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運營前置不是解決旅游景區(qū)投資失敗的靈丹妙藥

本文作者:張功贊 2023-03-06 14:05:40
巴菲特的成功是投資的成功,而不是運營的成功

中國旅游業(yè)經(jīng)過井噴發(fā)展,景區(qū)數(shù)3萬多個,其中A級景區(qū)14332個,對應(yīng)2851個區(qū)縣行政單位,每個縣平均11個景區(qū)之多,透過景區(qū)看旅游業(yè)供給水平,同質(zhì)化與過剩并存。

同一行政區(qū)域資源稟賦相似度高,往往同類資源有多家景區(qū),普遍存在開發(fā)水平不高、管理粗糙的問題,或主動或被動的陷入低端層次的價格競爭,如此怎是一個運營前置所能蓋之,這是典型的投資決策問題??h域景區(qū)受資源、區(qū)位限制主要服務(wù)本地,一個縣甚至一個鄉(xiāng)能承載多大的投資量,適度的規(guī)模是多少?

一定時期市場的空間就是那么大,是可以通過有效的市場調(diào)研發(fā)掘出來的,否則盲目的上必然出現(xiàn)過剩,游客如“唐僧肉”變的愈發(fā)珍貴,僧多粥少、游客普遍不足的困境將如影隨形。

投資的問題,運營前置解決不了

投資已經(jīng)成為一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系,景區(qū)項目失敗首先要從投資上找原因,為什么干總比怎么干更重要。

投資失敗是根本失敗,運營失敗是戰(zhàn)術(shù)失敗,戰(zhàn)術(shù)失敗是可以優(yōu)化調(diào)整,但投資失敗就很難,打個不恰當(dāng)?shù)谋扔?,在月球上投資開發(fā)旅游景區(qū),不管如何努力,可能都不是一個聰明的生意。可以毫不夸張的講項目的成功投資環(huán)節(jié)決定80%,其他環(huán)節(jié)僅能決定20%。

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2022北京文旅重點投融資推介項目10大類 圖源:文化產(chǎn)業(yè)評論

運營前置僅僅是以終為始的一種思維方式,但誰又能保障運營前置的觀點、措施就是正確的呢?運營前置僅僅減少一些常識性的錯誤,彌補規(guī)劃人員的實際經(jīng)驗不足,起到查漏補缺的作用,甚至運營前置的“高人”也有局限性,也不能保證見多識廣。

運營前置還不成熟

一個理念變成可操作的制度機制,不只需要共識,還需平衡各環(huán)節(jié)的有效機制。

首先,運營前置沒有成熟的方法論和操作體系,僅作為規(guī)劃的輔助參與設(shè)計與論證,作為一個智力援助力量,提升規(guī)劃的科學(xué)性、周密性;

其次,運營前置依賴“高人”的經(jīng)驗,靠人推動局限非常之大,馬有失蹄、人有失足,不足之處顯而易見;

最后,運營前置更像是一個理念,在沒有相應(yīng)的決策權(quán)配置時,并不能主導(dǎo)項目的方向和產(chǎn)品設(shè)計,甚至也沒有足夠的能力主導(dǎo)。因此,景區(qū)運營前置路還很漫長,將來可能出現(xiàn)更多兩棲型人才,既懂得規(guī)劃又懂運營的復(fù)合型人才成為規(guī)劃的主導(dǎo),規(guī)劃院愿意為規(guī)劃承擔(dān)一些責(zé)任,運營前置的提法可能就會淡一些。

新理念源于痛點更源生意

運營前置是規(guī)劃院之間紅海競爭的結(jié)果,規(guī)劃院為與眾不同,開始著力展示運營能力,甚至親自下海干起景區(qū)委托管理、EPCO業(yè)務(wù),一蟹多吃。

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EPCO模式 圖源:網(wǎng)絡(luò)

運營前置是景區(qū)智慧賦能產(chǎn)業(yè)鏈整合模式的探討,它依托于規(guī)劃、運營能力的整合,實現(xiàn)規(guī)劃閉環(huán)的一種延伸實驗,如巔峰、景域驢媽媽、綠維等都是這種模式的先行者,趟出了一條血路,市場上很歡迎。

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綠維文旅EPCO運營路線 圖源:綠維文旅

運營前置的提出是基于增量市場向存量市場轉(zhuǎn)變的契機,很多規(guī)劃同行都有這種感覺10年前甚至5年前,規(guī)劃就是對標(biāo)學(xué)習(xí)復(fù)制下基本就行了。增量市場規(guī)劃質(zhì)量要求不高,只要建成運營基本成功,存量市場發(fā)生逆轉(zhuǎn),建設(shè)之日即是關(guān)門之時的項目逐漸增多,投資方不得不懷疑規(guī)劃的水準(zhǔn)。

運營前置源于生意實踐,也是當(dāng)下景區(qū)項目失敗較多的一種反思和破題,歸根到底巔峰、景域驢媽媽、綠維的實踐還是想通過法人組織的背書代替用人的風(fēng)險,用組織的運營能力代替?zhèn)€人專業(yè)的運營能力的一種探討。如果投資方能確保招聘到優(yōu)質(zhì)的運營專才,也是落實運營前置的一種有效舉措。

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濱海大套蜜梨產(chǎn)業(yè)示范基地EPCO項目 圖源: 奇創(chuàng)旅游集團(tuán)

運營前置并不神秘,投資方要不選擇組織購買服務(wù),要不選擇招聘專才應(yīng)對,關(guān)鍵在能認(rèn)識到運營的重要性和緊迫性。

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