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登錄如火如荼的移動領(lǐng)域為企業(yè)級應用迎來了春天,而后者也升級了信息互動模式,提高了企業(yè)生產(chǎn)力。從美食到旅行,從旅行到花銷——移動應用改變了人們跟世界的互聯(lián)互通。自2008年蘋果App Store正式上線以來,不計其數(shù)的工具和方案遍地開花,大大方便了用戶的生活。2015年全球5大應用商店應用數(shù)量分布見下圖:
圖表1:全球5大應用商店應用數(shù)量分布(來源:Statista,2015)
然而企業(yè)級IT市場卻鮮見如此強勁的勢頭。雖然越來越多的公司開發(fā)了內(nèi)部應用來支持日?;顒?,但企業(yè)級應用市場依舊供不應求。Gartner預計:到2017年,“論增長速度,移動應用開發(fā)服務至少是企業(yè)內(nèi)部IT開發(fā)能力的5倍還多”。
為什么需求如此強勁?為什么投資企業(yè)級應用物有所值?今天我們通過圖表來分析一下現(xiàn)象背后的原因。
1. 移動改變了人類信息交互的方式
僅僅幾年前,企業(yè)里大部分員工還只能依賴臺式和筆記本電腦來完成工作;如今走進一間辦公室,雖然依舊能夠看到它們的身影,但移動設備已成為員工們的生命線。下面圖表是關(guān)于過去五年美國人均花費在移動設備上的時間的增長趨勢:
圖表2:花費在移動設備和臺式/筆記本電腦上的日均時間/小時(來源:eMarketer, 2015)
看樣子這樣的增長還會繼續(xù)。如果員工平均每天在移動設備上花2.5小時,那么鼓勵用智能手機和平板電腦來提高工作效率則是順勢而為的明智之舉。
2. 移動應用幫助員工提高工作效率
要說服管理者投資企業(yè)級應用,那么提高工作效率定是最正當?shù)睦碛伞R豁椪{(diào)查請了300多位IT行業(yè)決策者來評估移動企業(yè)級應用可能為企業(yè)工作效率帶來的積極影響。
圖表3:移動企業(yè)級應用對企業(yè)工作效率的影響力評估(來源:Mobile Helix/Vanson Bourne)
研究顯示:大多數(shù)IT決策者認為移動企業(yè)級應用有望提升企業(yè)工作效率多達30-40%。再考慮到應用服務于企業(yè)的時間跨度,員工工作效率以及企業(yè)創(chuàng)收發(fā)展空間不容小覷。
3. 既有針對性又高效便捷地處理任務
企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)幫助員工大大提升工作效率,打造了信息獲取更加便捷的數(shù)字環(huán)境。但由于企業(yè)內(nèi)部所有信息堆雜在一起,有針對性地處理任務并不容易,所以內(nèi)部網(wǎng)不一定是最高效的途徑。但若根據(jù)不同團隊將內(nèi)部網(wǎng)劃分成不同的網(wǎng)頁,那么設立內(nèi)部網(wǎng)本身就沒有意義了。
移動應用可以為不同團隊提供更快的信息獲取渠道,輕松打開目標頁面,也不必以犧牲整體的內(nèi)部網(wǎng)為代價。
圖表4:企業(yè)最需要的移動應用(來源:Citrix)
智能手機上有專門的移動應用來處理專門的任務,省去了大費周折,在手機上打開內(nèi)部網(wǎng)電腦頁面的煩惱,輕松獲取想要的工具,員工們的生活從此更簡單高效。
4. 遠程辦公的興起
技術(shù)繁榮讓員工在家就可輕松辦公,的數(shù)量在持續(xù)增長。僅在2013-14年,美國遠程辦公者數(shù)量就增長了6.5%。
圖表5:美國遠程辦公者數(shù)量(單位:百萬,來源:Global Workplace Analytics,2015)
遠程辦公的興起凸顯了隨時隨地提高工作效率的需求,移動企業(yè)級應用是大勢所趨。
5. 提升工作流
移動應用可以提升工作流,即日常工作的過程和程序,讓員工隨時隨地、快速便捷地完成一道道工作程序,而不必局限在辦公桌前。
比如一位財務部主管可在午飯時、開會時、乘車時用移動應用快速打開文件,完成發(fā)票的檢查和審批。有了企業(yè)級應用,沒必要非得擠在辦公桌前處理所有事務。
圖表6:移動為工作流帶來的改變(來源:Comptia)
如圖表所示,移動企業(yè)級應用能改變企業(yè)運營的方式,大大提高工作效率、產(chǎn)出,讓企業(yè)更加成功。