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登錄12月29日,繼桔子水晶、花間堂、隱居酒店集團(tuán)后,攜程與君瀾酒店集團(tuán)、書香酒店集團(tuán)和亞朵酒店集團(tuán)也同時宣布,將與進(jìn)一步深化戰(zhàn)略合作。
“2017年是君瀾酒店集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展中關(guān)鍵的年份。一直以來,君瀾酒店專注于打造適合中國人的度假方式。未來是品質(zhì)生活的年代,繼度假先導(dǎo)的發(fā)展戰(zhàn)略后,君瀾目前正在積極打造君瀾度假圈,為品質(zhì)生活提供載體。在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中,包含了吃、住、行、游、購、娛多個要素,攜程的這些要素能緊密地與君瀾酒店集團(tuán)打造的君瀾度假圈戰(zhàn)略綁定在一起?!本秊懻f,“這將讓我們在平臺得到更多露出的機(jī)會?!?/p>
據(jù)悉,攜程與君瀾、書香和亞朵酒店集團(tuán)的戰(zhàn)略合作由來已久。高星酒店集團(tuán)作為攜程的重點發(fā)展業(yè)務(wù),一直占據(jù)市場領(lǐng)先優(yōu)勢。此前,雙方已經(jīng)在產(chǎn)品、技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷等方面展開了密切合作,取得不俗成果。
截至目前,攜程注冊用戶超過2.5億,APP累計下載量超過23億,流量入口優(yōu)勢明顯。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,借助攜程這一主要流量入口,君瀾、書香和亞朵集團(tuán)進(jìn)一步拓展了線上分銷渠道,覆蓋更多消費者。
與此同時,由于攜程的產(chǎn)品覆蓋度假、機(jī)票、商旅、火車票等多個部門,且與攜程酒店的體系銜接緊密,因此,消費者可以通過多種形式,了解到上述幾家酒店集團(tuán)的產(chǎn)品。
“書香一直是攜程的戰(zhàn)略合作伙伴”書香集團(tuán)表示,“雙方在產(chǎn)品、技術(shù)、營銷等領(lǐng)域的全方位合作更有效的發(fā)揮出雙方的優(yōu)勢,為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)”。
據(jù)了解,攜程憑借“合作共贏”的上下游產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系,獲得了包括君瀾、書香和亞朵等在內(nèi)酒店集團(tuán)的全方位認(rèn)可。
不止如此。通過頻頻加碼技術(shù)創(chuàng)新,攜程正把酒店、消費者更緊密地連接在一起,與酒店集團(tuán)的戰(zhàn)略合作,有了更大想象空間。
截至目前,攜程已推出“閃住”、機(jī)器人客服等創(chuàng)新服務(wù),并積極布局智能門鎖市場,讓消費者享受到更便捷的預(yù)訂、入住體驗。在線自助選房作為智慧酒店的重要組成部分,更是攜程發(fā)力的重點,將讓酒店行業(yè)的用戶體驗實現(xiàn)從“訂酒店”到“訂房間”的飛躍。
此外,攜程APP最新版本中,已內(nèi)置“酒店管家”,可為消費者提供更加精準(zhǔn)、及時的服務(wù)。據(jù)了解,在攜程APP酒店訂單詳情頁進(jìn)入“酒店管家”后,消費者選中某位“管家”,便可隨時享受1對1專屬服務(wù)。
在亞朵集團(tuán)看來,智慧酒店將是攜程與亞朵酒店新一輪戰(zhàn)略合作的重點,有助于建立更完善的服務(wù)體系,不斷提升用戶體驗,引領(lǐng)酒店行業(yè)發(fā)展新潮流。最終,這將實現(xiàn)攜程、酒店、消費者等多方共贏。