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登錄疫情三年,旅游業(yè)受到巨大沖擊,人們從內(nèi)心深處渴望早日恢復常態(tài)化生活。此時此刻,旅游業(yè)同仁特別需要“堅定信心”,旅游業(yè)特別需要“韌性復蘇”。
中國旅游業(yè)未來前景如何?作為中國旅游業(yè)的“國家隊”,中青旅如何看待疫后旅游業(yè)的發(fā)展?我們首先要從黨的二十大報告中尋找答案,更要把旅游業(yè)放到中國式現(xiàn)代化的歷史進程中去思考未來。習近平總書記在黨的二十大報告指出“從現(xiàn)在起,中國共產(chǎn)黨的中心任務就是團結帶領全國各族人民全面建成社會主義現(xiàn)代化強國、實現(xiàn)第二個百年奮斗目標,以中國式現(xiàn)代化全面推進中華民族偉大復興。”“中國式現(xiàn)代化是人口規(guī)模巨大的現(xiàn)代化,是全體人民共同富裕的現(xiàn)代化,是物質文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化,是人與自然和諧共生的現(xiàn)代化,是走和平發(fā)展道路的現(xiàn)代化。”習近平總書記關于“中國式現(xiàn)代化”的重要論斷,為旅游業(yè)的發(fā)展指明了方向。我們要深刻領會和把握蘊含在中國式現(xiàn)代化進程中旅游業(yè)的重大機遇,在中華民族偉大復興過程中做出旅游人的貢獻。
在中國式現(xiàn)代化建設進程中,旅游業(yè)的重大發(fā)展機遇是什么?我認為,人口規(guī)模巨大是旅游業(yè)發(fā)展的根本底氣,共同富裕是旅游業(yè)發(fā)展的最大信心,物質和精神文明相協(xié)調(diào)是旅游業(yè)發(fā)展的價值追求,人與自然和諧共生是旅游業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)紅利,和平發(fā)展是旅游業(yè)發(fā)展的安全保障。
一、人口規(guī)模巨大是旅游業(yè)發(fā)展的根本底氣
由于歷史原因,在相當長的一段時期內(nèi),我國旅游業(yè)并未作為獨立的行業(yè)存在。改革開放以后,伴隨入境游、國內(nèi)游和出境游的逐步放開,我國旅游業(yè)才逐步迎來爆發(fā)式發(fā)展。1978年,世界總人口43億,我國人口9.56億;1978年,我國入境游客180萬人次,是改革開放之前二十年的總和,那時還沒有國內(nèi)游和出境游。2019年,世界總人口達到75億,我國總人口13.9億,我國旅游人次達到60億。這里面,除了中國張開臂膀擁抱世界外,中國和世界旅游人口基數(shù)不斷增加是主要原因。從中青旅的實踐中也體現(xiàn)了這一個趨勢,2006年烏鎮(zhèn)游客人數(shù)159萬,到2019年達到918萬。今年,全球人口超過了80億,我國總人口是14.05億。根據(jù)中國人口與發(fā)展研究中心預測,到2035年,我國人口仍將保持在14億左右,勞動人口還在9億以上。我們認為,中國依然是世界主要旅游目的地和客源地之一,人口規(guī)模巨大的中國式現(xiàn)代化依然是推動旅游業(yè)發(fā)展的最大動能,這也是中國旅游業(yè)能夠蓬勃發(fā)展的根本底氣。
二、共同富裕是中國旅游業(yè)發(fā)展的最大信心
上個世紀,人們在談論什么是小康社會時,把“吃有肉、住有樓,還有余錢去旅游”作為小康生活的判斷標準,這是旅游與人民對美好生活追求之間最樸素、最生動、最形象的肯定。1978年,中國城鎮(zhèn)人均可支配收入為343元,疫情前的2019 年,全國居民人均可支配收入30733元,中國旅游業(yè)總收入達6.63萬億人民幣,對GDP綜合貢獻達到10.94萬億人民幣,占GDP的11.05%,居世界第二位。正是人民收入的不斷增加,才有更多的“余錢”增加旅游消費。
在我們邁向中國式現(xiàn)代化的新征程中,“共同富裕”會讓更多的人民群眾腰包鼓起來,也就“更有余錢”去支出在文化旅游方面的消費,滿足對美好生活的向往。因此,共同富裕的中國式現(xiàn)代化是旅游業(yè)發(fā)展的最大信心。
三、物質和精神文明相協(xié)調(diào)是旅游業(yè)發(fā)展的價值追求
習近平總書記深刻指出:“物質富足、精神富有是社會主義現(xiàn)代化的根本要求”。中國當代旅游業(yè)經(jīng)歷了從組團游、觀光游到定制游、度假游的階段,疫情前,出國游、個性游方興未艾,疫情期間,周邊游、鄉(xiāng)村游、博物館游、露營游等新興旅游方式興起,2022年,中青旅圍繞新需求新變化,相繼發(fā)布針對城市周邊游的“遨游露營家”系列產(chǎn)品、城市休閑的“騎聚”產(chǎn)品,城市生態(tài)融合的吉安“夢回廬陵”文旅景觀改造等系列產(chǎn)品,深度挖掘在地文化,賦能旅游目的地項目開發(fā),受到了用戶的喜歡。滿足了人們在物質生活得到豐富后,希望得到更多的精神享受和文化感受的需求。
二十大報告指出,要“堅持以文塑旅、以旅彰文,推進文化和旅游深度融合發(fā)展”,這就要求用文化重塑旅游,賦予旅游產(chǎn)品更多的文化內(nèi)涵。中國旅游業(yè)的使命應該在在中國式現(xiàn)代化的歷史進程中找到答案,那就是要承擔起“講好中國故事”的傳播使命,要讓人民在旅游中更多的感受到中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的魅力,物質和精神文明相協(xié)調(diào)應該成為中國旅游業(yè)的價值追求。
四、人與自然和諧共生是旅游業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)紅利
人是大自然的產(chǎn)物,人與自然和諧共生是必由之路。旅游是五大幸福產(chǎn)業(yè)之首,是美好產(chǎn)業(yè),也是綠色產(chǎn)業(yè),人與自然的和諧共生能夠讓游客產(chǎn)生更多的美好體驗。旅游業(yè)是人與自然和諧共生的天然踐行者,是“兩山理論”的天然擁護者,人與自然和諧共生是旅游業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)紅利,只有好的生態(tài),才有更多旅游美好的生態(tài)場景,有了好的生態(tài)場景,人們在旅游中才能有更好的共享體驗,旅游業(yè)才能更好發(fā)展。人與自然和諧共生的辯證關系,這就要求我們要有系統(tǒng)思維,要積極探索低碳旅游、生態(tài)旅游、環(huán)保旅游等發(fā)展新機遇,要將對自然的愛護、保護作為每個旅游人的天然職責。
數(shù)據(jù)顯示,2019年,我國碳排放量達到101.7億噸,占全球總量的28%,雙碳戰(zhàn)略面臨嚴峻挑戰(zhàn)。旅游業(yè)是綠水青山的碳匯富礦,蘊藏著巨大的碳機遇。當前,中青旅正在思考探索旅游產(chǎn)業(yè)碳交易的問題,這既是人與自然和諧共生的必然要求,也是旅游業(yè)發(fā)展的重大機遇。我們倡導綠色低碳的文旅新生活,嘗試搭建低碳生活應用,希望在碳旅融合服務標準及培訓、文旅碳匯交易領域尋求落地解決方案,將旅游業(yè)的各個環(huán)節(jié)通過綠色低碳的方式,轉化成碳積分用于旅游消費,既促進人與自然的和諧共生,又提高了旅游用戶的美好體驗。希望所有的旅游企業(yè)都能夠像愛護自己的眼睛一樣,愛護大自然,做人與自然和諧發(fā)展的典范。
五、和平發(fā)展是旅游業(yè)發(fā)展的安全保障
地球是色彩斑斕的地球村,人類是守望相助的共同體,每個國家的公民都有權利感受世界的美好景色和感悟多彩的人文風俗,這需要和平發(fā)展道路的大生態(tài)。只有和平共處,人類才有未來,只有和平發(fā)展,旅游業(yè)才有安全保障!
旅游業(yè)具有天然的國際流動屬性,沒有國際化經(jīng)營能力,很難說是一流的旅游企業(yè)。中青旅作為中國最早具有海外游客接待資質的旅游企業(yè)之一,入境業(yè)務已涵蓋英、法、德、日、俄、韓等十幾個語種、100余個境外客源國,是中國接待入境游客最多的企業(yè)之一。作為中國旅游業(yè)的一份子,我代表中青旅在此呼吁,堅持人類命運共同體,堅持和平相處,讓世界各國人民自由流動,讓各種文明相互促進,這是我們每一個中國旅游人應該也能夠為世界做出的貢獻。
“堅定信心,韌性復蘇”,過去三年,中青旅和行業(yè)同仁一樣咬牙堅持,堅持“眼睛向內(nèi)、苦練內(nèi)功”,通過“聯(lián)通工程、創(chuàng)先行動、賽馬計劃、中醫(yī)方案”等一系列工作的開展,加強技術更新、產(chǎn)業(yè)鏈打通、人才延攬、管理內(nèi)控,不斷優(yōu)化和提升自身能力,彌補短板,同時加快元宇宙探索、業(yè)務模型創(chuàng)新、協(xié)同生態(tài)圈的建設、戰(zhàn)略優(yōu)化,堅韌的期待行業(yè)的復蘇。
未來三年,我們將堅持聚焦旅游主業(yè),堅持文旅融合,堅持深耕中國,堅持以“數(shù)字中青旅、文化中青旅、生態(tài)中青旅、質量中青旅、安全中青旅”為工作抓手,不斷推進“信息化、數(shù)字化、智能化”建設,推進文化賦能旅游產(chǎn)品,推進“敏捷、高效、協(xié)同”的生態(tài)圈建設,推進高質量發(fā)展,推進合規(guī)安全的管理架構,建設一個新的“未來中青旅”。
下一步,中青旅將進一步聚焦主責主業(yè),以“旅游目的地的投資、運營、管理和旅游綜合服務”為核心能力,以綜合旅游產(chǎn)品更好的服務人民群眾對美好生活的追求,以旅游目的地的開發(fā)助力共同富裕,堅持“以文塑旅、以旅彰文”的價值追求,做“講好中國故事”國際傳播者,以綠色、生態(tài)、低碳旅行踐行人與自然和諧發(fā)展,以更多的文化旅游產(chǎn)品促進世界各國人民的交流和互動,為建設多元、豐饒、美麗的地球村做出貢獻,走出屬于自己的中國式現(xiàn)代化旅游發(fā)展之路!