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登錄最新互聯(lián)網(wǎng)、社交和移動(dòng)報(bào)告顯示中國互聯(lián)網(wǎng)普及的步伐沒有任何放緩趨勢(shì)。
關(guān)鍵數(shù)據(jù):
網(wǎng)民:6.68億,年增幅6%;
社交媒體用戶:6.59億,超過了美國和歐洲總和;
單獨(dú)手機(jī)用戶:6.75億,手機(jī)卡13億;
移動(dòng)網(wǎng)民:5.94億,占中國網(wǎng)民的89%;
移動(dòng)社交媒體用戶:5.74億,年增幅15%。
互聯(lián)網(wǎng)
自去年中國每天新增網(wǎng)民約10萬,每秒超過一人。
增長主要是受到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的推動(dòng),90%的中國網(wǎng)民使用移動(dòng)設(shè)備訪問互聯(lián)網(wǎng)。值得注意的是除了PC互聯(lián)網(wǎng)使用量在增長外,只使用移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)民數(shù)量增長迅速,特別是在農(nóng)村地區(qū)。
在網(wǎng)絡(luò)流量方面,PC基礎(chǔ)的訪問還是主流,上個(gè)月中國網(wǎng)民訪問的56%的網(wǎng)頁是基于PC或手提電腦的。但是,這一指數(shù)年降幅29%,而移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)頁訪問份額達(dá)到42%,年增幅136%。
這些趨勢(shì)說明到2016年初移動(dòng)使用量將占中國網(wǎng)站瀏覽的大部分。
雖然移動(dòng)接入互聯(lián)網(wǎng)無處不在,但是,中國互聯(lián)網(wǎng)使用量分布仍然不均衡,主要的差別是城市和農(nóng)村。近2/3的中國城市人口每個(gè)月都使用互聯(lián)網(wǎng),但是,農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民不足3/10。
好消息是自去年聯(lián)網(wǎng)速度大幅提高,根據(jù)Akamai的數(shù)據(jù),中國固網(wǎng)訪問速度提高17%。值得注意的是平均移動(dòng)聯(lián)網(wǎng)速度比固網(wǎng)更快,中國平均聯(lián)網(wǎng)速度現(xiàn)在已經(jīng)被認(rèn)為是“寬帶”,即4 Mbps以上。
社交媒體
中國社交媒體用戶數(shù)量比去年預(yù)計(jì)的增速放緩,但是主要是由于行為的變化,而不是對(duì)社交媒體失去興趣。
中國社交媒體使用量已經(jīng)處于高水平,數(shù)據(jù)顯示99%的中國網(wǎng)民使用社交網(wǎng)絡(luò)。
單獨(dú)平臺(tái)用戶顯示出更有趣的趨勢(shì)。QQ是騰訊最受歡迎的消息服務(wù),仍然是中國月活躍用戶(MAUs)水平最高的,雖然主要用戶群在中國境內(nèi),但是QQ是全球第二大社交媒體,僅次于Facebook。
現(xiàn)在相比于微信,更多人使用移動(dòng)設(shè)備登錄QQ,但是微信能為用戶和營銷人員提供更多樣的服務(wù)和功能。
用戶數(shù)量顯示QZone仍然是傳統(tǒng)社交媒體主流,但是微信迅速崛起,大部分用戶表示經(jīng)常使用這一平臺(tái)。
對(duì)于不熟悉中國社交媒體的人來說,百度貼吧也許是一個(gè)新發(fā)現(xiàn)。貼吧是一個(gè)習(xí)慣使用百度搜索的用戶的社群。
2013年和2014年的報(bào)告中包括的騰訊微博在今年的報(bào)告中消失了,因?yàn)轵v訊已經(jīng)不再發(fā)布騰訊微博的月活躍用戶了,我們推測(cè)騰訊已經(jīng)不再優(yōu)先支持這一平臺(tái),因?yàn)镼Q, Qzone 和微信這三個(gè)更大的平臺(tái)更受歡迎。雖然騰訊微博還有很多用戶,38%的中國網(wǎng)民上個(gè)月使用過這一平臺(tái)。
GlobalWebIndex的調(diào)查顯示上個(gè)月超過6/10的中國網(wǎng)民使用過微信。新浪微博排在第二位,過去30天有54%的網(wǎng)民使用過。
Facebook, Google+ 和 Twitter也進(jìn)入這一列表,雖然在中國官方禁止這些社交網(wǎng)絡(luò),但是GWI的調(diào)查顯示,相當(dāng)一部分中國網(wǎng)民翻墻訪問非中國社交平臺(tái)。
87%的中國社交媒體用戶使用移動(dòng)設(shè)備訪問社交媒體,像微信這樣的平臺(tái)推動(dòng)社交媒體用戶在過去這一年增長7700萬,年增幅15%,相當(dāng)于每天新增用戶20萬,每秒新增用戶2.5人。
社交媒體使用時(shí)間平均每天1小時(shí)43分鐘,只占中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)時(shí)間的一半。雖然中國社交媒體用戶使用社交媒體時(shí)間看比電視多23%,但是很可能兩者的使用時(shí)間是重疊的,社交用戶在看電視的同時(shí)在第二屏幕上訪問社交媒體。
平板使用量稍有下降值得注意,上個(gè)月平板網(wǎng)頁請(qǐng)求量和前一個(gè)月比下降22%。
移動(dòng)
中國手機(jī)單獨(dú)用戶6.75億,近半數(shù)人口擁有手機(jī),預(yù)計(jì)2015年底中國手機(jī)用戶數(shù)量將超過半數(shù)。
2014年中國手機(jī)用戶增長強(qiáng)勁,年增幅8%,一年增長9400萬,平均每秒新增3個(gè)用戶。
中國手機(jī)卡接近居民人數(shù),這說明平均每個(gè)用戶持有2個(gè)活躍連接。
但是,預(yù)計(jì)下個(gè)月這個(gè)比率將下降,因?yàn)樵絹碓蕉嗟娜藢⒐δ苁謾C(jī)升級(jí)為智能手機(jī);個(gè)人持有多個(gè)手機(jī)卡的主要原因降低跨網(wǎng)絡(luò)交流費(fèi)用,但是像聊天應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)電話(VOIP)這樣的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)通訊工具更有效。
現(xiàn)在,在中國智能手機(jī)是必備的設(shè)備,占90%的手機(jī)銷量。近2/3的手機(jī)是智能手機(jī),預(yù)計(jì)下個(gè)月這個(gè)份額將穩(wěn)定增長,因?yàn)楦嗳烁略O(shè)備。
移動(dòng)設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)方面,中國網(wǎng)民對(duì)查詢天氣特別感興趣。
中國移動(dòng)用戶也參與移動(dòng)商務(wù),報(bào)告顯示20%的中國人最近使用移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)購過。
電子商務(wù)
在中國,電子商務(wù)繁榮發(fā)展,1/3的網(wǎng)民每個(gè)月網(wǎng)購。
2015年上半年,中國電子商務(wù)市場(chǎng)達(dá)到2500億美元。去年11月11日阿里巴巴銷售額達(dá)到90億美元,預(yù)計(jì)今年光棍節(jié)阿里阿巴巴銷售額將超過100億美元。
結(jié)論
以上數(shù)據(jù)對(duì)品牌來說意味著什么呢?以下三點(diǎn)給面向中國的營銷人員提供些許啟發(fā)。
中國的與眾不同:顯然中國主流平臺(tái)和其他地區(qū)不同,即使是亞洲鄰國。但是,不僅平臺(tái)不同,中國網(wǎng)民使用社交網(wǎng)絡(luò)的方式也很不同,營銷人員需要適應(yīng)中國的文化和社會(huì)獨(dú)特性,以及其技術(shù)差異。營銷人員可以和那些了解中國的專業(yè)伙伴合作。
1對(duì)1的社交:今年報(bào)告中數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)了聊天應(yīng)用的流行,當(dāng)然全球其他國家也顯示出這一趨勢(shì)。而聊天應(yīng)用的流行也給營銷人員提供了新的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@些交流和西方營銷人員面對(duì)的Facebook 、Twitter這樣的公共交流環(huán)境比更私人。為了利用這些1對(duì)1的交流,營銷人員也需要開發(fā)出新的方式和新的內(nèi)容,需要強(qiáng)調(diào)參與性的內(nèi)容和自然分享,而不是利用付費(fèi)媒體向大眾推送內(nèi)容。
社交商務(wù):中國網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)購已經(jīng)非常適應(yīng)了,或者通過PC或者使用移動(dòng)設(shè)備。對(duì)營銷人員來說,了解中國社交媒體參與動(dòng)態(tài)很重要,并利用這些推動(dòng)社交轉(zhuǎn)換。
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