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攜程布局休閑游:移動端旅游訂單增長400% 出境游占比超過50%

本文作者:執(zhí)惠旅游 2015-11-24
財(cái)報(bào)信息顯示,在攜程四大主營業(yè)務(wù)中,旅游度假保持最快增速,市場份額持續(xù)增長。特別是出境游優(yōu)勢突出占比在50%以上,移動端預(yù)訂的人數(shù)增長了400%。攜程旅行網(wǎng)將加大投入旅游度假業(yè)務(wù)、布局休閑游特別是出境游市場。

執(zhí)惠旅游獲悉,在發(fā)布最新財(cái)報(bào)之際,在線旅游公司攜程旅行網(wǎng)將加大投入旅游度假業(yè)務(wù)、布局休閑游特別是出境游市場。財(cái)報(bào)信息顯示,在攜程四大主營業(yè)務(wù)中,旅游度假保持最快增速,市場份額持續(xù)增長。特別是出境游優(yōu)勢突出占比在50%以上,移動端預(yù)訂的人數(shù)增長了400%。

在財(cái)報(bào)電話會議上,攜程董事局主席兼CEO梁建章表示,中國人均國民生產(chǎn)總值的不斷增長、居民收入的日益提高正“激發(fā)休閑游的巨大潛力”,“攜程將繼續(xù)專注于提升自己的核心競爭力,牢牢抓住休閑游和出境游的發(fā)展機(jī)遇”。

攜程18日發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)顯示,公司凈利潤大幅增長,主營業(yè)務(wù)勢頭強(qiáng)勁,其中旅游度假業(yè)務(wù)第三季度營業(yè)收入為5.93億元人民幣,同比增長66%。增長主要來源于團(tuán)隊(duì)游和自由行業(yè)務(wù)量的增長。其他旅游度假產(chǎn)品例如當(dāng)?shù)赝鏄窐I(yè)務(wù)在過去一年也獲得了飛速發(fā)展。攜程介紹,“公司在旅游旺季的表現(xiàn)遠(yuǎn)優(yōu)于市場表現(xiàn),獲取了市場份額的持續(xù)增長?!?/p>

在休閑游市場,攜程近來已有所動作。11月12日,攜程對外宣布成立周邊游事業(yè)部。16日,有內(nèi)部郵件顯示,攜程團(tuán)隊(duì)游、自由行和郵輪三個(gè)SBU(戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元)合并成立新的度假BU(旅游事業(yè)部)。此外,地面SBU作為度假版塊成員將保持獨(dú)立運(yùn)營。

跟團(tuán)游、自由行、出境游、郵輪等,是攜程旅游度假的主營業(yè)務(wù),也是最具市場競爭優(yōu)勢的板塊。市場研究機(jī)構(gòu)易觀智庫發(fā)布的《中國在線度假旅游市場專題研究報(bào)告2015》顯示,2014年中國在線度假旅游市場交易規(guī)模達(dá)到332.6億元,攜程、途牛、同程排名前三,市場份額分別占31.1%、16.3%、6.3%。攜程排名第一的優(yōu)勢板塊是:跟團(tuán)游、自助游、出境游、國內(nèi)中長線游,市場份額分別為26.8%、35.8%、41.4%、26.7%。

領(lǐng)先優(yōu)勢突出的出境游,也是攜程重點(diǎn)發(fā)展的另一個(gè)潛力點(diǎn)。“出境游占旅游度假的總體比例繼續(xù)保持在50%以上?!绷航ㄕ抡f,攜程的出境游產(chǎn)品在中國旅游業(yè)內(nèi)是最豐富的,所有通過攜程出售的產(chǎn)品和服務(wù)都能獲得公司7*24小時(shí)服務(wù)中心和全球緊急救援體系的保障,這區(qū)分了攜程和其它競爭者,并增強(qiáng)了消費(fèi)者的信任和提高了用戶粘性。

與一些企業(yè)大力開拓線下門店不同,移動戰(zhàn)略成為攜程提升休閑旅游競爭力的核心。第三季度,通過移動端預(yù)訂旅游度假產(chǎn)品的人數(shù)同比增長400%。攜程是業(yè)內(nèi)惟一一家跟團(tuán)游無線預(yù)訂占比超過50%的企業(yè)。攜程首席運(yùn)營官孫潔介紹,隨著消費(fèi)者逐漸由PC端遷移至移動端,攜程團(tuán)隊(duì)也在不斷改善用戶界面和強(qiáng)化移動端的功能性。比如,攜程是行業(yè)內(nèi)惟一一家實(shí)現(xiàn)“手機(jī)端開視頻說明會”的旅行社,為顧客帶來了極大的便利,也節(jié)約了運(yùn)營成本。

在休閑度假市場,平臺化也是攜程提升產(chǎn)品與價(jià)格豐富度、構(gòu)建旅游生態(tài)圈的關(guān)鍵。根據(jù)此次財(cái)報(bào)發(fā)布的數(shù)據(jù),在攜程度假平臺上簽約合作的國內(nèi)外旅行社、旅游供應(yīng)商數(shù)量已超過10000家。攜程平臺定位于與供應(yīng)商一起提升效率、服務(wù)質(zhì)量與收益。攜程CEO梁建章表示,單純價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)被證明不可持續(xù),并損害整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?!拔覀兿M撈脚_的搭建能夠讓所有參與者更關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量?!?/p>

執(zhí)惠旅游發(fā)現(xiàn),雖然在線旅游市場增速很快,但我國度假旅游的在線滲透率極低,發(fā)展空間看好。數(shù)據(jù)顯示,全國兩萬多家旅行社去年?duì)I業(yè)收入突破4000億,但在線滲透率不到10%。即使是市場排名第一的攜程旅游,去年交易規(guī)模也只有130億元,在整個(gè)旅行社市場的份額只有3%左右。


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