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登錄4月13日,由國內(nèi)領(lǐng)先的旅游產(chǎn)品解決方案提供商“在路上旅行”、人工智能技術(shù)領(lǐng)先者“妙計(jì)旅行”、來自英國的全球酒店批發(fā)商“Jac Travel”、組團(tuán)社與地接社互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化受理平臺(tái)“環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)”聯(lián)合主辦,執(zhí)惠承辦的“智連機(jī)酒,妙行環(huán)球”主題旅業(yè)沙龍成都站在岷山飯店盛大召開。
此次活動(dòng),旨在幫助傳統(tǒng)旅行社產(chǎn)品升級(jí)、引導(dǎo)需求消費(fèi),打造“服務(wù)+工具+資源”的旅游鏈,與大家一起做讓客戶滿意的事。出席此次會(huì)議的有在路上旅業(yè)總裁鐘暉、妙計(jì)旅行創(chuàng)始人兼CEO張帆、Jac Travel商務(wù)副總裁付宴、環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)總裁李華卿、中國旅行社協(xié)會(huì)副會(huì)長、四川省旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長、四川青旅總經(jīng)理王兆學(xué)、四川省中國國際旅行社總經(jīng)理孫進(jìn)、成都中國青年旅行社副總經(jīng)理張祥靜等人士,以及到場的350多家旅行社代表。
執(zhí)惠創(chuàng)始人兼CEO作為主持嘉賓進(jìn)行了開場致辭,他表示,作為“智連機(jī)酒,妙行環(huán)球”系列主題旅業(yè)沙龍收官之作,感謝成都以及全國業(yè)內(nèi)優(yōu)秀代表的出席。“智連機(jī)酒,妙行環(huán)球”是一次跨界活動(dòng),從機(jī)酒到大數(shù)據(jù)服務(wù)工具,以及目的地地接服務(wù)體系的保障者,執(zhí)惠也為這次活動(dòng)發(fā)聲。2020年出境旅游達(dá)到2.2億人次,中國在海外200多億美金花費(fèi),國內(nèi)旅游44.4億人次,旅游業(yè)迎來了一波非常好的黃金發(fā)展期。同時(shí),我們注意到有一個(gè)挑戰(zhàn),旅游業(yè)同仁們在不同層面上有焦慮、掙扎、困惑,大家能感受到年輕人旅行方式越來越不同,旅行需求越來越碎片化,我們需要更專業(yè)的工具,也需要更好的服務(wù)。尤其滿足新一代消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)后的體驗(yàn)深度化、個(gè)性化、移動(dòng)化,更深更不一樣旅游需求的時(shí)候,我們作為旅業(yè)同仁如何解決他們的痛點(diǎn)讓我們事業(yè)更上一層樓。
今天活動(dòng)是這樣一個(gè)組合,大家可以看到是跨界的,不一樣的,綜合解決方案的提供包,這個(gè)代表團(tuán)代表全國旅業(yè)各個(gè)精英和成都旅業(yè)精英探討,更重要的是找到解決方案,為我們事業(yè)努力。
山水股份航空事業(yè)部總經(jīng)理揭志華進(jìn)行了以“將您的機(jī)票‘管’起來”為主題的演講,他表示,在路上旅業(yè)集團(tuán)作為一家泛商旅綜合解決方案提供商,目前業(yè)務(wù)主要分為在路上大交通、在路上商旅和在路上旅行三大板塊,分享了在路上資源、服務(wù)、專業(yè)、技術(shù)等方面的優(yōu)勢,并期待著大家的參與。
在路上旅行旅游事業(yè)部銷售總監(jiān)周高杰以“在路上旅行讓定制游更簡單”為題為大家解釋定制游的疑難雜癥以及在路上是怎么做的。在路上的旅游事業(yè)部主要是以單團(tuán)定制游形式服務(wù)于客戶,主要以單團(tuán)定制游業(yè)務(wù)、MICE、會(huì)展團(tuán)隊(duì)、工商務(wù)考察等為主。配合機(jī)票會(huì)提供機(jī)票+目的地碎片化資源整合的產(chǎn)品,專注于to B做旅行社同業(yè)客戶。
妙計(jì)旅行創(chuàng)始人兼CEO張帆分享了在旅游領(lǐng)域人工智能如何發(fā)揮。如今人們越來越體現(xiàn)出本質(zhì)的個(gè)性化追求、越來越追求服務(wù),但是對(duì)于很多大的客群并沒有得到服務(wù)的承接。旅行終極解決方案是“定制游”,隨著越成熟越分工,會(huì)尋求專業(yè)的服務(wù)。定制旅游本質(zhì)上只有三件事:獲客、服務(wù)和資源,未來一定是個(gè)性化旅行的天下,人也會(huì)越來越多地尋求服務(wù),到這一天中間節(jié)點(diǎn)的東西是效率,最后量變會(huì)到質(zhì)變,這是妙計(jì)能想的辦法。
Jac Travel商務(wù)副總裁付宴介紹稱,Jac Travel成立42年,北美地區(qū)有44000家酒店,歐洲地區(qū)65000家酒店,澳大利亞和新西蘭5500家酒店,酒店數(shù)量不多不少加在一起17萬家。關(guān)于如何甄選適應(yīng)的酒店供應(yīng)商,付宴表示,首先資源方要有直簽酒店資源,要有專屬客戶經(jīng)理,要有強(qiáng)大的業(yè)務(wù)支持,以及積極的客服。Jac Travel的產(chǎn)品API,API對(duì)于有技術(shù)、有團(tuán)隊(duì)的旅行社而言,是非常好的對(duì)接方式,這樣的方式可以做時(shí)實(shí),不需要人工手工看,API每天推送特價(jià),酒店和我有協(xié)議,每個(gè)月要更新自己新的價(jià)格,這種方式非常適合B2B做生意。對(duì)于沒有自己產(chǎn)品API的,傳統(tǒng)的預(yù)訂方式依舊可以為您提供服務(wù)。
環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)總裁李華卿表示,環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)專注地接服務(wù),但并不是簡單做環(huán)球地接目的地,而是用聯(lián)盟方式進(jìn)行資源整合,利用互聯(lián)網(wǎng)方式提高效率,信息互通,實(shí)現(xiàn)無限擴(kuò)張功能。并在平臺(tái)運(yùn)營模式、合理的商業(yè)需求、合理的盈利模式以及與組團(tuán)社共贏的前景四個(gè)方面介紹了環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)。
作為活動(dòng)的重磅環(huán)節(jié),由在路上旅業(yè)總裁鐘暉主持,妙計(jì)旅行創(chuàng)始人兼CEO張帆、Jac Travel商務(wù)副總裁付宴、環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)總裁李華卿、中國旅行社協(xié)會(huì)副會(huì)長、四川省旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長、四川青旅總經(jīng)理王兆學(xué)、四川省中國國際旅行社總經(jīng)理孫進(jìn)以及成都中國青年旅行社副總經(jīng)理張祥靜作為分享嘉賓的研討環(huán)節(jié)圍繞“人工智能如何改變傳統(tǒng)旅游”展開了討論。并在人工智能如何改變旅游、消費(fèi)升級(jí)下游客發(fā)生變化后產(chǎn)品端有什么改變兩個(gè)話題后,討論了成都作為中國西南地區(qū)的核心,如何重振。
此外,作為此次活動(dòng)的重頭獎(jiǎng),環(huán)球地接聯(lián)盟網(wǎng)為在場同業(yè)準(zhǔn)備了精美旅行箱6個(gè),同時(shí)Jac Travel還拿出了3套國際酒店免費(fèi)體驗(yàn)券與到會(huì)旅業(yè)同仁分享。
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