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2020年，新冠病毒這只黑天鵝席卷全球，摧殘各國(guó)。查一下，黑天鵝事件指非常難以預(yù)測(cè)，且不尋常的事件，通常會(huì)引起市場(chǎng)連鎖負(fù)面反應(yīng)甚至顛覆。一般來(lái)說(shuō)，“黑天鵝”事件是指滿(mǎn)足以下三個(gè)特點(diǎn)的事件：它具有意外性；它產(chǎn)生重大影響；雖然它具有意外性，但人的本性促使我們?cè)谑潞鬄樗陌l(fā)生編造理由，并且或多或少認(rèn)為它是可解釋和可預(yù)測(cè)的。進(jìn)入2021年，病毒仍然肆孽，全世界感染人數(shù)已經(jīng)突破一億人，死亡突破200萬(wàn)人。在中國(guó)，外防輸入，內(nèi)防反彈的任務(wù)也絲毫不能放松，一月份，幾個(gè)地方都發(fā)生聚集性爆發(fā)，又引發(fā)全國(guó)性的緊張。目前這一關(guān)已經(jīng)過(guò)去，我們可以從從容容過(guò)春節(jié)了。

從旅游總體來(lái)看，今年沒(méi)有黑天鵝。可以看到的過(guò)程，三四月份旅游開(kāi)始緩和，五六月份一個(gè)小高潮來(lái)臨，七八月份形勢(shì)放緩，九十月份形成大高潮，天冷之后，可能又一輪疫情來(lái)襲。但是在這個(gè)過(guò)程中，很可能會(huì)有疫情局部發(fā)生，畢竟世界性的難關(guān)沒(méi)有過(guò)去，輸入性疫情隨時(shí)隨地可能產(chǎn)生。這就是疫情常態(tài)化，一年以前，我們有恐懼感，現(xiàn)在至多有緊張感。這種感覺(jué)，直接決定旅游消費(fèi)的行為和方式。也就是說(shuō)，我們有多半年的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，可以喘過(guò)一口氣，恢復(fù)現(xiàn)金流。本地市場(chǎng)和周邊市場(chǎng)是主體，這類(lèi)市場(chǎng)不拉自動(dòng)，所以，不必大動(dòng)干戈做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，要點(diǎn)在于內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)力。

另一方面，則是灰犀牛的發(fā)生。"灰犀牛"是與"黑天鵝"相互補(bǔ)足的概念，"灰犀牛事件"是太過(guò)于常見(jiàn)以至于人們習(xí)以為常的風(fēng)險(xiǎn)，"黑天鵝事件"則是極其罕見(jiàn)的、出乎人們意料的風(fēng)險(xiǎn)?；蚁Ｊ录哂腥齻€(gè)特點(diǎn)，一是可預(yù)見(jiàn)性，二是發(fā)生概率高，具有一定確定性，三是波及范圍廣破壞力強(qiáng)。今年最大的灰犀牛是全球性的通貨膨脹，將直接影響我們的生活。去年川普就已經(jīng)開(kāi)始貨幣超發(fā)，補(bǔ)貼經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)，拜登上臺(tái)，又是一把洪水。美元的世界性，必然帶來(lái)各個(gè)國(guó)家集體放水，世界性的通貨膨脹是明明白白的。原本，黑天鵝和灰犀牛只是金融領(lǐng)域的描述，現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)充到社會(huì)，影響到生活。

通貨膨脹，規(guī)律性的現(xiàn)象，一是對(duì)于底層購(gòu)買(mǎi)力的直接影響，二是對(duì)于中產(chǎn)的資產(chǎn)性盤(pán)剝，三是高層的財(cái)富更加集中。所以，股市、房市層層上漲，資產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)相對(duì)活躍?，F(xiàn)在，從中央到地方，對(duì)于投機(jī)性的行為都高度防范，其他資產(chǎn)又看不準(zhǔn)，所以開(kāi)始普遍關(guān)注旅游，尤其是資源性的旅游項(xiàng)目，眼前盈利與否并不重要，重要的是成為資金的蓄水池，最好能夠增值。這是灰犀牛對(duì)旅游的第一個(gè)影響，但是我們不必又昏頭昏腦，又演變成為旅游的優(yōu)勢(shì)，感受旅游的前景。因?yàn)榭赡墚a(chǎn)生的負(fù)面影響是加大供給總量，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。第二個(gè)方面的影響則是在消費(fèi)領(lǐng)域，一是產(chǎn)生加速消費(fèi)，票子要毛了，趕快花吧。二是囤積現(xiàn)象，問(wèn)題是現(xiàn)在沒(méi)有什么東西可以囤積，所以黃金價(jià)格上漲，奢侈品價(jià)格上漲。三是口紅效應(yīng)，低品質(zhì)的替代，高消費(fèi)的感受。

這些行為和心理的集聚，已經(jīng)在市場(chǎng)上反映出來(lái)。海南的免稅風(fēng)潮，從年頭到年尾；北京的SKP，年度銷(xiāo)售額177億元，問(wèn)鼎全球店王；家人想買(mǎi)一點(diǎn)鮮花，點(diǎn)綴新春，居然不容討價(jià)，供不應(yīng)求；因?yàn)橐咔榉啪?，最?天，我天天在外邊吃飯，聽(tīng)企業(yè)情況，觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，也是火爆；就連路上的車(chē)也開(kāi)始增多，甚至塞車(chē)。

所以，即使就地過(guò)年，仍然會(huì)形成消費(fèi)高峰。一是悅己消費(fèi)，自己高興。二是悅家消費(fèi)，家人快樂(lè)。三是悅友消費(fèi)，朋友歡聚。無(wú)非就是年貨伴禮，吃吃喝喝，逛街娛樂(lè)，文化追求，民宿體驗(yàn)，還是集中在城市休閑和鄉(xiāng)村度假。這些都是泛旅游的概念，此外今年還有可以堅(jiān)守的領(lǐng)域，尤其是伴隨著商務(wù)活動(dòng)的擴(kuò)展，商務(wù)旅游的商機(jī)仍然存在，但是總體必須轉(zhuǎn)型。艱難的庚子年即將過(guò)去，辛丑年即將來(lái)臨，希望牛氣沖天，至少是牛馬年，好耕田，有耕耘必有收獲。

本文來(lái)源：微信公眾號(hào)“中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)”（ID：XXDJFH），作者：魏小安，原標(biāo)題：《魏小安 | 今年沒(méi)有黑天鵝，旅游對(duì)應(yīng)灰犀牛》。

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