新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄目的地認(rèn)知的游客訴求和游客真實搜索的內(nèi)容,并不總一致。品牌需要平臺上具有操作性的方法,能讓他們更深入的了解消費者內(nèi)心需求,知道什么對用戶來說最有用。以下5個創(chuàng)業(yè)平臺,圍繞上述DMO的三個要點,向游客展示目的地的真實吸引物。
1. 目的地眾包視頻導(dǎo)航Alleys
Alleys為目的地提供眾包視頻導(dǎo)航解決方案,幫助游客節(jié)奏使用交互式地圖在城市內(nèi)找路和方向。
雖然紙質(zhì)地圖尚未消亡,但是更有經(jīng)驗的旅行者正在尋找更酷的方式協(xié)助自己找到前往周圍城市。讓地圖盡可能交互式和生動,能幫主人們更加快速的找到自己尋找的方向和地區(qū)。
2. 鏈接游客與目的地專家的CityScout
CityScout將游客和其意愿旅游目的地中精通一定知識或經(jīng)歷的專家進行對接。游客填寫一份調(diào)查問卷,就能與當(dāng)?shù)氐姆纤麄兊呐d趣和預(yù)算專家相匹配。
如果想追上“像本地人一樣生活”的體驗熱潮,當(dāng)?shù)厝说慕槿胧悄康牡芈糜螜C構(gòu)必須采取的措施之一,但是旅游局要做的不止這一點。CityScout還為當(dāng)?shù)厝颂峁┙?jīng)濟方面的激勵措施,鼓勵他們從旅游中獲益,這也是目的地營銷機構(gòu)的目標(biāo)之一。
3. 跨平臺社交整合平臺Chute
Chute通過跨平臺的社交媒體渠道,組織用戶生成內(nèi)容,并幫助旅游品牌使用自己平臺上那些內(nèi)容。游客每天在社交媒體上發(fā)布各種更新狀態(tài),并上傳上百萬張照片,顯然能夠有效的搜集所有信息是困難的,Chute專注于幫助品牌掌握游客對其評價,此類解決方案在目的地諸多旅游企業(yè)中有廣闊的空間。
4. 推動社區(qū)參與旅游的Xenos Local
Xenos Local幫助旅游局在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)內(nèi)建立與企業(yè)和非營利組織的聯(lián)系,幫助他們推廣其營銷活動、聯(lián)誼活動、技術(shù)教育和職業(yè)發(fā)展計劃。
隨著諸如經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等實體的崛起,像Xenos Local這樣的平臺,對那些意識到參與本地經(jīng)濟最能讓多方受益的品牌進行幫助,并讓本地社區(qū)參與到旅游中。
5. 個性化社會化媒體套件Mattr
Mattr是針對五種個性類型,專注于追蹤、市場細(xì)分和語言分析的社會化媒體工作套件,該工具能發(fā)現(xiàn)誰在回應(yīng)、如何優(yōu)化自己的信息,以及如何找出潛在的新用戶。
Mattr的大數(shù)據(jù)方式以及基于個性的分析,尤其當(dāng)前旅游者越來越尋求個性化體驗時,是旅游品牌需要在營銷中注意的方向。