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登錄執(zhí)惠旅游12月18日,全球最大旅游平臺(tái)TripAdvisor?(中文名是貓途鷹)公布了“2016年TripBarometer全球旅游經(jīng)濟(jì)報(bào)告”。該報(bào)告由TripAdvisor主導(dǎo),由獨(dú)立調(diào)研公司Ipsos完成,樣本分析基于世界各地44,000多名游客及酒店從業(yè)者的調(diào)查反饋得來(lái),涵蓋全球32個(gè)國(guó)家和地區(qū),年齡涵蓋18歲至65歲以上,是全球范圍內(nèi)規(guī)模最大的旅游業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告,揭示了2016年全球、各地區(qū)、及各國(guó)家的旅游業(yè)發(fā)展動(dòng)向。
主要結(jié)論:
中國(guó)迎來(lái)嘗新之年:全球69%的受訪者表示想在2016年嘗試不一樣的旅行方式,中國(guó)受訪者的這一比例高達(dá)83%,中國(guó)游客在新的一年里希望首次嘗試的前三種旅行方式分別是:獨(dú)自出游、郵輪游、戶外游。其中80后和90后的“嘗新”需求最為明顯。
中國(guó)游客移動(dòng)化水平穩(wěn)居全球第一:超過(guò)75%的全球受訪者表示出游時(shí)必帶智能手機(jī),這一比例甚至超過(guò)手紙、化妝品等個(gè)人護(hù)理用品(69%)。中國(guó)游客對(duì)于手機(jī)的依賴程度穩(wěn)居全球第一,有87%的中國(guó)受訪者表示他們出游必帶手機(jī)。
購(gòu)物仍是中國(guó)游客出游主題:有41%的中國(guó)受訪者表示會(huì)在旅途中多帶一個(gè)行李箱,以備購(gòu)物之需,而這一比例的全球平均值僅為30%,說(shuō)明購(gòu)物仍是中國(guó)游客出游的主題。
電影電視對(duì)國(guó)人影響不容小覷:接近四分之一的中國(guó)受訪者表示會(huì)被電影和電視劇中的旅行目的地所影響,比例高于全球平均水平。
家庭游需求進(jìn)一步擴(kuò)大:全球超過(guò)三分之一的受訪者計(jì)劃在2016年增加旅行預(yù)算。其中,49%的全球受訪者表示計(jì)劃增加旅行預(yù)算的原因是為了回饋?zhàn)约汉图胰耍袊?guó)這一比例則為61%。這反應(yīng)了中國(guó)乃至全球旅游市場(chǎng)的親子游、家庭游需求在2016年有望繼續(xù)擴(kuò)大。
TripAdvisor中國(guó)首席運(yùn)營(yíng)官林松表示:“今年的TripBarometer全球旅游經(jīng)濟(jì)報(bào)告揭曉了一些將影響2016年旅游行業(yè)走向的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)——從最想要嘗試的旅行方式,到影響目的地的選擇因素,再到預(yù)訂酒店時(shí)游客最看重的室內(nèi)設(shè)施等等。該報(bào)告不僅為我們展現(xiàn)了全球旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),其中一些來(lái)自中國(guó)受訪者的數(shù)據(jù)對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)而言也很有啟發(fā)意義。在新的一年里,TripAdvisor(貓途鷹)將繼續(xù)加大對(duì)華投入,進(jìn)一步完善我們的用戶體驗(yàn),加強(qiáng)移動(dòng)端布局,幫助我們的用戶透過(guò)全球游客的視野,獲得完美的出境游體驗(yàn)?!?/span>
旅行方式預(yù)測(cè):全球迎來(lái)嘗新之年,郵輪游或成新寵
83%的中國(guó)受訪者計(jì)劃在2016年嘗試新的旅行方式,高于全球平均水平69%,中國(guó)受訪者最想嘗試的旅行方式是獨(dú)自游(30%)、郵輪游(26%)、戶外游(22%)。從全球范圍來(lái)看,排名前三的新旅行方式分別是:郵輪出游(19%)、獨(dú)自旅行(17%)、戶外游(15%)。
從年齡層上來(lái)看,千禧年代(18-34歲)游客最有興趣嘗試新鮮事物,有82%的千禧年代受訪者打算嘗試新的旅游方式。
旅行消費(fèi)預(yù)測(cè):全球游客關(guān)注家庭游,中國(guó)游客消費(fèi)或?qū)⒒貧w理性
從全球范圍內(nèi)來(lái)看,年齡段在65歲以上的老年受訪者的旅游年預(yù)算最為充足,平均達(dá)到8736美元,而18-34歲受訪者相對(duì)保守,平均旅行預(yù)算為2915美元;從國(guó)家范圍來(lái)看,澳大利亞受訪者的年均旅游預(yù)算額度最高,達(dá)10800美元。中國(guó)受訪者2016年的旅行預(yù)算在全球范圍內(nèi)排名第16,平均為3500美元(約22800元人民幣),低于全球平均水平的5100美元(約33000元人民幣),中國(guó)游客消費(fèi)或?qū)⒒貧w理性。
此外,49%的全球受訪者表示計(jì)劃增加旅行預(yù)算的原因是為了回饋?zhàn)约汉图胰耍袊?guó)受訪者的這一比例是61%。這反應(yīng)了中國(guó)乃至全球旅游市場(chǎng)的親子游、家庭游需求在2016年有望繼續(xù)擴(kuò)大。
選擇目的地因素:折扣仍是游客關(guān)注焦點(diǎn),電影電視影響不容小覷
根據(jù)全球游客受訪者的數(shù)據(jù)顯示,影響游客旅行計(jì)劃的前五大因素是:從未去過(guò)的目的地、航班價(jià)格、住宿價(jià)格、旅途中能否學(xué)到新的東西、氣候因素。有超過(guò)一半的受訪者表示目的地的機(jī)票與酒店折扣是吸引他們前往的主要因素。
45%的中國(guó)受訪者表示他們會(huì)選擇前往能講當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的地方,同時(shí)40%的中國(guó)受訪者還表示他們會(huì)選擇前往當(dāng)?shù)厝四苤v漢語(yǔ)的地方,說(shuō)明語(yǔ)言問(wèn)題仍是困擾中國(guó)游客出行的主要障礙。
此外,電影電視的影響也不容小覷。18-34歲受訪者更容易被電影(18%)和電視劇(22%)中的旅游目的地吸引,而35-59歲受訪者更容易被紀(jì)錄片(17%)中的目的地打動(dòng)。接近四分之一的中國(guó)受訪者表示會(huì)被電影和電視劇中的旅行目的地所影響,比例均高于全球平均水平。
旅行預(yù)定方式:中國(guó)移動(dòng)化水平穩(wěn)居全球第一,手機(jī)成游客必帶品
全球范圍內(nèi)有65%的受訪者通過(guò)各類在線網(wǎng)站完成了上一次旅行的住宿預(yù)訂。中國(guó)受訪者使用移動(dòng)客戶端(APP)預(yù)訂旅行的比例位居世界第一,達(dá)12%,超越全球平均水平6個(gè)百分點(diǎn)。
此外,超過(guò)75%的全球受訪者表示出游時(shí)必帶智能手機(jī),這一比例甚至超過(guò)手紙、化妝品等個(gè)人護(hù)理用品(69%)。中國(guó)游客在旅途時(shí)對(duì)于手機(jī)的依賴程度最高,有87%的中國(guó)受訪者表示他們出游必帶手機(jī)。
41%的中國(guó)受訪者還表示旅行時(shí)會(huì)多帶一個(gè)行李袋或行李箱,用來(lái)攜帶旅途中購(gòu)買的物品,從全球來(lái)看這一比例是30%,已然不低,而中國(guó)旅行者以高出全球11個(gè)百分比的優(yōu)勢(shì)再一次證實(shí)了強(qiáng)大的購(gòu)買力和購(gòu)買欲望。
旅行住宿預(yù)訂影響因素:價(jià)格口碑同樣重要,空調(diào)或Wifi丟其一者丟天下
調(diào)查發(fā)現(xiàn),影響全球受訪者預(yù)訂酒店的前5大因素是:價(jià)格因素、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上的星級(jí)、在線點(diǎn)評(píng)、是否臨近主要景點(diǎn)、線上發(fā)布的照片和視頻。
當(dāng)被問(wèn)及“最看重哪些酒店設(shè)施”時(shí),63%的受訪者表示如果房間里沒有空調(diào),他們會(huì)馬上尋找其他酒店;同時(shí)有46%的受訪者表示如果酒店不提供免費(fèi)wifi,他們將不會(huì)考慮入住;然而也有10%的受訪者樂意為高速無(wú)線網(wǎng)絡(luò)額外付費(fèi);此外,26%的受訪者表示不考慮不帶游泳池的酒店。
其中,中國(guó)受訪者在全球受訪者中最為看重酒店里的免費(fèi)wifi,比例高達(dá)60%,高于全球平均水平14個(gè)百分點(diǎn);同時(shí),中國(guó)受訪者對(duì)空調(diào)的需求(68%)也高于全球5個(gè)百分點(diǎn),對(duì)于燒水壺、茶包、咖啡的需求(37%)高于全球(29%)平均8個(gè)百分點(diǎn),然而他們對(duì)于酒店免費(fèi)早餐的需求(35%)卻低于全球(40%)5個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí),有61%的中國(guó)游客習(xí)慣在旅途中攜帶自用毛巾,而全球平均水平僅為19%。
報(bào)告注釋:
TripBarometer研究由TripAdvisor主導(dǎo),獨(dú)立研究公司Ipsos執(zhí)行。在2015年10月15-29日期間使用在線問(wèn)卷調(diào)查的方式,受訪人數(shù)一共為44,782人,來(lái)自世界32個(gè)國(guó)家和地區(qū)。問(wèn)卷樣本中的34,026個(gè)消費(fèi)者樣本來(lái)自TripAdvisor及Ipsos用戶且在去年在線搜索過(guò)旅游行程;10,756個(gè)酒店業(yè)者樣本來(lái)自TripAdvisor數(shù)據(jù)庫(kù),是迄今為止全球范圍內(nèi)最大規(guī)模的聯(lián)合了旅行者與酒店業(yè)者的問(wèn)卷調(diào)查。
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