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登錄關(guān)于季卡購買的Q&A
Q:季卡會員如何享受優(yōu)惠?
A:目前針對2019-20雪季的季卡會員我們提供三種優(yōu)惠政策,且以下三種政策不可同時享用,截止2020年5月1日早鳥結(jié)束未購買新雪季季卡者,將視為自動放棄方案(1)的權(quán)益。
(1)2019-20雪季季卡會員(已退卡無效),通過密苑云頂樂園官方APP購買2020-21雪季全季卡、平日季卡,享受專屬優(yōu)惠,即2888元購買2020-2021雪季全季卡(可獲贈2020夏季運營客房兩間夜)、1899元購買2020-21雪季平日季卡(可獲贈2020夏季運營客房一間夜)。
(2)未在早鳥期間購買2020-21雪季季卡的2019-2020雪季季卡會員,可選擇季卡有效期順延至2020年12月31日,季卡權(quán)益不變。
(3)未在早鳥期間購買2020-21雪季季卡的2019-2020雪季季卡會員,可選擇季卡有效期順延,從2021年1月27日至雪季結(jié)束,季卡權(quán)益不變。
Q:應(yīng)用在哪里下載?
A:可通過蘋果app store或安卓應(yīng)用市場下載,也可點擊“閱讀原文”獲取下載地址或微信公眾號下拉菜單獲得下載地址。
Q:我是2019-20雪季會員,為何輸入證件號碼,還是無法享受優(yōu)惠?
A:APP版本或APP后臺價格修改可能會影響您的支付價格,您可卸載當(dāng)前手機中已有的密苑云頂樂園APP,將手機重啟,并重新下載安裝。
Q:顯示一張身份證只能買一張季卡怎么辦?
A:云頂季卡實行實名制管理,您可在APP“用戶中心”,查看未支付的訂單,完成支付或取消訂單重新購買。
Q:新雪季的云龍通滑卡什么時候發(fā)布?
A:相關(guān)政策后續(xù)將會推出,請關(guān)注密苑云頂樂園微信公眾號。
Q:購買季卡贈送的夏季房券如何獲得,如何使用?
A:早鳥銷售結(jié)束后,我們會統(tǒng)計19-20雪季老會員購買平日季卡(一間夜房券)、全季卡會員(兩間夜房券)的名單,將通過短信以電子兌換碼的形式發(fā)送至您預(yù)留的手機中,您可在收到短信后撥打400-168-1234,告知電子兌換碼號碼預(yù)訂夏季客房,季卡會員需持本人身份證辦理入住方可有效。
Q:已購平日季卡,如何升級全季卡?
A:3月16日之前購買平日季卡的用戶,可根據(jù)差價金額在APP內(nèi)購買相對應(yīng)補差價產(chǎn)品,季卡開卡時需出示平日季卡及補差價產(chǎn)品憑證。
Q:兌換的2000元儲值卡如何使用及領(lǐng)?。?/p>
A:已經(jīng)購買季卡且選擇差價不退,獲贈2000元儲值卡的客戶,可在夏季運營開始后,到客服中心核對身份信息并領(lǐng)取儲值會員卡兌換券,憑兌換券到前臺制卡。
儲值卡使用范圍:密苑云頂樂園度假區(qū)、云頂大酒店自營酒店客房、餐飲、雪票、租賃、教學(xué)、休閑等業(yè)態(tài),有效期:2020年夏季運營起至2021年雪季結(jié)束。
如果以上方式無法解決,請撥打客服電話400-168-1234。
選擇云頂季卡的八大理由
家門口的雪場 5分鐘高鐵站 2小時自駕
云頂山地聯(lián)盟 全球價值22452元雪票
打卡冬奧賽場 全地形世界級滑雪公園
進口頂配纜車 無需排隊舒適乘坐體驗
豪華壓雪團隊 無痕面條雪最佳滑行體驗
無憂輕松出行 季卡專屬免費室內(nèi)雪具寄存
尊享高端資源 全程度假規(guī)劃私人訂制管家
滑進滑出酒店 五星級住宿出門就上雪道
1.下載「密苑云頂樂園」官方APP
2.注冊登錄并選擇想要購買的季卡
3. 2019-20雪季會員輸入上一雪季購買時登記的證件號碼,即可享受專屬優(yōu)惠,其他客戶享受早鳥價
密苑云頂樂園APP是唯一售賣渠道,請勿相信任何代買代購,以免上當(dāng)受騙造成財物損失。
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