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登錄在攜程3月29日召開的新聞發(fā)布會上,攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事局主席梁建章發(fā)布了“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略,這是攜程繼2020年四季度“深耕國內(nèi) 心懷全球”戰(zhàn)略后發(fā)布的又一大新戰(zhàn)略。
據(jù)了解,該戰(zhàn)略將通過“1+3”的模式推進(jìn):以星球號為載體,聚合流量、內(nèi)容、商品三大核心板塊,疊加豐富的旅行場景,以打造強(qiáng)大開放的營銷生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)。梁建章表示,該戰(zhàn)略旨在創(chuàng)造新的交易場景,通過內(nèi)容轉(zhuǎn)化和營銷賦能為泛旅游行業(yè)創(chuàng)造增量收益,并助力行業(yè)伙伴運(yùn)營好自身的私域流量。
攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事局主席梁建章發(fā)布“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略
解決行業(yè)痛點(diǎn) 開放生態(tài)賦能合作伙伴
梁建章認(rèn)為,當(dāng)前與旅游相關(guān)的內(nèi)容分布在各大平臺,呈現(xiàn)碎片化狀態(tài);此外,平臺上有太多能短時間內(nèi)抓人眼球的內(nèi)容,旅游內(nèi)容相較之下沒有吸引力?!奥糜螤I銷樞紐”便是針對內(nèi)容碎片化、與流量、商品不匹配等痛點(diǎn)推出的戰(zhàn)略體系 ,梁建章表示,這一體系將覆蓋全域旅游場景,可實(shí)現(xiàn)找產(chǎn)品、找靈感、找優(yōu)惠、找攻略、訂交通、外部流量、私域流量等用戶端與商戶端需求的一站式連通。
其中,星球號在樞紐的運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)揮巨大作用。不論商家、目的地、酒店,還是玩樂達(dá)人、旅行愛好者、各個平臺的內(nèi)容創(chuàng)作者,都可以入駐星球號,解決私域流量運(yùn)營缺乏工具、成本高、效率低下等問題,賦能合作伙伴,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容到交易的價值轉(zhuǎn)化。
在星球號運(yùn)轉(zhuǎn)的同時,流量、內(nèi)容、商品三大核心板塊將持續(xù)為樞紐提供強(qiáng)勁動能。三大板塊疊加不同的旅游場景,承載不同的旅游營銷需求,實(shí)現(xiàn)交易到訂單的有效轉(zhuǎn)化,最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)的精準(zhǔn)覆蓋。
具體而言:在流量方面,攜程在大數(shù)據(jù)、算法以及私域流量管理的支撐下,提供目標(biāo)人群精準(zhǔn)畫像——進(jìn)而實(shí)現(xiàn)流量的定向分發(fā)、為廣告主精準(zhǔn)引流,最終實(shí)現(xiàn)交易和轉(zhuǎn)化。
在內(nèi)容方面,攜程通過直播、榜單、社區(qū)三張“王牌”,打通線上線下內(nèi)容渠道,匯集全網(wǎng)泛旅行內(nèi)容核心創(chuàng)作者,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品一站式制作,為全域旅游營銷提供強(qiáng)有力的內(nèi)容支撐。
在商品方面,攜程推出預(yù)售、優(yōu)惠、促銷等玩法。基于攜程獨(dú)有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,用戶可在交易環(huán)節(jié)一鍵觸達(dá)商品的核心價值點(diǎn),直擊產(chǎn)品屬性以及產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn);再根據(jù)個人旅行需求,購買匹配的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)交易的精準(zhǔn)化。
梁建章認(rèn)為,不同于其他平臺,用戶在打開攜程時已經(jīng)有了相對明確的交易需求,這正是攜程做內(nèi)容交易轉(zhuǎn)化的機(jī)會。他表示,未來,攜程將通過努力,讓所有行業(yè)伙伴高效地匹配和管理流量、內(nèi)容和商品,促進(jìn)更多的出行和交易。
內(nèi)容營銷“打法”升級 重點(diǎn)發(fā)力鄉(xiāng)村旅游與紅色旅游
攜程集團(tuán)首席執(zhí)行官孫潔表示,“內(nèi)容生態(tài)”未來將成為攜程國際化征程上的新助力。盡管全球疫情形勢依然不容小覷,但從去年底開始全球疫苗接種量快速增加,迄今已超過3億劑。據(jù)中國旅游研究院預(yù)測,入出境旅游市場有望在下半年有序啟動。彼時,攜程將帶著在國內(nèi)市場積累的內(nèi)容化經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)征戰(zhàn)國際市場,并形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。
攜程集團(tuán)首席執(zhí)行官孫潔展望全球旅游業(yè)復(fù)蘇前景
在大會現(xiàn)場,對于近期話題度頗高的鄉(xiāng)村旅游與紅色旅游,梁建章與孫潔分別介紹了攜程在上述領(lǐng)域的新動向,進(jìn)一步闡述了攜程“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略對中國社會的公益價值。
梁建章表示,鄉(xiāng)村旅游是鄉(xiāng)村振興的“金鑰匙”,能夠縮小城鄉(xiāng)差距,帶動農(nóng)村地區(qū)就業(yè),而攜程進(jìn)入鄉(xiāng)村旅游領(lǐng)域的抓手之一是“提升住宿品質(zhì)”。他表示,攜程將進(jìn)入鄉(xiāng)村民宿建設(shè)“攜程度假農(nóng)莊”,提升住宿體驗(yàn)、解決住宿短板,打造示范村落和民宿,進(jìn)而促進(jìn)全社會共同參與鄉(xiāng)村振興的建設(shè)。此外,攜程還將通過投入資金、技術(shù)、人力和營銷資源等方式助力鄉(xiāng)村振興。
孫潔則對攜程的紅色旅游計(jì)劃做了介紹:“我們將開展多項(xiàng)社會公益活動,弘揚(yáng)紅色愛國主義精神,預(yù)計(jì)全年帶動5000萬人次紅色旅游?!?/p>
會上,攜程還宣布將與三亞市旅游推廣局聯(lián)手打造“旅行本該三亞”目的地品牌。三亞和攜程的合作,是攜程“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略下,目的地和企業(yè)推動旅游全面升級的生動注解。
據(jù)了解,在朝著成為泛旅游行業(yè)營銷樞紐的目標(biāo)下,攜程“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略將持續(xù)為全旅游產(chǎn)業(yè)賦能升級。包括目的地在內(nèi)的生態(tài)鏈上伙伴都能參與其中,共創(chuàng)新增量、新收入。
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