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2022的空氣中彌漫著迷茫、焦慮、煎熬，任何的風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)“風(fēng)聲鶴唳草木皆兵”，處于崩潰邊緣的旅游業(yè)，猶如遲暮老人，經(jīng)不起丁點(diǎn)的折騰，韌性已到了一根稻草都能壓折的地步，無處安放的情緒，到處尋找寄托。近來與景區(qū)之家創(chuàng)始人李晟賢先生沒事扯閑篇。圍繞旅游還能不能搞？民營(yíng)資本的還有堅(jiān)持的必要嗎？可能堅(jiān)持不到春天怎么辦？有沒有托底的方式或“解放軍”、“救世主”搭救？激烈碰撞。

共識(shí)：旅游業(yè)的特殊性，非一般服務(wù)業(yè)可比，旅游是最難做的行業(yè)！超遠(yuǎn)距離消費(fèi)、面對(duì)全國(guó)競(jìng)爭(zhēng)、難于重復(fù)消費(fèi)、無法培育客戶忠誠(chéng)度，這些都是其它行業(yè)不可想象的。中國(guó)成千上萬的老板把前半生的財(cái)富全部陷在了景區(qū)的坑里，這些身經(jīng)百戰(zhàn)的商場(chǎng)高手在此折戟沉沙，跨界的方法論和商戰(zhàn)技巧碰到旅游業(yè)不靈了。

李晟賢認(rèn)為：旅游事業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)之爭(zhēng)由來之久。改革開放初期，旅游歸外事辦主管，其主要職能是接待外賓，這時(shí)期旅游屬性體現(xiàn)為事業(yè)型。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)旅游人次越來越多，國(guó)家成立了旅游局，標(biāo)志著開啟旅游屬性產(chǎn)業(yè)化改造。

國(guó)家旅游局確定“馬踏飛燕”為中國(guó)旅游標(biāo)志

回顧下中國(guó)旅游的發(fā)展歷程，用魏小安的話總結(jié)下：

1.八十年代，以地理學(xué)為中心的資源開發(fā)；

2.九十年代，以管理學(xué)為中心的行業(yè)推進(jìn)；

3.新世紀(jì)，以市場(chǎng)學(xué)為中心的泛旅游發(fā)展；

4.轉(zhuǎn)型期，以多學(xué)科合作為中心的深化促進(jìn)與學(xué)科瓶頸（美學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、文化學(xué)、消費(fèi)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、地理學(xué)）。

旅游發(fā)展中漸失自我，旅游學(xué)術(shù)范式需要其它學(xué)科的理論尋得支持或啟發(fā)，在借鑒中卻忽視旅游自身學(xué)科的建設(shè)，將旅游發(fā)展成了一個(gè)“雞尾酒”產(chǎn)業(yè)。

雙屬性

旅游屬性的定位關(guān)乎大家的未來選擇，承載著大家的反思及期盼。如果事業(yè)屬性，洗腳上岸從此老死不相來往；如果是產(chǎn)業(yè)屬性，堅(jiān)守待機(jī)、還可以再堅(jiān)持一下。其實(shí)旅游具有事業(yè)、產(chǎn)業(yè)雙屬性，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言做適合的、能做的事情現(xiàn)的更重要，遠(yuǎn)未到需要絕望的地步，事業(yè)屬性項(xiàng)目也沒有那么多。

旅游事業(yè)是社會(huì)領(lǐng)域的概念，是旅游公共產(chǎn)品屬性，是美好生活的標(biāo)配。社會(huì)領(lǐng)域主要包括：教育、衛(wèi)生、文化、科技等社會(huì)事業(yè)，當(dāng)然也包括旅游事業(yè)等。社會(huì)事業(yè)主要是由政府提供的服務(wù)，旅游事業(yè)主要指政府為人民群眾游玩、休閑、度假提供的旅游設(shè)施、場(chǎng)所等。《中華人民共和國(guó)旅游法》中使用“旅游事業(yè)”這一概念，明確提出國(guó)家要積極“發(fā)展旅游事業(yè)，完善旅游公共服務(wù)”。該提法與多年來各級(jí)政府、產(chǎn)業(yè)和學(xué)術(shù)界總以“旅游產(chǎn)業(yè)”或“旅游業(yè)”完全不同！簡(jiǎn)單的一字之差，卻反映了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和旅游發(fā)展理念的巨大轉(zhuǎn)變，即由以追求經(jīng)濟(jì)效益為主向文化與經(jīng)濟(jì)平衡發(fā)展、經(jīng)濟(jì)與公益并重的全面發(fā)展觀轉(zhuǎn)變。

《中華人民共和國(guó)旅游法》提到“旅游事業(yè)”這一概念

旅游產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的概念，是旅游的經(jīng)濟(jì)屬性，屬于消費(fèi)型服務(wù)業(yè)，滿足差異化、個(gè)性化需求。一般認(rèn)為，“產(chǎn)業(yè)”指的是經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)部門，而“事業(yè)”則是指人們所從事的、具有一定目標(biāo)、規(guī)模和系統(tǒng)的對(duì)社會(huì)發(fā)展有影響的經(jīng)常性活動(dòng)。

上帝的歸上帝，撒旦的歸撒旦

依據(jù)服務(wù)成本約束和經(jīng)濟(jì)原則，可將旅游產(chǎn)品供給地分為：旅游核心地、旅游邊緣地、旅游衛(wèi)星地。適合事業(yè)的按照事業(yè)辦，適合產(chǎn)業(yè)的按照產(chǎn)業(yè)辦，不能顛倒，事業(yè)與產(chǎn)業(yè)屬性所要求的條件相距甚遠(yuǎn)。

◆ 旅游核心地（一二線城市及四大城市群內(nèi)）鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，集聚效應(yīng)明顯，有著不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值；

◆ 旅游衛(wèi)星地（個(gè)別資源富集、稟賦優(yōu)異），可以承接旅游核心地的游客擴(kuò)散。

◆ 旅游邊緣地（其它地區(qū)）事業(yè)導(dǎo)向?yàn)橹鳎鐣?huì)效應(yīng)明顯，滿足當(dāng)?shù)厥忻裥蓍e；

以魏小安的觀點(diǎn)做個(gè)結(jié)尾：旅游發(fā)展首先需要研究市場(chǎng)，其次要研究市場(chǎng)與產(chǎn)品的關(guān)系，建設(shè)一流的產(chǎn)品，第三需要上升到文化層面，有文采則行之久遠(yuǎn)。但說到根本，需要提升到哲學(xué)層面尤其經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)、產(chǎn)品的哲學(xué)，最終落腳在美學(xué)和常識(shí)層面，這也是現(xiàn)在最大的短板，提升審美趣味和旅游常識(shí)，提高審美和經(jīng)營(yíng)常識(shí)水平。

版權(quán)聲明

旅游事業(yè)；旅游產(chǎn)業(yè)

發(fā)表評(píng)論

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