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登錄羅伯特·艾格——迪士尼董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官、一手策劃了迪士尼粉絲大會(huì)的人——端坐在高臺(tái)上的一把椅子上,脫下了沉重的西裝外套,挽起袖子,一手端著一杯星巴克咖啡,顯得輕松而又愉悅。
“我擁有這個(gè)世界上最開心的工作?!卑裨诎l(fā)布會(huì)的開場(chǎng)白中這樣說(shuō)。
這個(gè)在幾個(gè)小時(shí)前還照著提示語(yǔ)照本宣科的緊張兮兮的家伙,現(xiàn)在擺出一副當(dāng)家人的樣子,在展會(huì)二樓的大房間里,面對(duì)來(lái)自全球 100 多家媒體的記者。想問(wèn)問(wèn)題的人太多了,所以迪士尼只能事先向每一家媒體征集問(wèn)題,從這里選出 5 個(gè)來(lái)讓他回答。
他在說(shuō)他開心的時(shí)候不像是在說(shuō)假話,這不僅是因?yàn)榈鲜磕崾且粋€(gè)創(chuàng)造歡樂(lè)的魔法世界,而且從他 2005 年接任首席執(zhí)行官一職以來(lái),迪士尼市值增長(zhǎng)了 3 倍,收入從 319 億美元增長(zhǎng)到 488 億美元。
作為全球最成功的公司領(lǐng)導(dǎo)人之一,艾格享受著全球媒體的注視,粉絲們的歡呼,以及來(lái)自于華爾街的支持。這是艾格最意氣風(fēng)發(fā)的時(shí)候,但 10 年前可不是這樣,艾格剛剛上任的那段時(shí)間,迪士尼首席執(zhí)行官這把椅子卻并不是那么好坐的?!都~約時(shí)報(bào)》的一篇報(bào)道曾經(jīng)毫不客氣地指出:“無(wú)論是華爾街還是好萊塢,都沒(méi)有人認(rèn)為艾格是接任迪士尼首席執(zhí)行官的最佳人選,因?yàn)樗狈σ粋€(gè)大公司領(lǐng)導(dǎo)人所需要的沉穩(wěn)?!?/p>
除了普遍的對(duì)于艾格本人的不信任以外,更大的困難來(lái)自于當(dāng)時(shí)迪士尼的困境。
2004 年,迪士尼發(fā)行的最成功的影片《超人總動(dòng)員》在全球取得了超過(guò) 6 億美元的票房,但這是一部皮克斯電影。2003 年的 《海底總動(dòng)員》也是一部皮克斯電影。迪士尼對(duì)于皮克斯的依賴正在變得越來(lái)越深。
皮克斯動(dòng)畫
但是皮克斯與他們的合同正接近尾聲,皮克斯的老板——史蒂夫·喬布斯卻不打算再和迪士尼合作下去了,因?yàn)閱滩妓褂X(jué)得和迪士尼的合作既劃不來(lái),而且迪士尼的首席執(zhí)行官邁克爾·艾斯納是個(gè)討厭的家伙。
根據(jù)迪士尼和皮克斯在 1995 年擬定的合同,皮克斯和迪士尼將平分皮克斯影片的所有利潤(rùn),并且迪士尼還掌握著這些動(dòng)畫續(xù)集的控制權(quán)。隨著皮克斯動(dòng)畫越來(lái)越成功,這樣的合同顯然無(wú)法體現(xiàn)皮克斯動(dòng)畫的價(jià)值,于是喬布斯準(zhǔn)備拋棄迪士尼單干。
如果沒(méi)有皮克斯,迪士尼的每年的電影票房收入就會(huì)下跌兩成左右。再算上迪士尼開發(fā)皮克斯動(dòng)畫相關(guān)的玩具、衍生品、樂(lè)園等其他業(yè)務(wù)的收入,失去皮克斯將為迪士尼帶來(lái)不能承受的代價(jià)。
艾格在上任以后迅速解決了這個(gè)問(wèn)題,用一個(gè)非常簡(jiǎn)單粗暴的方法——收購(gòu)皮克斯。
收購(gòu)皮克斯并不是什么新鮮的想法。1997 年,皮克斯剛剛以《玩具總動(dòng)員》震撼世界的時(shí)候,時(shí)任迪士尼首席執(zhí)行官邁克爾·艾斯納就收到一份建議要去收購(gòu)皮克斯,但是艾斯納沒(méi)有做出任何回應(yīng)。
隨后幾年,艾斯納因?yàn)閷?duì)于皮克斯的“壓榨”而遭到了喬布斯的強(qiáng)烈抗議。喬布斯曾經(jīng)放話:“只要艾斯納在位一天,就沒(méi)有和迪士尼合作的可能性?!?/p>
由于迪士尼和皮克斯之間的關(guān)系是如此的糟糕,沒(méi)有人能夠想到艾格在上任一年左右的時(shí)間就能夠修補(bǔ)與皮克斯之間的關(guān)系,并且把皮克斯納入迪士尼旗下,但是艾格做到了。
2005 年 4 月和 5 月,艾格兩次親自拜會(huì)了喬布斯。隨后,以固執(zhí)而聞名于世的喬布斯對(duì)于迪士尼的態(tài)度開始軟化。在一次皮克斯發(fā)布財(cái)報(bào)后的分析師會(huì)議上,喬布斯甚至表?yè)P(yáng)了艾格。
喬布斯與艾格
我們不知道艾格在拜會(huì)喬布斯的時(shí)候都說(shuō)了些什么,做了些什么,但是艾格的性格很可能是促使喬布斯軟化的一個(gè)原因。
艾格作為大公司的領(lǐng)導(dǎo)人和其他類似的領(lǐng)導(dǎo)人都不一樣。他不像喬布斯那樣孤高自傲,也不像馬斯克那樣充滿爭(zhēng)議,他彬彬有禮、謙和溫馴、擅長(zhǎng)和人打交道。
搞定喬布斯并且收購(gòu)皮克斯對(duì)于整個(gè)迪士尼、對(duì)于艾格來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——不止是轉(zhuǎn)折點(diǎn),可能這些年大部分成績(jī)都有賴于此——雖然當(dāng)時(shí)艾格可能并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。
收購(gòu)皮克斯所帶來(lái)的成功奠定了艾格執(zhí)掌迪士尼的整體方針。從此以后,收購(gòu)就成了艾格所有工作中的重點(diǎn)。2009 年,迪士尼收購(gòu)漫威。2012 年迪士尼又收購(gòu)盧卡斯影業(yè)。這三宗收購(gòu)案總共花去了迪士尼 150 億美元,這個(gè)金額可以在史上金額最高的收購(gòu)案中排名第三。
“收購(gòu)皮克斯是一個(gè)很特殊的情況,但是迪士尼動(dòng)畫工作室遇到了一些麻煩,我們需要皮克斯。”見(jiàn)面會(huì)上,艾格在被問(wèn)及迪士尼的收購(gòu)策略時(shí),有些閃爍其詞。
艾格選擇這個(gè)策略可能是出于無(wú)奈,因?yàn)榘窨瓷先ヌ褚粋€(gè)職業(yè)經(jīng)理人了,穿著一絲不茍的西服,制定穩(wěn)妥的策略,卻并不是一個(gè)有創(chuàng)意的人……如果沒(méi)有這次收購(gòu),可能真的會(huì)像《紐約時(shí)報(bào)》所聲稱的那樣,艾格無(wú)法像創(chuàng)始人沃爾特·迪士尼一樣創(chuàng)造出一個(gè)神奇的魔法世界,哪怕是延續(xù)。
在這一次的見(jiàn)面會(huì)上,在被問(wèn)及擔(dān)任 CEO 的 10 年間最自豪的一件事是什么的時(shí)候,艾格并沒(méi)有回答類似于收購(gòu)皮克斯以及漫威的最常見(jiàn)的答案。他說(shuō):“這 10 年來(lái),能夠和世界上最優(yōu)秀的人才一起共事是我感到最自豪的事情?!闭f(shuō)完這句話,大家看起來(lái)都非常滿意。
這些最優(yōu)秀的人才中,排在前面的顯然應(yīng)該包括在收購(gòu)?fù)瓿芍螅た怂沟氖紫瘎?chuàng)意官,也是迪士尼的前動(dòng)畫師約翰·拉賽特。他在收購(gòu)?fù)瓿芍蟪蔀榱说鲜磕岷推た怂构餐氖紫瘎?chuàng)意官。
約翰·拉賽特
顯然拉塞特讓迪士尼變得不那么充滿冷冰冰的常春藤風(fēng)格——來(lái)自東部的邁克爾·艾斯納風(fēng)格。他摒棄了迪士尼原來(lái)的那種唯資歷論的層層等級(jí)制,讓每一個(gè)動(dòng)畫師都能平等地溝通交流。他還帶來(lái)了皮克斯最新的動(dòng)畫技術(shù)以及他頭腦中最好的創(chuàng)意。
意外之喜還包括,迪士尼的嫡系,迪士尼動(dòng)畫因此復(fù)活了。從 2012 年開始,《無(wú)敵破壞王》、《冰雪奇緣》、《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》一部比一部成功。皮克斯的《機(jī)器人總動(dòng)員》、《飛屋環(huán)游記》也都取得了全球票房的勝利。
在主持迪士尼傳奇頒獎(jiǎng)典禮時(shí),艾格一身黑色的西裝,保守的條紋襯衫,對(duì)著會(huì)場(chǎng)后方的提詞機(jī)讀著事先準(zhǔn)備好的串場(chǎng)詞,少有自由發(fā)揮的余地。
與艾格形成鮮明對(duì)比的是約翰·拉賽特,他登場(chǎng)的時(shí)候穿著他標(biāo)志性的夏威夷花襯衫,扛著一把氣槍,向觀眾席發(fā)射他自己設(shè)計(jì)的花襯衫作為獎(jiǎng)品。至于提詞機(jī),則根本就沒(méi)有用上。
艾格缺乏創(chuàng)造力,但是迪士尼又最需要?jiǎng)?chuàng)造力,所以收購(gòu)皮克斯給艾格的啟示就是創(chuàng)造力可以買下來(lái)。
迪士尼的動(dòng)畫工作室缺乏創(chuàng)造力,就去買一個(gè)皮克斯。迪士尼真人電影沒(méi)有創(chuàng)造力去吸引男性觀眾,那么就去買一個(gè)創(chuàng)造超級(jí)英雄宇宙的漫威。超級(jí)英雄電影看膩了,那就再去買一個(gè)盧卡斯影業(yè)來(lái)開發(fā)星球大戰(zhàn)系列。
艾格和喬治·盧卡斯
不停地買買買,一個(gè)不那么有創(chuàng)造力的艾格用資本運(yùn)作的方式為迪士尼買下了創(chuàng)造力。2014 年,漫威的兩部電影《銀河護(hù)衛(wèi)隊(duì)》以及《美國(guó)隊(duì)長(zhǎng):冬日戰(zhàn)士》成為迪士尼票房最好的兩部電影,占據(jù)了迪士尼當(dāng)年北美票房收入的 36%。如果沒(méi)有這兩部電影,迪士尼就落到了好萊塢六大的最后一名。
“我有時(shí)候不清楚創(chuàng)造力究竟是什么,它就像是一個(gè)奇跡。我能做的就是創(chuàng)造出一個(gè)安全開放的環(huán)境,讓創(chuàng)造力在這當(dāng)中生長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到的東西就是要能夠面對(duì)失敗,那些看似是創(chuàng)造,但卻最終失敗了的東西?!?/p>
在見(jiàn)面會(huì)上,艾格承認(rèn)了自己在創(chuàng)意上的不足,所以他放手讓手下的人去做。約翰·拉賽特是動(dòng)畫部門當(dāng)之無(wú)愧的王者。漫威在被收購(gòu)之后,原來(lái)的主席 Kevin Fiege 擁有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。艾格自己則在資本市場(chǎng)上游刃有余地買。
艾格所展現(xiàn)出的沉穩(wěn)、嚴(yán)謹(jǐn)、甚至有時(shí)候會(huì)顯出一些刻板,和以拉賽特為代表的創(chuàng)意人員的激情、沖動(dòng)、甚至是瘋狂顯現(xiàn)出了一種極其強(qiáng)烈的對(duì)比。這樣一種策略真的是長(zhǎng)久之計(jì)嗎?
如果從歷史上看,其實(shí)不用擔(dān)憂。在沃爾特·迪士尼那個(gè)階段,其實(shí)它也具有一種兩面性,沃爾特的侄子羅伊·迪士尼其實(shí)一直扮演更理性化的角色。而艾斯納時(shí)期的全面靠攏華爾街,大幅度提升了價(jià)值。
作為艾格的前任,邁克爾·艾斯納在商業(yè)上取得的成功是有目共睹的,他剛擔(dān)任主席時(shí),迪士尼的凈利潤(rùn)在 1 億美元左右,當(dāng)他辭職時(shí),年凈利潤(rùn)已達(dá) 45 億美元;1984 年迪士尼股值是 1.33 美元,20 年后當(dāng)他卸任時(shí)則達(dá)到 25 美元。
這些空前的利潤(rùn)主要體現(xiàn)在五個(gè)領(lǐng)域:迪士尼電影的數(shù)碼碟片銷售;付費(fèi)電視頻道尤其是 ESPN 體育頻道;各種各樣的衍生品;百老匯以及游樂(lè)場(chǎng)特別是游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)部的酒店,而這些產(chǎn)業(yè)在 1984 年卻被認(rèn)為是邊緣產(chǎn)業(yè)。剩下的產(chǎn)業(yè),不管是電影票房還是美國(guó)廣播電視網(wǎng)的免費(fèi)無(wú)線頻道,都不足為奇。盡管電影版權(quán)也帶來(lái)一定的收入,并在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)促進(jìn)了副產(chǎn)品的銷售,但與前者的贏利相比,卻是小巫見(jiàn)大巫。
迪士尼在好萊塢是個(gè)成功者,在華爾街更是一個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的成功者。而如何在這兩者之間實(shí)現(xiàn)平衡主要依賴于 CEO。艾斯納走得更遠(yuǎn)離創(chuàng)意,他趕走了手下最有創(chuàng)意的人杰弗里·卡森伯格,所以他幾乎是身敗名裂一樣離開迪士尼。
艾格相比之下是個(gè)中庸的角色,懂得如何在商業(yè)和藝術(shù)之間取得平衡。他知道觀眾要什么,雖然他沒(méi)有,但他可以用好拉塞特這些人。拉塞特尊重他,拉賽特上臺(tái)演講的時(shí)候還特意感謝了艾格。華爾街也愛(ài)他。
艾格為自己選定的接班人托馬斯·斯塔格在進(jìn)入迪士尼時(shí)的工作是為迪士尼公司制定整體策略,此后他歷任首席財(cái)務(wù)官,和公園業(yè)務(wù)的主席。他的履歷表上沒(méi)有任何和創(chuàng)意相關(guān)的工作,不像艾格至少曾經(jīng)是 ABC 的天氣預(yù)報(bào)播報(bào)員。
可預(yù)計(jì)的是,這個(gè) CFO 出身的角色,符合所有華爾街的想像,也更像艾格本質(zhì)的那一面。如今已經(jīng)整合了所有創(chuàng)意于一身的迪士尼,像極了杰弗里·卡森伯格加盟迪士尼那一段時(shí)間,歷史像是輪回。
不過(guò),對(duì)于艾格來(lái)說(shuō),就像他脫下西裝挽起袖子做好了“放松”的姿態(tài),他說(shuō):“最重要的事情,還是把當(dāng)下的事情做好?!卑裼袝r(shí)候不太愿意談?wù)撻L(zhǎng)遠(yuǎn)的宏觀的趨勢(shì),他現(xiàn)在最關(guān)心的就是年底即將發(fā)布的《星球大戰(zhàn):原力覺(jué)醒》和明年開業(yè)的上海迪士尼樂(lè)園。
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