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登錄“醫(yī)生吃回扣占藥價(jià)40%”——在國(guó)內(nèi)醫(yī)療行業(yè)備受詬病的同時(shí),大量中國(guó)富裕階層不惜花費(fèi)重金選擇出國(guó)醫(yī)療旅游。海外醫(yī)療成為繼“出國(guó)爆買”之后中國(guó)游客的新風(fēng)尚。
我國(guó)最大的在線旅行社攜程旅游近日發(fā)布《2016年在線醫(yī)療旅游報(bào)告》顯示,2016年通過攜程報(bào)名參加海外體檢等醫(yī)療旅游人數(shù)是前一年的5倍。人均訂單費(fèi)用超過5萬元。報(bào)告預(yù)計(jì)2016年出境醫(yī)療旅游的中國(guó)游客將超過50萬人次。
除了吃住行游購(gòu)?qiáng)?,在線旅游公司也開始關(guān)心國(guó)人的健康和醫(yī)療服務(wù)。攜程創(chuàng)始人梁建章一直看好醫(yī)療旅游市場(chǎng),攜程也在通過搭建平臺(tái)和境外投資發(fā)力出境醫(yī)療旅游。
富裕群體去全球體驗(yàn)最好的醫(yī)療服務(wù)
最近,三位70后通過攜程報(bào)名參加了12月份的“日本早期防癌PET內(nèi)臟血液全身健康檢查五日私密小團(tuán)”,訂單總價(jià)達(dá)到16.2萬元。
在旅游的同時(shí),去韓國(guó)做美容整形手術(shù)、帶爸媽到日本等國(guó)家做個(gè)體檢、去歐洲氧療養(yǎng)生、去美國(guó)檢測(cè)基因,在中高端消費(fèi)者中流行起來,成為中國(guó)人新的休閑項(xiàng)目之一。
出境醫(yī)療旅游主要消費(fèi)者是國(guó)內(nèi)富裕群體。胡潤(rùn)研究院2016年公布的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)大陸總資產(chǎn)千萬以上的高凈值人群數(shù)量約134萬,億萬富翁有8.9萬。千萬富翁對(duì)于海外最大的五個(gè)需求中,旅游排名第一。
“海外的高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)是吸引中國(guó)消費(fèi)者的主要原因。這說明,在全球化時(shí)代,中國(guó)人的旅游消費(fèi),實(shí)際上是到全世界各地享受最好的服務(wù),其中也包括醫(yī)療服務(wù)。”報(bào)告表示。
不惜花費(fèi)數(shù)萬元去海外就醫(yī),這些用戶是否滿意?最近,一位親身體驗(yàn)的用戶在攜程相關(guān)產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)中,為此次行程打分為滿分5分,并點(diǎn)評(píng)說:
“昨天進(jìn)行了日本體檢,日本體檢真是細(xì)致。首先日本體檢真是跪式和蹲式服務(wù),不會(huì)站在給你說話。日本體檢很注重個(gè)人隱私,一路就你自己檢查,不會(huì)排隊(duì),每天是限定人數(shù)。日本防癌很先進(jìn),把最好的醫(yī)生放在體檢上。儀器很先進(jìn),檢查完會(huì)詳細(xì)解釋。有任何疑問都會(huì)解釋清清楚楚。在體檢過程中,為了防止翻譯過程誤差,日本體檢翻譯都是醫(yī)院持牌的,務(wù)求中間無差異。一路體檢下來感受很深,不得不佩服日本體檢方面很先進(jìn)?!?/p>
攜程醫(yī)療旅游人數(shù)是去年5倍
攜程旅游《2016年在線醫(yī)療旅游報(bào)告》顯示, 2016年海外醫(yī)療旅游產(chǎn)品爆發(fā)增長(zhǎng),消費(fèi)者通過APP和網(wǎng)站進(jìn)行在線預(yù)訂成為趨勢(shì)。攜程主題游頻道上線了約有300多個(gè)體檢及醫(yī)療養(yǎng)生產(chǎn)品,由具備旅行社資質(zhì)的80多個(gè)商家提供,服務(wù)覆蓋全球熱門醫(yī)療目的地。全年訂單量是前一年的5倍,均價(jià)超過5萬元/人,是我國(guó)出境旅游人均費(fèi)用的10倍左右。
報(bào)告顯示,健康醫(yī)療已經(jīng)成為人氣最高的主題旅游項(xiàng)目之一。從攜程2016年的在線瀏覽預(yù)訂看,我國(guó)游客的Top10主題游品類依次是:自然探索、越野自駕、滑雪、醫(yī)療體檢、旅游婚禮、高爾夫、禪修養(yǎng)生、游艇帆船、徒步、潛水。醫(yī)療體檢也以人均超過5萬元的價(jià)格,成為消費(fèi)最高的出境旅游主題之一,僅次于極地旅游。
海外醫(yī)療旅游10大目的地 10萬中國(guó)人赴韓
海外哪些地方最受中國(guó)消費(fèi)者歡迎?根據(jù)攜程網(wǎng)上預(yù)訂與瀏覽數(shù)據(jù),報(bào)告發(fā)布了海外醫(yī)療旅游最受歡迎的10大目的地國(guó)家和地區(qū)是:日本、韓國(guó)、美國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣、德國(guó)、新加坡、馬來西亞、瑞士、泰國(guó)、印度。
距離最近的日本和韓國(guó)成為海外醫(yī)療旅游的首選。以韓國(guó)為例,報(bào)告預(yù)計(jì)2016年赴韓“醫(yī)療旅游”的中國(guó)人超過10萬人次,在入境游客中占比超過30%排名第一。在韓國(guó)醫(yī)療項(xiàng)目中,整形外科最受中國(guó)人青睞。日本的癌癥預(yù)防與早期發(fā)現(xiàn)體系全球領(lǐng)先,做一次體檢需要人民幣2到3萬元,但高價(jià)也沒有能阻擋中國(guó)人追求健康的決心。一些發(fā)展中國(guó)家也開始進(jìn)入國(guó)人的視野,印度被稱為“世界藥廠”,藥品物美價(jià)廉,加上醫(yī)療水平高,去印度看病成為了性價(jià)比極高的就醫(yī)途徑。
十大醫(yī)療旅游線路 體檢最為熱門
從醫(yī)療項(xiàng)目看,去海外體檢最為熱門,占比50%以上。包括全身健康檢查、早期防癌檢查、心臟檢查、全基因檢測(cè)等。美容整形也非常受女性歡迎。此外還有胎盤抗衰老、活細(xì)胞抗衰老療養(yǎng)、丙肝醫(yī)療、理療養(yǎng)生等。東南亞國(guó)家的度假式醫(yī)療也有一定的粉絲。
報(bào)告從產(chǎn)品的瀏覽、預(yù)訂排名,發(fā)布了網(wǎng)上人氣最高的十大醫(yī)療旅游線路,包括日本東京抗癌體檢、美國(guó)洛杉磯拉斯維加斯全基因檢測(cè)自由行、韓國(guó)首爾綜合健康體檢之旅、瑞士抗衰老療養(yǎng)等。與一般旅游產(chǎn)品不同,醫(yī)療旅游產(chǎn)品是量身定制的服務(wù),特點(diǎn)是醫(yī)療和旅游結(jié)合。專業(yè)的顧問一對(duì)一服務(wù),與海外對(duì)接確定個(gè)性化醫(yī)療方案,專人陪同前往海外醫(yī)院進(jìn)行體檢和治療。還可以提供全程專業(yè)翻譯中文陪同、中文體檢報(bào)告等。
出發(fā)省市排名:北京最熱衷海外醫(yī)療旅游
哪些省市的消費(fèi)者更熱衷出國(guó)就醫(yī)和旅游?從攜程APP和網(wǎng)站的訂單人數(shù)看,北京、上海、天津、杭州、深圳是排名前五名的客源地城市。北京人是最熱衷海外醫(yī)療旅游的群體。
攜程進(jìn)軍醫(yī)療旅游市場(chǎng)
報(bào)告認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)將讓大量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)商和用戶對(duì)接,讓“漂洋過海去看病”變得更加透明和便捷。醫(yī)療旅游的發(fā)展,攜程這樣從中國(guó)走向國(guó)際化的在線旅游公司將發(fā)揮重要作用。
2015年9月份,攜程旅游旗下的主題游頻道上線了健康醫(yī)療項(xiàng)目,吸引國(guó)內(nèi)外具備旅行社資質(zhì)的商家。2016年11月下旬,攜程宣布戰(zhàn)略投資美國(guó)試管嬰兒就醫(yī)服務(wù)提供商智特醫(yī)療(IVF USA),發(fā)力出境醫(yī)療旅游。
攜程創(chuàng)始人梁建章一直看好醫(yī)療旅游市場(chǎng),他認(rèn)為,廣義的旅游不僅是觀光,全球化時(shí)代無論是最好的商品,或者是最好的服務(wù),比如說最好的醫(yī)療,最好的醫(yī)院,可能在世界另外一個(gè)地方。中國(guó)人的旅游消費(fèi),實(shí)際上是到全世界各地享受最好的服務(wù)。
攜程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,攜程作為國(guó)內(nèi)最大的一站式旅游平臺(tái),同時(shí)擁有2.5億中高端會(huì)員,未來會(huì)加大力度開發(fā)出境醫(yī)療,并與各國(guó)先進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開啟合作,增進(jìn)國(guó)人的健康與幸福。
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