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登錄5月8日,凱撒旅游(股票代碼:000796)發(fā)布公告,透露將非公開發(fā)行股票,募集資金80億元用于“凱撒國際航旅通”、“凱撒郵輪銷售平臺”、“國內(nèi)營銷總部二期”、“公民海外即時服務(wù)保障系統(tǒng)”四大項目的發(fā)展。
隨著凱撒旅游重組首都航空進程暫緩,此次募資的行進,將持續(xù)凱撒旅游“輕資產(chǎn)”的運營模式,有利于進一步保持公司業(yè)績彈性,加快品牌擴張。
航旅、郵輪成募資重點
資源的整合已經(jīng)是旅游行業(yè)的大勢所趨,此次凱撒旅游聚焦“旅游+航空”、“旅游+郵輪”兩大領(lǐng)域的國際航旅通及郵輪銷售平臺建設(shè)項目占據(jù)了募資額度的70%以上。
凱撒旅游獨特的航旅結(jié)合發(fā)展模式一直被業(yè)內(nèi)譽為范本,據(jù)公告顯示,“凱撒國際航旅通”將以游客國際出行需求為出發(fā)點,充分發(fā)揮凱撒旅游產(chǎn)品既有優(yōu)勢,融合旅游、航空和互聯(lián)網(wǎng)等關(guān)鍵要素,依托與航空公司合作包機構(gòu)建的線下航旅通業(yè)務(wù)中心和線上航旅通管理平臺開展凱撒國際航旅通業(yè)務(wù),從而不斷提高客機利用率并降低航空旅行成本。
當(dāng)前,航空成本占據(jù)旅游產(chǎn)品的過半份額,通過此次項目的推進,凱撒旅游有利于進一步拓展國際航旅業(yè)務(wù)、深化凱撒航旅服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、降低游客出境旅游成本、提高凱撒旅游綜合競爭力,進一步深化凱撒旅游全產(chǎn)業(yè)鏈布局。
受益于消費升級、旅游需求增長、政策支持等多方因素刺激,中國郵輪旅游產(chǎn)業(yè)仍處于爆發(fā)式增長。此次募集資金的另一個主要用途就是凱撒旅游通過與知名郵輪公司合作,建設(shè)線上的數(shù)字化郵輪體驗中心和線下的郵輪體驗中心,全面覆蓋母港口岸,在全國主要城市建立“60個郵輪體驗中心”提供一體化的郵輪服務(wù)。
據(jù)悉,通過建設(shè)線上的數(shù)字化郵輪體驗中心和線下的郵輪體驗中心,將全面培養(yǎng)專業(yè)的郵輪服務(wù)人才、提升服務(wù)水準、豐富產(chǎn)品種類并最終形成絕對優(yōu)勢的市場占有率,凱撒旅游正致力于將“凱撒郵輪”打造成為中國第一的郵輪品牌。
“全球、全國、全網(wǎng)”式發(fā)展
“全產(chǎn)業(yè)鏈布局”依舊是凱撒旅游此次募資的發(fā)展方向,通過全國營銷網(wǎng)絡(luò)的搭建以及全球即時服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,凱撒旅游正在朝全球、全國、全網(wǎng)式的全面覆蓋形態(tài)發(fā)展。
凱撒旅游擬推出的“公民海外即時服務(wù)保障系統(tǒng)”項目,將以中國旅游消費者需求為起點,以全球客戶為服務(wù)對象構(gòu)建公民海外即時服務(wù)保障平臺,最終在全球范圍內(nèi)以“全球綜合服務(wù)與保障平臺為主體,輔以基于LBS體系與POI的場景預(yù)定工具”的形式構(gòu)建公民海外即時服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)。
目前,針對中國游客的全球境外出行旅游服務(wù)平臺還十分稀有,凱撒旅游的全球綜合服務(wù)與保障平臺的構(gòu)建對華人游客尤其是中國游客的出境旅游服務(wù)體系的開拓具有劃時代的意義。
“公民海外即時服務(wù)保障系統(tǒng)”將通過建立一套完整的全球旅游度假服務(wù)體系,實現(xiàn)在資源整合的過程中以全新的理念為全球客戶提供全方位的旅游服務(wù)。這不僅有助于凱撒旅游通過整合各類旅游資源帶動旅游行業(yè)全球資源平臺建設(shè),推動自由行業(yè)務(wù)的發(fā)展,更重要的是,有助于為華人游客的全球出行提供更便捷、安全的服務(wù)保障體系。
而“國內(nèi)營銷總部二期項目”,正是為提升凱撒旅游終端零售能力,以“門店營銷網(wǎng)絡(luò)+全網(wǎng)營銷及客戶關(guān)系管理” 相結(jié)合的模式構(gòu)建凱撒旅游國內(nèi)營銷總部。
依托既有優(yōu)勢,凱撒旅游將進一步加快全國布局,逐年建設(shè)“凱撒旅游體驗店+升級版體驗店+凱撒到家店+凱撒 mall”的多種店型且能覆蓋全國的凱撒旅游線下零售網(wǎng)絡(luò)。同期將運用流媒體、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以多元化的形式深度融合凱撒旅游產(chǎn)品,對用戶接觸點進行深度整合管理,最終構(gòu)建凱撒旅游線上線下一體化營銷平臺,向消費者提供全方位的立體式旅游產(chǎn)品營銷服務(wù)并實現(xiàn)對用戶資源的自動化管理。
凱撒旅游正期望打造一個完整的線上線下一體化的綜合營銷服務(wù)平臺,多維度展現(xiàn)用戶接觸式自動化營銷與服務(wù)體驗。
縱觀凱撒旅游非公開募資的發(fā)展項目,正是希望借助資本的助力,持續(xù)“輕資產(chǎn)”發(fā)展模式,聚焦“大旅游”發(fā)展范疇——開拓航旅結(jié)合新格局,搭建郵輪銷售新平臺,創(chuàng)新國內(nèi)營銷新思路,構(gòu)建全球即時服務(wù)保障新網(wǎng)絡(luò)!
凱撒旅游正在做的,正是依托其全產(chǎn)業(yè)鏈的運營,整合線上線下資源,做出凱撒特色的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”。而未來,屬于凱撒旅游的特色運營模式,或?qū)檫@家國內(nèi)領(lǐng)先的出境旅游上市企業(yè)帶來更多的創(chuàng)新思路。
【號外】以“融合·新生態(tài)”為主題的《執(zhí)惠·2016中國旅游大消費創(chuàng)新峰會》將于6月16日在國家會議中心舉行,屆時國內(nèi)旅游、投資、體育、營銷、娛樂、媒體、戶外等近千名各界精英將齊聚一堂,直擊旅游大消費產(chǎn)業(yè)前沿,探索廣闊未來,分享最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品體驗,聚合最優(yōu)質(zhì)的投資與營銷資源,積聚能量,共創(chuàng)價值。歡迎點擊鏈接查看詳情并報名:http://www.souny.com.cn/activity/new-eco#join