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登錄作為文旅業(yè)者,我們都期待能對這個(gè)不斷趨前、變換不斷的文旅時(shí)代的每一個(gè)重大事件、每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),有著更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。
于此,執(zhí)惠統(tǒng)籌分析一周文旅最新動態(tài),聚焦文旅巨頭、目的地、新業(yè)態(tài)、新科技、新消費(fèi)等五個(gè)領(lǐng)域,試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現(xiàn)每個(gè)領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展,帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。
文旅惠評【第6周】,文旅一線情報(bào),一周深度評析。
文旅巨頭行情
本周文旅巨頭重點(diǎn)關(guān)注資本市場。
攜程第二季度凈營收87億元,國際業(yè)務(wù)收入占比超35%。國外市場的開拓是攜程希圖找到的另一個(gè)關(guān)鍵增長點(diǎn),動作頻頻。不過其國際業(yè)務(wù)的主要收入來源還是出境游的中國人,出境游體量變化、國內(nèi)旅游市場環(huán)境變化,仍是重要影響因素。在攜程的規(guī)劃中,國際業(yè)務(wù)的收入占比還將提升,但其國際化還要“更國際”為好。
整體看,“20歲“的攜程國內(nèi)OTA的龍頭位置還在,但正面臨更多諸如美團(tuán)等非OTA的挑戰(zhàn),目前國內(nèi)的市場占有率漸入穩(wěn)定,難再有指數(shù)級的增長,守成并繼續(xù)尋求一些突破是接下來重要動作的指向,比如加大對下沉市場的滲透,縣級城市門店增多即為顯例。不過這個(gè)市場中新興、傳統(tǒng)對手依然不少,“做重”的攜程依然會走得不輕松。
同是第二季度,萬達(dá)體育的營收數(shù)據(jù)不是很好看,同比下降30%,這是其今年7月上市后公布的首份財(cái)報(bào)。萬達(dá)體育的上市被稱為“流血上市”,發(fā)行區(qū)間下調(diào),并收縮發(fā)行規(guī)模等,其后寄托著王健林通過上市融資來應(yīng)對債務(wù)的考量。
在不太被資本市場看好的情況下,萬達(dá)體育如何在接下來給出更好的財(cái)報(bào),如何盡快擺脫債務(wù)制約,并不容易。往好的方面看,國務(wù)院“46號文”的政策之利,以及背后映照的5萬億目標(biāo)市場規(guī)模,或?qū)⒔o萬達(dá)體育的價(jià)值空間帶來一定想象。
再看長租公寓,陰霾市場迎來好消息。近期,華住旗下非標(biāo)住宿品牌“城家”宣布完成總額近3億美元的A輪融資,創(chuàng)下了集中式長租公寓單次融資金額的最高記錄。另外,蛋殼公寓被傳計(jì)劃最早今年赴美IPO,募資6至7億美元,而在今年3月,蛋殼公寓宣布完成5億美元C輪融資。
過去一段時(shí)間,長租公寓頻繁暴雷或跑路,不少開發(fā)商開始退出長租公寓領(lǐng)域,不賺錢或難賺錢是重要緣由。行業(yè)洗牌調(diào)整市場格局跡象較為明顯。從融資或上市動向看,資本市場對長租公寓仍保有興趣和信心,一個(gè)原因在于他們看好當(dāng)前存量物業(yè)的運(yùn)營潛力和市場空間。但另一方面,長租公寓的盈利模式還處于待解階段,如何在租金差盈利模式之外,把挑戰(zhàn)不小的增值服務(wù)做起來,還有一段不短的路,運(yùn)營能力的高低,是決定長租公寓品牌生存的關(guān)鍵。
在盈利模式未能有效解決的情況下,提升運(yùn)營能力、繼續(xù)做大規(guī)模,還是長租公寓品牌的一個(gè)動作,這也就需要更多的“彈藥”投入,蛋殼公寓的謀求上市傳聞,亦不乏補(bǔ)充“彈藥”的考慮。而城家本輪融資的資金將進(jìn)一步用于核心城市物業(yè)開發(fā)、品牌投入以及渠道與技術(shù)平臺開發(fā)。(延伸閱讀:再融5億美元,大量“燒錢”后,蛋殼公寓能成功上岸嗎?)
目的地投資晴雨表
禁帶食物紛擾超一個(gè)月,上海迪士尼終于“妥協(xié)”發(fā)布食品攜帶新規(guī),游客可攜帶供本人食用的食品及飲料進(jìn)入上海迪士尼樂園,但不允許攜帶需加熱、再加熱等食品,且需在制定野餐區(qū)就餐。
某方面看,這更多可能是上海迪士尼應(yīng)對輿論壓力的舉動,縱增加食品檢查以及入園后的運(yùn)營等工作難度也選擇如此。另外,新規(guī)實(shí)施后,對園內(nèi)的餐飲收益將會有所影響,這方面的運(yùn)營調(diào)整或也將提上日程。
再來看同樣“紛擾”的國內(nèi)景區(qū)整治。自喬家大院5A摘牌以來,國內(nèi)景區(qū)整治潮還在延續(xù),足見此次影響之大。近期,峨眉山出臺“最嚴(yán)”規(guī)定整治旅游秩序,規(guī)定喊客拉客三次以上將被拘留;福建多家A級旅游景區(qū)被通報(bào),部分被摘牌;江西整改景區(qū)門票不合理售賣問題,實(shí)行單獨(dú)售票等。
其中,峨眉山算是“祭”出了大招,但本質(zhì)上主要針對的是破壞景區(qū)旅游秩序的行為和現(xiàn)象,而對景區(qū)內(nèi)部管理涉及頗少,這對實(shí)質(zhì)提升景區(qū)質(zhì)量和游客旅游體驗(yàn)滿意度,還有所差距。
繼續(xù)看地方,文旅投資繼續(xù),包括融創(chuàng)西雙版納旅游度假區(qū)項(xiàng)目擴(kuò)容至1.2萬畝;山東濟(jì)南簽約兩大文旅項(xiàng)目,總金額180億元;四川旅投會64個(gè)文旅項(xiàng)目簽約,總金額1224億元;紹興柯橋文化旅游重點(diǎn)項(xiàng)目集中簽約,總投資183.78億元;荊州方特東方神畫主題樂園9月12日開園等。
簡單分析,四川近期的文旅項(xiàng)目簽約領(lǐng)跑國內(nèi)區(qū)域,其地理?xiàng)l件、豐富的旅游資源,以及交通提升、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等元素分不開,西南區(qū)域的文旅市場“咖位”正在提升。而融創(chuàng)、華強(qiáng)方特的項(xiàng)目擴(kuò)充,一重一輕,表明巨頭的資源爭奪、區(qū)域卡位之爭也還在繼續(xù)。
本周政策重點(diǎn)不可忽視。
文旅部最新發(fā)布了兩項(xiàng)自駕游營地標(biāo)準(zhǔn),將有望倒逼各地營地加速升級、成為真正的旅游目的地,告別無序粗放的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。往后延伸,政策的背景是,我國2018年自駕游總?cè)藬?shù)已達(dá)35億人次,同比增長近13%,占國內(nèi)出游總?cè)藬?shù)的63%,但目前市場的產(chǎn)品、軟硬件設(shè)施等承接等,并未完全滿足需求。加之汽車限購放寬乃至取消的可能,自駕游市場還將迎來更多的機(jī)會。
文旅創(chuàng)新業(yè)態(tài)
先說故宮文創(chuàng),知名IP的市場空間確實(shí)大。
近期,聯(lián)想AIO 520X Max故宮文創(chuàng)版一體機(jī)上市,文創(chuàng)最大的呈現(xiàn)是外觀,故宮的一些元素被應(yīng)用于此,實(shí)現(xiàn)加分,但價(jià)格也不便宜,官方售價(jià)11999元。
可以看到,故宮作為頂級IP,其商用授權(quán)領(lǐng)域、合作方還在不斷延伸,IP的價(jià)值還將繼續(xù)被放大。類似電腦這種相對高頻用品,在軟硬件配置競爭外,更多的時(shí)興或個(gè)性元素的植入應(yīng)用,也成為吸引客群的一個(gè)亮點(diǎn)。但這種外觀的文創(chuàng)化,結(jié)合定價(jià),最終能促進(jìn)多少成交,還有待觀察。
Airbnb也在接入更多文化元素推動運(yùn)營,瞄準(zhǔn)年輕客群。近期,愛彼迎非遺文化體驗(yàn)產(chǎn)品正式在平臺上線,體驗(yàn)產(chǎn)品覆蓋了北京、廣州、成都、黔東南的手工技藝、傳統(tǒng)美食等領(lǐng)域,涵蓋多個(gè)世界級和國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn),旨在將非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和旅游體驗(yàn)相融合,喚起年輕人對傳統(tǒng)文化的熱情與傳承意識等。
Airbnb這一產(chǎn)品邏輯并不復(fù)雜,作為擁有大量住宿產(chǎn)品的平臺,用戶群體龐大,進(jìn)行體驗(yàn)場景、旅游產(chǎn)品等更多的鏈接,既是延伸自身的產(chǎn)品服務(wù),提供更多運(yùn)營收益可能,同時(shí)通過更多個(gè)性化產(chǎn)品、綜合服務(wù)來增強(qiáng)用戶黏性等。
類同邏輯在亞朵酒店、OYO的運(yùn)營策略也有所反映。近期,由亞朵集團(tuán)與上海美術(shù)電影制片廠聯(lián)合打造的亞朵美影酒店宣布開業(yè),亞朵酒店的“IP化”再下一城。IP引流、場景打造,創(chuàng)造更多的酒店入住體驗(yàn)。這是對上美影IP既有影響力的檢驗(yàn),關(guān)鍵之一在于落地產(chǎn)品、場景內(nèi)容等的打造情況。
OYO賣起了咖啡,推出咖啡品牌“芬然”,首店落地西安。類似動作并不鮮見,盈利模式也不復(fù)雜,但結(jié)合到OYO,話題性就比較足。整體看,此舉在于對酒店空間的更多商業(yè)利用,提升坪效,增加酒店?duì)I收,這對陷入客流與營收提升困境的OYO來說,期待的作用不小,但還要具體算賬,OYO酒店的客流情況、客群消費(fèi)咖啡的潛力、是否能賺錢,以及能鋪開多少等,都要仔細(xì)算算,才好說這事是否靠譜。
最后再來看騰訊的大手筆動作,9月初,其聯(lián)手川旅投打造天府國際動漫城,預(yù)計(jì)投資達(dá)50億元,規(guī)劃建設(shè)包括動漫樂園、動漫學(xué)院、動漫酒店、創(chuàng)客基地、地標(biāo)動漫場館、動漫商業(yè)街等六大產(chǎn)業(yè)板塊。
從市場看,動漫的產(chǎn)業(yè)鏈條正在不斷延展,知名動漫IP的商業(yè)開發(fā)從影視、衍生品開發(fā),再到樂園等,體量變大。一方面,泛二次元人群的體量呈增長趨勢,知名IP擁有大量的粉絲群體,也具備較強(qiáng)的消費(fèi)欲望;另一方面,文旅項(xiàng)目IP化、主題化追求明顯,動漫IP的應(yīng)用場景增加等。
文旅新科技動態(tài)
先來看誰又獲得了融資。本周融資主角是AR設(shè)備商WaveOptics、AI創(chuàng)企AppZen,前者獲C2輪1300萬美元融資,后者5000萬美元C輪融資,都到了C輪,說明資本長期看好。
WaveOptics是AR可穿戴設(shè)備設(shè)計(jì)和生產(chǎn)商,開發(fā)了擁有專利的近眼透明顯示器,消費(fèi)電子公司和社交媒體企業(yè)能夠通過其產(chǎn)品創(chuàng)建將數(shù)字圖像與現(xiàn)實(shí)世界相重合的可穿戴設(shè)備。
AR廠商的競爭力一來自優(yōu)質(zhì)內(nèi)容支撐,二是設(shè)備的更新升級。
AI創(chuàng)企AppZen的核心能力是可以利用計(jì)算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)和語義分析,消除管理人員和審計(jì)人員逐行審批差旅收據(jù)的麻煩。在差旅體量不斷增大的情境下,這類智能化的應(yīng)用,將很大程度釋放人力,減少人力成本。
再來看兩個(gè)較重大事件。
一是烏鎮(zhèn)將開通一條5公里的烏鎮(zhèn)5G自動微公交線路,在城市公開道路試點(diǎn)示范“5G自動微公交”,打造全域旅游智能出行樣板。該項(xiàng)目的實(shí)施將全面提升長三角地區(qū)5G和智能駕駛制造業(yè)的創(chuàng)新和商用進(jìn)程,培植數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新領(lǐng)域。
而對于作為世界互聯(lián)網(wǎng)大會的永久會址,以及旅游高地,烏鎮(zhèn)在數(shù)字化旅游或智慧旅游的探索,也是應(yīng)有之舉。
二是中國移動聯(lián)合中科視維和華為于2019年北京世園會共同打造了業(yè)界首個(gè)基于鯤鵬計(jì)算平臺的5G MEC+科技文旅商用項(xiàng)目“奇幻光影森林”。
該項(xiàng)目充分利用5G網(wǎng)絡(luò)高帶寬、低時(shí)延的特點(diǎn),聚焦在鯤鵬計(jì)算平臺提供高性能,同感知設(shè)備高實(shí)時(shí)協(xié)同的應(yīng)用場景,通過光影與園藝的組合,實(shí)時(shí)完成真實(shí)場景與虛擬的深度結(jié)合。該項(xiàng)目標(biāo)志著基于鯤鵬計(jì)算平臺的華為5G核心網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)完全自主可控。
這一項(xiàng)目的另一意義在于,中移動、華為作為巨頭,在5G時(shí)代漸近時(shí),基于各自優(yōu)勢推動5G技術(shù)與文旅的結(jié)合,可以想見,接下來文旅科技領(lǐng)域,這類企業(yè)將更多涉入布局。
文旅消費(fèi)洞見
文旅業(yè)的發(fā)展確實(shí)提振了不少信心。
世界旅游組織發(fā)布的報(bào)告顯示,國際旅游業(yè)繼續(xù)超過全球經(jīng)濟(jì)。在相對強(qiáng)勁的全球經(jīng)濟(jì)、新興經(jīng)濟(jì)體中不斷壯大的中產(chǎn)階級、技術(shù)進(jìn)步、新商業(yè)模式、負(fù)擔(dān)得起的旅行費(fèi)用和簽證便利化的推動下,2018年國際游客人數(shù)增長了5%,達(dá)到14億人。這一數(shù)字比世界旅游組織預(yù)測的提前了兩年。
再看萬事達(dá)最新報(bào)告,其信息顯示,中國成全球第二大游客來源地。
上述兩個(gè)信息結(jié)合來看,中國的旅游市場在全球的旅游消費(fèi)中扮演著重要作用,這個(gè)市場依然還處于上升態(tài)勢,這對國內(nèi)旅游企業(yè)、從業(yè)者來說機(jī)遇巨大,且在繼續(xù)擴(kuò)增。
但相對來說,中國的入境游還需要繼續(xù)努力。
2019中國入境旅游數(shù)據(jù)分析報(bào)告顯示,故宮、外灘、天安門最受外國游客歡迎。更具體來看,特色體驗(yàn)和基礎(chǔ)配套是入境游客來華考慮的主要因素;北京、上海、廣州被提及次數(shù)最多,北京是景點(diǎn)受關(guān)注數(shù)量最多的城市,北京、上海、廣州、深圳最受入境游客喜愛等。
以這些信息為參考,大致可看出幾點(diǎn),一是上述城市最受歡迎和基礎(chǔ)配套比如交通等,以及國際知名度有很大關(guān)系;二是外國游客對中國旅游城市的認(rèn)知依然還未有很實(shí)質(zhì)的突破,仍主要是北上廣深,其他城市的國際旅游營銷還有待加強(qiáng);三是故宮、外灘、天安門最受外國游客歡迎,某方面也是和它們的標(biāo)志性意義有關(guān)聯(lián),同時(shí)國內(nèi)的旅游產(chǎn)品特色體驗(yàn)也還有待提升等。
再說細(xì)分領(lǐng)域,攜程大數(shù)據(jù)顯示,紅色旅游成新熱潮,北京、延安、上海熱度最高。紅色旅游近幾年開始走紅并持續(xù)火熱,這有國家政策、研學(xué)教育等推動有關(guān),同時(shí)紅色旅游產(chǎn)品開發(fā)增加,產(chǎn)品體驗(yàn)相對更豐富也有關(guān)系,另外國慶70周年是一大推動因素。預(yù)測來看,紅色旅游接下來還將維持較高熱度。
最后再看一個(gè)報(bào)告,中秋節(jié)前夕,盒馬鮮生發(fā)布《傳統(tǒng)節(jié)日消費(fèi)趨勢報(bào)告》顯示,在節(jié)令食品消費(fèi)群體上,60后和90后都是“國潮”單品愛好者。此外,“國潮”吸引不同年齡層追捧,盒馬數(shù)據(jù)顯示,不同年齡層消費(fèi)者在傳統(tǒng)節(jié)日里的消費(fèi)喜好各有不同。00后人群在端午節(jié)最有消費(fèi)欲望,70后、90后對情人節(jié)最無感,而80后在任何節(jié)日都是消費(fèi)主力。
大致分析幾點(diǎn),一,60后有懷舊心態(tài),國潮的情懷牌對他們有用,而90 追求個(gè)性,國潮是潮流,是文化時(shí)尚,順應(yīng)了90后的消費(fèi)需求;二,00后舍得消費(fèi),消費(fèi)觀念趨前,不太喜歡延遲滿足,喜歡即時(shí)消費(fèi);三,80后的經(jīng)濟(jì)實(shí)力整體較強(qiáng),成為消費(fèi)主力并不意外。
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