
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶希望獲得真實和個性化的服務,旅游企業(yè)越來越需要加強基于價值觀的客戶聯(lián)系。而信息服務為企業(yè)提供了真實而個性化的響應客戶需求的能力。
徐黎陽 2016-01-31 02:51:25
徐黎陽
執(zhí)惠駐柏林辦公室負責人、執(zhí)惠分析師
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在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶希望獲得真實和個性化的服務,旅游企業(yè)越來越需要加強基于價值觀的客戶聯(lián)系。而信息服務為企業(yè)提供了真實而個性化的響應客戶需求的能力。
徐黎陽 2016-01-31 02:51:25
今年對于TripAdvisor已有的酒店即時預訂、旅游度假活動來說很可能是充滿挑戰(zhàn)的一年,其中一個挑戰(zhàn)就是如何同時在如此多的領域進行有效的服務而不會使其它一些失衡。實際對于中國旅游企業(yè)來講,需要注意的是目前旅游市場正在發(fā)生哪些新的變化和新的趨勢,未來會有什么挑戰(zhàn)及該如何應對。
徐黎陽 2016-01-30 11:05:25
所謂旅游駭客是指那些尋找旅行優(yōu)惠或者合理做旅行計劃使得旅行性價比最高的一類旅行者,比如以小時計費的酒店客房服務、充分利用里程獎勵積分,對于價格比較敏感。
徐黎陽 2016-01-29 16:23:12
一些企業(yè)家在初期創(chuàng)業(yè)階段就如同在隧道中行走,他們無法看到何時該沖刺何時該放棄。投資者每一天都能看到不同的瞄準B2B、度假和短期租住空間的創(chuàng)業(yè)公司。每個人都在試圖做同樣的事情,而缺乏一些大志向。
徐黎陽 2016-01-28 12:15:50
將虛擬現(xiàn)實技術用于博物館展覽中,用戶將不只是在看藝術品,虛擬現(xiàn)實技術會給觀眾帶來夢幻般的三維世界,從此藝術欣賞會變成一個令人難忘、身臨其境的奇妙體驗。
徐黎陽 2016-01-27 08:15:08
價格競爭對于消費者是有利的。但是如果Uber一直通過不斷降價來帶動需求,我們很難看到Uber在價格戰(zhàn)中創(chuàng)造可持續(xù)的利潤。這也刺激了Uber司機一直威脅要成立工會。
徐黎陽 2016-01-25 08:07:42
雖然這幾家公司是初創(chuàng)的企業(yè),但這五家創(chuàng)業(yè)公司都試圖向旅行者展示旅游的一種未來面貌,從某種意義上來說旅游的未來已經(jīng)在這里展示,這5個創(chuàng)業(yè)公司中所展現(xiàn)的未來旅游的主題將在2016年得到更明顯的進展。
徐黎陽 2016-01-22 09:17:19
飛行途中的Wi-Fi服務利潤可觀,航空公司開始更加注重乘客的飛行體驗,改善他們的飛行途中互聯(lián)網(wǎng)解決方案。相信不久,每個人都可以在藍天中自由的遨游在互聯(lián)網(wǎng)的海洋。
徐黎陽 2016-01-18 14:30:26
任何在這個時間點上將資金投入Uber的人,就如同Uber的早期投資者被公開警告關于獨角獸和其他創(chuàng)業(yè)型公司存在的潛在泡沫一樣。雖然Uber仍有潛力,但很難說根據(jù)其目前的估值投資Uber是一個好主意。
徐黎陽 2016-01-16 11:33:20