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登錄新型冠狀病毒疫情對國民經(jīng)濟沖擊巨大,文旅行業(yè)更是重災(zāi)區(qū)。
解決千萬級退訂訴求之后,攜程集團于3月5日召開線上發(fā)布會,宣布啟動“旅游復(fù)興V計劃”,聯(lián)合百余目的地,萬家品牌共同投入10億元復(fù)蘇基金,促進旅游消費,振興疫后旅游經(jīng)濟。
與此同時,攜程通過大數(shù)據(jù)平臺“旅行觀察家”對數(shù)百目的地進行了“復(fù)蘇得分值”統(tǒng)計,發(fā)布《2020目的地復(fù)蘇指數(shù)報告》(以下簡稱報告)。
“這一平臺將階段性、免費開放給目的地政府,他們可以實時查詢目的地的綜合旅游復(fù)蘇數(shù)據(jù),輔助政策決策,助力旅游復(fù)蘇?!睌y程集團CMO孫波介紹。
疫后V形回暖清晰可循 40個目的地復(fù)蘇指數(shù)超50
據(jù)了解,“旅行觀察家”數(shù)據(jù)平臺是攜程綜合全球近年來公共衛(wèi)生安全事件前后旅游業(yè)的恢復(fù)數(shù)據(jù)、2019~2020年旅游行業(yè)成長規(guī)模、疫情發(fā)展預(yù)判、平臺用戶的搜索、瀏覽、下單、收藏以及時令因素后,建立的2020年行業(yè)復(fù)蘇預(yù)估模型。根據(jù)該模型呈現(xiàn)的結(jié)果顯示,隨著疫情的逐步控制和平緩,行業(yè)歷經(jīng)低谷后,會隨著疫情控制開始平穩(wěn)回升,并隨著五一、暑假等傳統(tǒng)旅游節(jié)點的到來開始獲得增長,全年趨勢呈現(xiàn)明顯V型。
“根據(jù)有無疫情的綜合數(shù)據(jù)對比差值輔以相應(yīng)算法,我們可以得出目的地復(fù)蘇指數(shù)數(shù)據(jù),50分是一個關(guān)鍵節(jié)點。”攜程CMO孫波介紹,攜程報告結(jié)果顯示:已經(jīng)有超過40個國內(nèi)目的地復(fù)蘇指數(shù)超過50,顯示出回暖期初期的跡象。
報告還發(fā)布了國內(nèi)外“心愿指數(shù)熱門目的地”榜單,三亞、成都、貴州位列國內(nèi)前3,上海、西安、北京、廈門、杭州、廣州、開封、重慶、青島、長沙、蘇州、黃山、湖州、西藏、深圳、婺源、廣西也同步上榜。
境外部分,除了泰國、日本、新加坡三個“老朋友”,上榜國家還包括越南、迪拜、印度尼西亞、馬來西亞、澳大利亞、德國、英國、加拿大、摩洛哥、新西蘭、意大利、韓國、巴西、智利、阿根廷、以色列和斐濟。
國內(nèi):一線城市“周邊游”信心回升,“主題游”期待值高
受疫情影響的旅行信心,也許將從“周邊游”開始回升。
報告顯示,北上廣等一線城市消費者對“周邊游”十分期待,北京周邊的天津、秦皇島、張家口、保定、濟南;上海周邊的湖州、黃山、麗水、蘇州和杭州;廣州周邊的澳門、惠州、珠海、湛江、桂林等地均進入“周邊游”心愿目的地指數(shù)榜單前5名。此外,成都及周邊的貴州、重慶、甘孜州、麗江和香格里拉,心愿指數(shù)日漸提升。
盡管疫情未過,不少消費者已經(jīng)開始向往“踏青”、“賞花”和“看海”。以花聞名的婺源、洛陽、大連、西藏、青海心愿指數(shù)最高;黃山、揚州、延慶、貴州和內(nèi)蒙古排名“踏青”類心愿指數(shù)榜前列;氣溫回升,三亞、廈門、青島、日照和寧波則霸榜國內(nèi)“海濱熱門心愿目的地”。
熱門主題榜單中,“親子”、“古城”、“美食”三個維度的心愿指數(shù)呈現(xiàn)強勁勢頭。上海、廣州、香港、蘇州、杭州等地更吸引親子家庭;“中國風(fēng)”屬性的西安、開封、荊州、晉城、沈陽則拔得“古城目的地”榜單頭籌;因為疫情忍耐已久的老饕們更愛華西、華南等區(qū)域城市,廣東、上海、成都、重慶、長沙或許將在疫后迎來大批“食客”。
境外:“海島”、“親子購物”、“異域風(fēng)情”成關(guān)鍵詞
2013年開始,中國出境游人數(shù)和“買買買”熱情連續(xù)穩(wěn)居世界第一。通過報告也可以看到,雖然還在疫情中蟄伏,但國人對海灘、購物、異域風(fēng)情的熱情已按捺不住。
在包含“親子”及“購物”“異域風(fēng)情”的海外目的地榜單中,“風(fēng)月同天”的日本成為國人心頭好,新加坡、意大利、英國、德國、韓國、迪拜、加拿大等熱門目的地緊隨其后;印尼、泰國、馬來西亞、澳大利亞、越南、斐濟和希臘成為大家最想飛去的夢想海灘;摩洛哥、阿布扎比、巴西、墨西哥、智利、以色列、阿根廷和塞爾維亞等地則以“異域風(fēng)情”占據(jù)了榜單一席之地。