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登錄《旅游百人談》已在執(zhí)惠官網(wǎng)獨家連載,此文為第二十四篇。本書涉及中國旅游業(yè)的政策形勢、文化創(chuàng)意、數(shù)字經(jīng)濟、市場營銷、鄉(xiāng)村振興、景區(qū)開發(fā)、主題游樂和業(yè)態(tài)創(chuàng)新等 8 個專題,反映了近幾年來中國旅游業(yè)發(fā)展的新走勢、新業(yè)態(tài)和新課題。該書圍繞文旅融合的新走向、數(shù)旅經(jīng)濟的新課題和旅游經(jīng)營管理的新探索,從各個角度探討了業(yè)界共同關(guān)心的問題。
本書40多位作者以優(yōu)秀旅游企業(yè)董事長總經(jīng)理為主體,他們的文章,既有對傳統(tǒng)行業(yè)的反思,更多地是對新興業(yè)態(tài)的探索;既有對行業(yè)層面的探討,更多是對自己企業(yè)發(fā)展的思考;是一篇篇最前沿的戰(zhàn)地日記、是用汗水與淚水凝結(jié)起來的真切心聲。
黨的十九大報告提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,始終把解決好“三農(nóng)”問題作為全黨工作的重中之重。浙江省長興縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展在省內(nèi)和國內(nèi)均具有較高的知名度,受到浙江省政府的高度重視。
本文提煉了長興縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的成功經(jīng)驗和模式,分析了其面臨的挑戰(zhàn),提出了其戰(zhàn)略升級的策略。力爭在未來幾年內(nèi),使其成為主題特色更加鮮明的鄉(xiāng)村旅游示范縣,為鄉(xiāng)村振興的發(fā)展、讓農(nóng)民過上美好生活作出貢獻。
長興縣概況
長興縣隸屬于浙江省湖州市,地處長江三角洲杭嘉湖平原、太湖西南岸,與安吉縣、吳興區(qū)和廣德縣、宜興市接壤,位于蘇浙皖三省交界處,自古被稱為“三省通衢”,區(qū)位優(yōu)勢明顯。
長興縣始建于晉朝,至今已 1700 多年,歷史悠久、底蘊深厚。長興是陳朝開國皇帝陳霸先的故鄉(xiāng),至今還保留著他的故居、祖陵。長興還是茶圣陸羽寫就曠世巨著《茶經(jīng)》的地方,因而成為茶文化的發(fā)祥地。
近些年來,長興鄉(xiāng)村旅游發(fā)展態(tài)勢強勁。2017 年,長興縣累計接待游客 2094.07萬人次,同比增長 30%;實現(xiàn)旅游總收入 210.99 億元,同比增長 30%。長興縣上述兩項旅游指標增長幅度在湖州各縣市中排名第一。
鄉(xiāng)村旅游發(fā)展歷程
(一)鄉(xiāng)村旅游 1.0 版
關(guān)鍵詞:單體,農(nóng)家樂,自發(fā)原生1987 年,浙江省富陽縣一些村民率先在我國創(chuàng)辦了“農(nóng)家樂”旅游,國務院旅游協(xié)調(diào)小組組長谷牧親臨考察,并題詞“農(nóng)家樂,旅游者也樂”,自此,我國鄉(xiāng)村旅游正式起步。之后,長興縣水口鄉(xiāng)幾戶村民也開始籌資創(chuàng)辦了“農(nóng)家樂”。
(二)鄉(xiāng)村旅游 2.0 版
關(guān)鍵詞:+ 群體,鄉(xiāng)村休閑,自覺繁榮2006 年,原國家旅游局確定了“中國鄉(xiāng)村旅游年”,鄉(xiāng)村旅游逐步興起??吹搅肃l(xiāng)村旅游蘊藏的商機之后,長興縣越來越多的農(nóng)戶也加入到鄉(xiāng)村旅游隊伍中來,開始創(chuàng)辦鄉(xiāng)村民宿。到 2012 年,當?shù)剞r(nóng)家樂及民宿已有 300 多家,每年接待大批周邊游客,品牌效益呼之欲出。
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多元化業(yè)態(tài)
(一)傳統(tǒng)農(nóng)家樂
城西農(nóng)家樂一條街和貢茶院、仙山湖、十里銀杏長廊等景區(qū)周圍的普通農(nóng)家樂,占全縣農(nóng)家樂的 80% 左右,以接待團體游客、觀光旅游和平常的餐飲消費者為主,客群是普通鄉(xiāng)村游客,尤以老年游客為主。普通的客房價格在 280~400 元之間,入住率達到 70%。
(二)精品民宿
以枕竹顧渚、竹翠山莊等為代表的外部資本開創(chuàng)的精品民宿和以紫茗山莊、云棲等為代表的本地農(nóng)家樂提檔升級型精品民宿,在精致的餐飲、住宿的基礎(chǔ)上還兼有文體交流和商務會議等功能,主要接待一些中、高端客戶。住宿價格方面,普通的客房在 400~700 元,一些高端的客房在 800 元以上,周末節(jié)假日入住率達到 90%以上,綜合入住率近 70%。
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鄉(xiāng)村振興成效
黨的十九大報告指出,要“實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”,并明確提出了“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富?!钡目傄蟆iL興縣將大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游作為鄉(xiāng)村振興的重要突破口,鄉(xiāng)村振興建設(shè)卓有成效。
(一)產(chǎn)業(yè)興旺
作為全國綜合實力百強縣、全國經(jīng)濟百強縣,2016 年長興縣地區(qū)生產(chǎn)總值(GDP)499.14 億元,三產(chǎn)比例 6.7 ∶ 49.9 ∶ 43.4。旅游總收入 210.97 億元。長興縣的鄉(xiāng)村發(fā)展是典型的以旅游產(chǎn)業(yè)為核心,帶動一產(chǎn)、二產(chǎn),實現(xiàn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展和融合。
(二)生態(tài)宜居
長興的美不僅在于遠山、竹林、溪水、繁花,還在于整潔的村莊、清澈的河道、優(yōu)美的庭院、放心的衛(wèi)生。長興人在鄉(xiāng)村振興過程中從未松過環(huán)境保護這根弦,“當項目與環(huán)境發(fā)生矛盾時,優(yōu)先服從于環(huán)境”,尤其是實施鄉(xiāng)村康莊工程、萬里清水河道、區(qū)域改水工程、千鎮(zhèn)連鎖萬村放心店工程等項目,使得全縣越來越美觀、越來越宜居。
(三)鄉(xiāng)風文明
地方村民鄉(xiāng)風淳樸,在縣域自由行,問個路,打聽個事,村民或是微笑著或是靦腆地“答疑解惑”;行至酒店、景區(qū)、飯店,一路都能感受到接待人員的熱情、親切;有機會與民宿的老板細談,你常常會沉迷于他們的故事,默贊他們的涵養(yǎng),感嘆他們的豁達或拼搏。村民之間,更是相處和諧,常?;突ブ?/p>
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鄉(xiāng)村旅游發(fā)展之“長興模式”
總觀長興的發(fā)展經(jīng)驗,其核心在于處理好了政府、農(nóng)民、市場三元構(gòu)架的平衡,構(gòu)建并平衡了政府主導、市場投入和農(nóng)民參與的鄉(xiāng)村發(fā)展格局。
(一)政府:“授人以漁”,提升農(nóng)戶經(jīng)營能力
自 2014 年起,長興縣鄉(xiāng)村旅游管理辦公室對農(nóng)戶鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營實施“保姆式”指導。在農(nóng)家樂和民宿的認定、申辦方面,都有辦公室工作人員上門親自指導;在農(nóng)家樂和民宿的建筑改造、園藝設(shè)計方面,旅游管理辦公室工作人員聯(lián)系了上海、杭州多家景觀設(shè)計單位來長興考察,然后由專業(yè)的景觀設(shè)計單位對農(nóng)戶進行建筑和庭院設(shè)計指導;在衛(wèi)生環(huán)境、禮儀文化等方面,旅游管理辦公室安排專人入戶進行“保姆式”指導;同時還安排專人一一跟進 558 家鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶個體改造工程等。鄉(xiāng)村旅游管理辦公室對農(nóng)戶的“保姆式”建設(shè)指導,其核心就是提升農(nóng)戶自身的經(jīng)營能力,而不是大包大攬,使農(nóng)民有動力的同時,也具備大力發(fā)展的能力,保證鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的持續(xù)發(fā)展。
(二)農(nóng)民:“積分制”管理,激發(fā)民宿建設(shè)內(nèi)在活力
(三)市場:經(jīng)營有技巧,“五包”服務,鎖定周邊老年旅游市場
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作者簡介
徐立新,無錫德勝旅游文化發(fā)展(集團)有限公司創(chuàng)始人、執(zhí)行董事,中國服務貿(mào)易協(xié)會旅游貿(mào)易專家,上海長三角旅游發(fā)展研究中心副主任,江蘇省旅游培訓基地主任。
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