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皇包車官方宣布，已獲得由經(jīng)緯、廣發(fā)信德領投，和諧資本及A輪股東筱光資本跟投的B+輪融資，左馭資本再次擔任財務顧問。截至發(fā)稿，融資已全部到賬，B+輪融資金額共計2.1億人民幣?；拾噷⒗^續(xù)引領境外華人司導包車游市場，將中文包車游打造成為出境自由行的主流新方式。

皇包車成立于2014年12月，是全球中文包車游司導預定及服務平臺。目前擁有10萬名華人司導，可提供全球80多個國家，1500多個城市的中文接送機、單次接送、定制包車游及線路包車游服務。截止2016年12月底，累計服務出境游用戶150萬人次。2016年8月，皇包車獲得由方正和生領投的1.2億B輪融資，不足半年， 2.1億B+輪融資全部到賬，新進資本為皇包車在境外司導服務領域的縱橫發(fā)展，注足馬力。據(jù)悉，經(jīng)緯中國創(chuàng)始管理合伙人張穎已加入皇包車董事會，而對皇包車的投資也是經(jīng)緯于2016年度在旅游領域的最大投資案。

縱深資源、完善品控

搭建供應鏈管理體系，鑄造共享經(jīng)濟城池，對于皇包車來說，其核心競爭壁壘在于司導端的管理與品控。2015年1月起，皇包車開始全球華人司導的招募，嚴格的資質(zhì)審核、線下復審、培訓評級、實習接單和正式上崗等全流程招募體系為皇包車積累了10萬名優(yōu)質(zhì)華人司機兼導游。據(jù)悉，皇包車已陸續(xù)在日本、美國、法國、澳大利亞、泰國和香港等地注冊了全資子公司，全球分公司的落成更加速了司導招募及供應鏈完善的進程。

2016年12月14日瑞士旅游局在位于蘇黎世的總部大樓里為皇包車德語區(qū)司導量身定制了 “瑞士環(huán)游之路”司導培訓課程，在司導專業(yè)的服務意識和服務技能基礎之上，有效加強了其對目的地旅游專業(yè)知識的認知能力。隨之培訓課程的順利落幕，雙方將于今年3月舉行司導考試，瑞士旅游局還將為順利通過培訓及考核的皇包車司導，頒發(fā)證書。

橫向目的地，包車游將成為出境自由行新方式

如果說僅提供全球中文接送機服務是1.0版本的皇包車，那么現(xiàn)在皇包車已經(jīng)發(fā)展到了2.0版本——為出境游用戶提供境外中文包車游，并將其打造為出境自由行的旅行新方式，比跟團游更省心，比自由行更自由。由精通當?shù)卣Z言并講中文的華人司機兼導游全程陪同，既能對當?shù)鼐包c、人文、歷史做專業(yè)講解，又能在旅行途中兼任司機、翻譯，幫助客人在行中推薦并預定餐廳、酒店、景區(qū)門票、秀票等目的地吃住游購娛所需。為解決司導在行中幫助客人預定目的地消費的供應和效率問題，16年底皇包車已同Itrip達成合作關(guān)系，以澳洲為試點，在皇包車司導端APP上線目的地碎片化產(chǎn)品的即時預定功能，有效轉(zhuǎn)化了客人在行中的目的地消費需求。2017年，皇包車將與更多當?shù)赝鏄樊a(chǎn)品的供應商開展緊密合作，為司導提供高效的預訂工具，解決客人行中即時預定的難題?；拾噭?chuàng)始人孟雷表示：我們將兢兢業(yè)業(yè)、不忘初心，專注于每一個服務細節(jié)的改善，踏踏實實做好份內(nèi)之事。繼續(xù)深耕目的地，為海外華人司導做好服務，并協(xié)同業(yè)內(nèi)眾多合作伙伴一起為出境用戶創(chuàng)造更好的旅行體驗。

口碑塑造品牌

創(chuàng)業(yè)伊始，皇包車便與OTA展開深度合作，在供應鏈打磨和完善的進程中，逐漸打造皇包車自有品牌，司導活躍度及用戶滿意度迅速提升。16年5月，皇包車完成了品牌升級，啟用全新logo并加大 “皇包車”APP的開發(fā)與迭代。在剛剛過去不久的天貓雙十一期間，皇包車旅游旗艦店完成總交易額1011萬元，位列全球旅游包車類目第一位。

兄弟品牌云地接增長迅猛

2016年5月，皇包車發(fā)布了B端兄弟品牌——云地接，是專為旅行社、批發(fā)商、商旅及定制服務商打造的全球中文司兼導預定平臺及小包團地接服務商。作為獨立運營的B2B品牌，云地接致力于為有全球地接需求的旅業(yè)同行提供境外小包團地接服務。云地接品牌發(fā)布以來，每月交易額均呈3-5倍的增長態(tài)勢，目前已和凱撒、中青旅、康輝、南湖國旅、鳳凰假期等近千家旅行社達成合作。

作為皇包車的投資方、本輪融資的財務顧問，左馭資本創(chuàng)始合伙人胡偉東表示，皇包車在短短半年內(nèi)完成超過3億人民幣的兩輪融資，是資本對創(chuàng)新型商業(yè)模式和團隊運營能力的極大認可。無論是從出境游用戶需求解決出發(fā)還是目的地中文小交通資源的整合考慮，皇包車在出境包車游的供應鏈兩端都實現(xiàn)了模式創(chuàng)新，并已成為這一細分領域領軍企業(yè)。左馭堅信，這支優(yōu)秀的隊伍必將為國人的全球旅游體驗帶上一個新臺階。

皇包車CEO潘飛在內(nèi)部郵件中表示：“請堅守讓中國人用中文走世界的夢想！漢語是全球第一大語種，境外有一億多華人，中國每年有一億多人次的出境用戶，但2016年僅有一百多萬人次通過皇包車體驗了這樣的旅行。我們的夢想很大，舞臺也很大。既往不戀，步履不停，無遠弗屆！”