新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄滴滴出行在7月底對外宣布砸下多達5億元,高調(diào)姿態(tài)進入互聯(lián)網(wǎng)大巴領(lǐng)域,更是快速催熟這一市場,互聯(lián)網(wǎng)大巴的爆發(fā)時機儼然已經(jīng)到來。
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前在北京市運營的定制班車線路已經(jīng)超過200多條,包括哈羅同行、接我云班車、嗒嗒班車、愛幫巴士、考拉班車、嘟嘟巴士等互聯(lián)網(wǎng)定制班車,已經(jīng)如雨后春筍般冒了出來,主要瞄準的都是上下班飽受公交地鐵擁擠,沒座煩惱的小資白領(lǐng)們。
按照滴滴巴士的說法,互聯(lián)網(wǎng)大巴是“專座直達,為你而開”的新出行方式,你可以用手機APP預(yù)約購票,保證上下班有專座,而且還能定制自己的通勤線路。其它公司的宣傳用語也大抵差不多。
而且這些線路,都有非常大幅度的折扣,通常只需要“1分錢票價”就能坐上互聯(lián)網(wǎng)大巴。這樣幾乎等于“不用錢”的互聯(lián)網(wǎng)大巴,多少吸引了一些上班族“上坐”,不過通過大力的宣傳廣告,卻沒有看到班班爆滿的情況,許多互聯(lián)網(wǎng)大巴上路后仍然只有小貓兩三只。
究竟是什么原因,為什么互聯(lián)網(wǎng)大巴沒有像互聯(lián)網(wǎng)打車軟件一樣,瞬間引爆全中國呢?究竟在實務(wù)操作上,發(fā)生了哪些問題?PingWest 品玩,走訪幾個接送上下班的互聯(lián)網(wǎng)大巴聚集地,并采訪互聯(lián)網(wǎng)大巴高管等,梳理出來幾個因素,跟大家一同來探討。
好處:
1. 舒適,不用擠地鐵
每天早上醒來走到地鐵站,就會看到排著長長人龍的人群延伸而出,大家都等著進入地鐵口,然后擠在幾乎不能呼吸的車廂里,就像是個紙片人,還會擔心遭遇色狼,或者不講道理的大叔大媽什么的奇怪人士出現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)大巴則是每個人有一個專屬位置,上車之后就可以繼續(xù)補眠睡覺,到站下車就可以精神飽滿地上班去。這也確實讓許多懷有身孕的上班族婦女朋友,首選出行的方式?;ヂ?lián)網(wǎng)大巴舒適,有座位,更能保護好肚子里的小寶寶。
2. 便宜,幾乎不用錢
自從北京地鐵宣布全面漲價,不再全程搭乘只需花2塊錢之后,一堆在市區(qū)內(nèi)上班的城市白領(lǐng)族就開始呼嚎了。因為這將直接導(dǎo)致居住在通州、天通苑等偏遠的這些小資階層,每個月得要多花幾百元的車錢。
坐趟車從昌平到中關(guān)村,票價多少錢?從通州北關(guān)到望京又得多少錢?打開互聯(lián)網(wǎng)大巴APP上的票價,說出來讓你吃驚。通通只要 “1分錢” 票價,用這種強度補貼的措施,吸引顧客用戶上門,然后再擴張線路獲得更多用戶,這也確實奏效,使得許多人心動,更馬上行動了。
3. 相親交友,可在車上搭訕
互聯(lián)網(wǎng)大巴更多解決的是,中國大陸社會單身男女背后的愛情。平淡無奇的上班族生活,是否讓你覺得無聊?現(xiàn)在也有一群人,因為每天上下班搭乘互聯(lián)網(wǎng)大巴,能跟住在附近小社區(qū)又在附近上下班的,成為朋友,這也正好讓這群住在附近的“北漂一族”,一起在車上大吐苦水,一起罵老板,成了另類的“心靈雞湯”療傷處。
但是,最重要難以突破的核心問題是:
互聯(lián)網(wǎng)大巴目前每天只有上下班兩趟車,如果趕不上,或是錯過了,就只能乖乖回去做公交車,或是擠地鐵,這種“只能在規(guī)定時間,規(guī)定地點上車”,類似“雙規(guī)”不具便利性的做法,就使得許多臨時要加班,或是跟朋友去參加Party,擁有不確定性的上班族,難以抉擇了。只能回過頭來,去坐地鐵或公交車。
互聯(lián)網(wǎng)大巴運行時間,是在每周一到周五早上的7點到8點,以及晚上5點到6點,這也是上下班人群高峰時段。主打“互聯(lián)網(wǎng)+出行巴士”的互聯(lián)網(wǎng)大巴主要市場,是在互聯(lián)網(wǎng)公司上班的群眾。
但是他們卻忽略了,這些互聯(lián)網(wǎng)公司做常態(tài)大多是“996”,這指的是“早上9點上班到晚上9點,每周6天的工作時間”。所以晚上5~6點就開車的互聯(lián)網(wǎng)大巴,當然搭的人就稀稀落落很少了。當市場定位出現(xiàn)問題,很自然的產(chǎn)品也就火不起來了。
這些針對 CBD 區(qū)域的拼大巴服務(wù),看上去因為寫字樓密集,而有著廣泛的受眾人群,但實際上最大問題是,每個公司的下班時間并不一致,這就會導(dǎo)致很難一次匯聚足夠量的人群,使互聯(lián)網(wǎng)大巴能夠載客量足夠,并正常運轉(zhuǎn)起來。
一個沒想清楚的互聯(lián)網(wǎng)大巴運營政策,顯然已經(jīng)出現(xiàn)后果,有網(wǎng)友在網(wǎng)上反映原本搭乘的路線,莫名奇妙地被暫停運行,反而讓好不容易培養(yǎng)起來的忠實用戶,又流失掉了。
當然,你還是可以選擇互聯(lián)網(wǎng)大巴出行,只不過這也意味著,如果你愿意得到這些舒適服務(wù),那就要犧牲更多的時間與精力。
也因此,光憑“只能在規(guī)定時間,規(guī)定地點上車”這一點,就把所有“好處”全都給打翻了。講白了,這也就是互聯(lián)網(wǎng)大巴為什么難以成功運轉(zhuǎn),而徹底完全破功的原因了。