué)的漂亮女生都披著彩虹旗參加畢業(yè)典禮，校長(zhǎng)還給了她/他一個(gè)Hug（擁抱）嗎？

當(dāng)下還是一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，特別是在旅游領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)最大限度地減少了游客獲取信息的成本，讓主人與客人之間的聯(lián)系更為容易。過(guò)去我們外出旅行，爸爸媽媽總是諄諄教導(dǎo)說(shuō)：在家靠父母，出門(mén)靠朋友，總之要找到組織。在旅行過(guò)程中，旅行社就是我們的組織，導(dǎo)游就是我們的領(lǐng)導(dǎo)。為什么？他們知道得多唄！在信息不對(duì)稱(chēng)的環(huán)境中，你知道我所不知道的，你就是權(quán)威的。而今是小學(xué)生都幾乎人手一部智能手機(jī)的時(shí)代，信息的流動(dòng)變得更加自由、開(kāi)放而且成本在不斷地下降。旅游市場(chǎng)的組織方式，特別是包括住宿在內(nèi)的異地生活信息的獲取方式處于加速變革和重組之中。無(wú)論你是標(biāo)準(zhǔn)的，還是非標(biāo)準(zhǔn)的住宿產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)的陽(yáng)光普照下，開(kāi)始變得越來(lái)越象玻璃水箱中的金魚(yú)，一切都是透明的，進(jìn)而是可以預(yù)期的。

當(dāng)下還是一個(gè)開(kāi)放與分享的社會(huì)，旅游業(yè)態(tài)與非旅游業(yè)態(tài)，商業(yè)與民用，社會(huì)與市場(chǎng)的邊界正在變得越來(lái)越模糊。就在今天上午，我在研究院會(huì)見(jiàn)了滴滴打車(chē)負(fù)責(zé)商務(wù)的高級(jí)副總裁。按說(shuō)我一個(gè)研究旅游的教授和出租車(chē)、專(zhuān)車(chē)有半毛錢(qián)關(guān)系?。科鋵?shí)不然，現(xiàn)在每年40億的國(guó)內(nèi)旅游人次中，散客出行者要占到96%以上。他們中的相當(dāng)一部分是要通過(guò)包括滴滴在內(nèi)的社會(huì)交通完成自己在目的地的空間位移?；氐阶∷揞I(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)積淀了多樣化住宿選擇的市場(chǎng)存量，去呼呼的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)告訴我，現(xiàn)在全國(guó)裝了電表卻不走字的商品房有6540萬(wàn)套，還不包括農(nóng)村居民的自有空置房源。這是一個(gè)讓Airbnb多么羨慕的存量資源，也是一個(gè)多么巨大的商機(jī)啊！

現(xiàn)在，包括張澤同志和他的團(tuán)隊(duì)在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新正在為不一樣的住宿選擇提供了商業(yè)供給的可能。長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)學(xué)訓(xùn)練讓我堅(jiān)信，只有可以批量商業(yè)化的供給才是最有效的供給。

2. 如何你才能夠不一樣呢？

去呼呼給出的路徑是理論先行，告訴市場(chǎng)非標(biāo)準(zhǔn)住宿是什么。說(shuō)到理論，首先得有概念吧。我的同事楊宏浩博士和去呼呼的研發(fā)團(tuán)隊(duì)嘗試著給出了一個(gè)初步的概念界定。非標(biāo)準(zhǔn)住宿是有別于傳統(tǒng)酒店，由個(gè)人業(yè)主、房源承租者或商業(yè)機(jī)構(gòu)為旅游度假、商務(wù)出行及其他居住需求消費(fèi)者提供的除床、衛(wèi)浴外，更多個(gè)性化設(shè)施及服務(wù)的住宿選擇。包括但不限于客棧、民宿、公寓、精品酒店、度假別墅、小木屋、帳篷、房車(chē)、集裝箱等。非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品具有房源更分散、單點(diǎn)房源量較少、單個(gè)房間更有個(gè)性化、經(jīng)營(yíng)主體多元化、提供個(gè)性化設(shè)施及服務(wù)、相對(duì)依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)+的特點(diǎn)。其實(shí)這已經(jīng)不是理論推演，而是實(shí)踐推動(dòng)的概念了。上周在阿拉善調(diào)研的時(shí)候，我就在那兒的胡楊林景區(qū)看到已經(jīng)投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)的集裝箱小鎮(zhèn)，旺季時(shí)一個(gè)大床間能賣(mài)到1500多元。不遠(yuǎn)的地方還有兩節(jié)綠皮的臥鋪火車(chē)車(chē)廂，夏秋兩季也是一鋪難求啊。我現(xiàn)場(chǎng)拍了兩張照片微信給了張澤同志，他說(shuō)原準(zhǔn)備做個(gè)主席和總理的專(zhuān)列套房呢。我也是火車(chē)控，好吧，等你開(kāi)發(fā)出來(lái)，一定通知我。

僅有理論和概念只是萬(wàn)里長(zhǎng)征走出了第一步，你還得有經(jīng)得起資本市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng)檢驗(yàn)的商業(yè)模式。我不知道有多少懷惴創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的年輕人會(huì)以為敲開(kāi)天使投資和風(fēng)險(xiǎn)基金的大門(mén)，說(shuō)一個(gè)消費(fèi)痛點(diǎn)和解決思路的故事就能夠融來(lái)大筆資金。我只知道聰明和富貴如張澤者，也得花費(fèi)數(shù)載的功夫去做市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品測(cè)試。僅僅是為了解決分散房源的住客安全和特種行業(yè)合規(guī)的問(wèn)題，他都幾乎成了門(mén)鎖工程師了。在做去呼呼創(chuàng)業(yè)案例研究，還有多次與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正式和非正式交流的過(guò)程中，我能實(shí)實(shí)在在地夠觸摸到蘊(yùn)涵于其中的商業(yè)理性。在這個(gè)成功學(xué)和心靈雞湯泛濫的社會(huì)里，理性與務(wù)實(shí)是何等的稀缺，也是何等的有價(jià)值。

還得有完善的市場(chǎng)推廣方案和產(chǎn)品預(yù)訂平臺(tái)?，F(xiàn)在介入非標(biāo)準(zhǔn)住宿的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目包括但不限于螞蟻短租、小豬短租、途家、天下、啄木鳥(niǎo)，還有去呼呼，初步算下來(lái)也有57萬(wàn)套房源，分布在500多座城市的各個(gè)角落，消費(fèi)者如何找到它們并順利預(yù)訂呢？可以通過(guò)垂直搜索預(yù)訂，可以通過(guò)OTA和團(tuán)購(gòu)等綜合平臺(tái)預(yù)訂，也可以通過(guò)綜合搜索、分類(lèi)和中介網(wǎng)站等營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)預(yù)訂，如果愿意的話，消費(fèi)者通過(guò)電話、傳真、郵件等傳統(tǒng)方式預(yù)訂也是可以的。從目前情況看，還沒(méi)有哪一種預(yù)訂方式居于絕對(duì)主導(dǎo)地位，或者說(shuō)理想的預(yù)訂模式還有待于在公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。我想，大的方向應(yīng)該是基于移動(dòng)端吧。無(wú)論選擇哪種預(yù)訂模式，我都希望同志們?cè)谑袌?chǎng)導(dǎo)入期精心培育客源，照顧好你的消費(fèi)者、投資者和加盟商。相對(duì)于已經(jīng)廣為市場(chǎng)所接受的標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品，非標(biāo)準(zhǔn)住宿同時(shí)面臨如何創(chuàng)新市場(chǎng)業(yè)態(tài)和市場(chǎng)主體的雙重難題。  

非標(biāo)準(zhǔn)住宿是一個(gè)全新的消費(fèi)市場(chǎng)、全新的產(chǎn)品概念和全新的商業(yè)模式。在多元開(kāi)放的時(shí)代，分享是推動(dòng)市場(chǎng)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)進(jìn)步，進(jìn)而也是增進(jìn)國(guó)民旅游福祉的有效路徑。從滴滴打車(chē)和Uber的市場(chǎng)創(chuàng)新案例，類(lèi)似去呼呼這樣的項(xiàng)目勢(shì)必會(huì)沖擊傳統(tǒng)的酒店存量及其經(jīng)營(yíng)方式，也很有可能會(huì)受到一定程度的抵制，現(xiàn)有的法律法規(guī)和政府管制將會(huì)面臨既有市場(chǎng)格局與兼容邊際創(chuàng)新的考驗(yàn)。我希望政府和社會(huì)各界給予必要的寬容，給張澤和他的小伙伴一些時(shí)間，他們會(huì)還給“中國(guó)夢(mèng)”一個(gè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的奇跡！

最后，我們還得告訴廣大游客，如果你愿意與別人一樣的話，標(biāo)準(zhǔn)化的住宿產(chǎn)品仍然是你的消費(fèi)選項(xiàng)。我相信，在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，將會(huì)有越來(lái)越多的年輕人愿意選擇與別人不一樣。當(dāng)然，如果你想徹底與別人不一樣的話，去呼呼之外的非標(biāo)準(zhǔn)住宿依然可以是你的消費(fèi)選擇。我愿意看到有更多的游客繼續(xù)選擇標(biāo)準(zhǔn)化的酒店，更愿意看成到有越來(lái)越多的游客去不一樣的客房呼呼大睡。

在這個(gè)多元、開(kāi)放和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的時(shí)代，你，可以并能夠與別人不一樣。