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登錄半年已逝,旅游業(yè)仿若在風(fēng)浪中行進(jìn)的船只,歷經(jīng)著波折起伏。
年初之時(shí),旅游業(yè)強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇,人們滿(mǎn)懷急切之情踏上旅途,旅游市場(chǎng)一度呈現(xiàn)出短暫的繁榮景象。然而,其后由于消費(fèi)動(dòng)力欠缺、經(jīng)濟(jì)波動(dòng)等因素,給旅游行業(yè)又蒙上了一層陰影。
在國(guó)內(nèi)游領(lǐng)域,熱門(mén)景點(diǎn)于節(jié)假日期間依舊是人山人海,但平日的客流量卻不穩(wěn)定。鄉(xiāng)村旅游等領(lǐng)域雖局部呈現(xiàn)繁榮之態(tài),卻面臨著配套設(shè)施不夠完善的難題。出境游雖然逐步放開(kāi),然而受?chē)?guó)際形勢(shì)的左右,恢復(fù)進(jìn)程緩慢。旅游企業(yè)在成本和收益之間艱難地尋求平衡,持續(xù)探索創(chuàng)新的發(fā)展模式。
總體而言,這半年旅游業(yè)既充滿(mǎn)希望,也面臨挑戰(zhàn),未來(lái)仍需要各方齊心協(xié)力、心理建設(shè)和蓄能,以適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,以應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)出現(xiàn)回調(diào)苗頭。
今年2 月 1日,中國(guó)旅游研究院舉行了年度標(biāo)志性成果發(fā)布會(huì)。在會(huì)上,中國(guó)旅游研究院統(tǒng)計(jì)調(diào)查所所長(zhǎng)何瓊峰發(fā)布了《2023 年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與 2024 年發(fā)展預(yù)測(cè)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“藍(lán)皮書(shū)”)。藍(lán)皮書(shū)指出,2024 年旅游經(jīng)濟(jì)將步入非常規(guī)衰退和深度蕭條之后的新繁榮周期。預(yù)計(jì)在 2024 年,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)可達(dá) 60.25 億人次,同比增長(zhǎng) 25%。實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入約 6.03 萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)約 23%。
藍(lán)皮書(shū)指出,2024 年的旅游關(guān)鍵詞則是“供需兩旺,積極樂(lè)觀”,2024 年旅游經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入周期性轉(zhuǎn)段、跨周期躍升的關(guān)鍵時(shí)期。歷經(jīng)為期一年的快速?gòu)?fù)蘇,我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)已然度過(guò)本輪非常規(guī)周期中的急劇衰退和深度蕭條階段,即將迎接繁榮發(fā)展的全新階段。
酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布共克時(shí)艱倡議書(shū)
2024 年已悄然過(guò)去一半,旅游市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)令人深思。“藍(lán)皮書(shū)”預(yù)測(cè)猶言在耳,海南卻爆出“號(hào)召?gòu)V大酒店餐飲企業(yè)與員工共克時(shí)艱、攜手前行的倡議書(shū)”,今年618開(kāi)始,很多曾經(jīng)高高在上的三亞奢華酒店品牌們的促銷(xiāo)口號(hào)卻換成了“暑期不加價(jià)”,在這一串“不加價(jià)”里不乏大牌酒店身影,嘉佩樂(lè)、凱悅、費(fèi)爾蒙、洲際盡在其中......。
就是不加價(jià),甚至還降價(jià),越到快入住前越便宜,越有撿漏的可能。海南酒店餐飲業(yè)的倡議書(shū)無(wú)疑是真實(shí)的體感,海南酒店餐飲業(yè)正在步入或還沒(méi)走出“非常規(guī)衰退和深度蕭條”。與之形成鮮明對(duì)比的是,西北和云南的旅游市場(chǎng)則呈現(xiàn)出復(fù)雜而多樣的局面。
新疆的旅游旺季因《我的阿勒泰》的熱播而提前來(lái)臨,古爾邦節(jié)的熱鬧景象足以證明其強(qiáng)大的吸引力。然而,青甘環(huán)線(xiàn)卻呈現(xiàn)出中心節(jié)點(diǎn)城市與其他地區(qū)在游客量上的巨大差距。
從事西北青甘環(huán)線(xiàn)旅游的王總表示,今年青甘環(huán)線(xiàn)中,除個(gè)別中心節(jié)點(diǎn)城市如敦煌能夠保持2023年的游客水平,其他地區(qū)基本比 2023 年的游客量少約 30%。這種冷熱不均的狀況并非偶然,而是多種因素共同作用所致。一方面,熱門(mén)景區(qū)(目的地)憑借強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和獨(dú)特的景觀吸引了眾多游客;另一方面,交通、基礎(chǔ)設(shè)施以及服務(wù)質(zhì)量等因素或許限制了其他地區(qū)的吸引力。
云南作為傳統(tǒng)的旅游大省,大理、麗江的持續(xù)保持熱門(mén)與游客旅游方式的轉(zhuǎn)變緊密相關(guān)。游客不再滿(mǎn)足于走馬觀花式的游覽,而是更傾向于在心儀的目的地深度停留,這體現(xiàn)出游客對(duì)旅游品質(zhì)和體驗(yàn)的追求在不斷提升。游客愿意為深度游投入更多的時(shí)間和金錢(qián),而對(duì)于那些缺乏特色和吸引力的低端同質(zhì)化景區(qū)則選擇無(wú)視,傾向于深度游而非淺嘗輒止的"特種兵旅游"。
這一系列現(xiàn)象揭示了旅游市場(chǎng)正在經(jīng)歷深刻的變革。消費(fèi)者的出游目的愈發(fā)明確,對(duì)個(gè)性化和品質(zhì)化的旅游體驗(yàn)更為注重。旅游目的地和相關(guān)企業(yè)倘若不能敏銳察覺(jué)這些變化,及時(shí)調(diào)整策略,就有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步被淘汰。
對(duì)于海南來(lái)說(shuō),需要深入思考如何提高旅游產(chǎn)品的多樣性和吸引力,改進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量,制定基于常態(tài)化經(jīng)營(yíng)的公平的價(jià)格策略,從而擺脫當(dāng)前的困境。西北和云南的部分地區(qū)則應(yīng)當(dāng)思索如何優(yōu)化旅游資源的分布與開(kāi)發(fā),加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升全域旅游的品質(zhì),以達(dá)成均衡發(fā)展。
在未來(lái),旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)愈發(fā)激烈。只有持續(xù)創(chuàng)新、提升品質(zhì)、滿(mǎn)足游客日益多樣化的需求,才能夠在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。各地應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身特色,塑造獨(dú)特的旅游品牌,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整合與協(xié)同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)的可持續(xù)繁榮。
颶風(fēng)起于青萍之末。在同一個(gè)區(qū)域、同一條游線(xiàn)也存在冷熱不均的現(xiàn)象,兩極分化顯著,游客的出游目的性非常明確,不再為低端景區(qū)、同質(zhì)化景區(qū)耗費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)。旅游市場(chǎng)的變化表現(xiàn)為旅游供給的頭部壟斷,有數(shù)據(jù)顯示 339 家 5A 景區(qū)的收入占據(jù) 3 萬(wàn)多家景區(qū)收入的一半,并且集中度還在提高,這與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家旅游市場(chǎng)的情況較為一致,最終大浪淘沙之后旅游將聚焦于頭部景區(qū)(目的地),傳統(tǒng)游線(xiàn)正在被弱化。
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