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2021年9月12日，寶馬品牌日活動(dòng)如期而至。凱撒旅游旗下凱撒商旅，作為常年服務(wù)寶馬品牌活動(dòng)的指定旅行社合作供應(yīng)商，以定制化的尊享服務(wù)和個(gè)性化的品質(zhì)服務(wù)，全程助力“寶馬品牌日”成功舉辦！
精準(zhǔn)對(duì)接，凱撒商旅為寶馬貴賓提供專屬定制服務(wù)
作為此次活動(dòng)的指定旅行社合作供應(yīng)商，凱撒商旅依托機(jī)票、酒店、用車等資源優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)對(duì)接寶馬品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，深入了解寶馬貴賓實(shí)際需求，為來(lái)自5大區(qū)的2000多名經(jīng)銷商代表和特邀嘉賓，提供了涵蓋寶馬貴賓行定制服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌管理等服務(wù)保障工作，共計(jì)協(xié)調(diào)數(shù)家五星級(jí)酒店、匹配上千間房間以及幾百臺(tái)專車使用，為每一位寶馬貴賓提供前期信息收集、主題日體驗(yàn)門票登記、酒店入住服務(wù)以及品牌日期間的全程點(diǎn)對(duì)點(diǎn)VIP尊享管家服務(wù)。
項(xiàng)目需求商榷后，凱撒商旅第一時(shí)間組建“MICE服務(wù)保障”項(xiàng)目組，高效組建各方溝通機(jī)制，制定周密工作計(jì)劃，嚴(yán)格把控時(shí)間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)各項(xiàng)工作執(zhí)行，確保每個(gè)細(xì)節(jié)服務(wù)完成到位。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，項(xiàng)目組積極投入到各項(xiàng)服務(wù)保障工作中去，從核對(duì)寶馬貴賓用車性能檢查、車輛清洗、車輛補(bǔ)給，酒店簽到，入住引導(dǎo)及全程的接待流程等細(xì)節(jié)工作著手，并以線上及時(shí)溝通、線下多觸點(diǎn)服務(wù)體系保障的全鏈條模式融合，以高水平、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)保障工作，展現(xiàn)出凱撒商旅專業(yè)的會(huì)務(wù)服務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)的工作態(tài)度，同時(shí)，也贏得寶馬品牌方和寶馬貴賓的高度認(rèn)可！
依托資源，凱撒商旅搭建全產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式
多年的悉心經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)健發(fā)展，以及常年服務(wù)國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)商旅會(huì)議活動(dòng)的豐富經(jīng)驗(yàn)，造就了凱撒商旅如今的卓越和專業(yè)，也印證了凱撒商旅從系統(tǒng)終端研發(fā)、產(chǎn)品供應(yīng)、銷售到服務(wù)的全鏈條商業(yè)價(jià)值，體現(xiàn)了凱撒商旅在資源、技術(shù)、業(yè)務(wù)能力等方面的優(yōu)勢(shì)和品質(zhì)。
目前，凱撒商旅在酒店資源覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家地區(qū)，120萬(wàn)家酒店資源，與國(guó)內(nèi)外主流的酒店集團(tuán)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接直連，提升房?jī)r(jià)房態(tài)搜索預(yù)定的準(zhǔn)確性，酒店類型涉及商務(wù)型、度假型、會(huì)議型、服務(wù)式公寓等，可以滿足不同等級(jí)客戶的差標(biāo)和服務(wù)需求。
不僅如此，凱撒商旅同樣擁有海量的機(jī)票資源，與國(guó)內(nèi)國(guó)外的合作航司達(dá)到146家，與25家境外航司開展了直連合作，與34家境內(nèi)航司官網(wǎng)實(shí)現(xiàn)直連，能夠輕松享受自助退票、自助改期、智能選座、快速出票等票務(wù)服務(wù)，長(zhǎng)期致力于為客戶提供多元化、便捷、高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。
在用車服務(wù)方面，凱撒商旅更是旅覆蓋全球100+國(guó)家，500+城市，提供更具有優(yōu)惠性、安全性、品質(zhì)性的用車場(chǎng)景，保障客戶出行、商業(yè)洽談等用車需求。
同時(shí)，凱撒商旅借力國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大交通移動(dòng)出行平臺(tái)——航班管家的技術(shù)實(shí)力，為企業(yè)提供大數(shù)據(jù)服務(wù)，賦能商業(yè)場(chǎng)景，用技術(shù)+資源，助力企業(yè)商旅板塊的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)降本增效。
深耕行業(yè)，凱撒商旅打造綜合商旅服務(wù)專家
作為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的商旅管理服務(wù)商之一,凱撒商旅致力于為全球合作伙伴提供數(shù)字化、可視化的綜合商旅服務(wù)云平臺(tái)，幫助客戶量身打造一站式的出行方案。“按需服務(wù)，量身定制”是凱撒商旅的核心宗旨，成為廣大企業(yè)客戶貼心的綜合商旅管家，提供專業(yè)、全面、合理、便捷的全品牌商旅服務(wù)是凱撒商旅的愿景與目標(biāo)。
今年，凱撒商旅還特別參與了2021年博鰲亞洲論壇，全程為與會(huì)中外嘉賓提供各項(xiàng)接待服務(wù)。截至2020年，已經(jīng)成功為超220家企業(yè)提供專業(yè)的、全領(lǐng)域、多維度的服務(wù)。
除會(huì)議會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)以外，凱撒商旅核心業(yè)務(wù)還包括差旅和員工福利，共同構(gòu)成三大業(yè)務(wù)板塊，可為客戶建立合理化、系統(tǒng)化的整合營(yíng)銷服務(wù)體系。在差旅業(yè)務(wù)方面，凱撒商旅擁有整套的差旅服務(wù)解決方案，能夠在降低支出成本、提高差管效率、差旅系統(tǒng)互聯(lián)、服務(wù)貼心滿意等四個(gè)方面給予強(qiáng)有力的支持和保障。在員工福利方面，凱撒商旅更是嚴(yán)苛精選員工最喜歡的福利商品，歸類八大產(chǎn)品服務(wù)板塊，滿足員工個(gè)性化福利需求。
一直以來(lái)，凱撒商旅與全球各主要國(guó)家、政府部門和研究機(jī)構(gòu)保持密切合作，能夠迅速領(lǐng)會(huì)政策核心和市場(chǎng)趨勢(shì)，且擁有一直知識(shí)密集型的核心團(tuán)隊(duì)，在文化、旅游等相關(guān)領(lǐng)域有多年知識(shí)積累和商業(yè)咨詢、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
未來(lái)，凱撒商旅將順應(yīng)市場(chǎng)新形勢(shì)與新需求，聚焦定制化服務(wù)體系優(yōu)勢(shì)，依托人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，在企業(yè)商旅建設(shè)中發(fā)揮更大的作用，以專業(yè)化、差異化、定制化為行業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新好變革，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為商業(yè)合作創(chuàng)造機(jī)遇！